Εξαιρετικά βολικό ημερολόγιο & πρόγραμμα ραντεβού για σαλόνια
Μια πλατφόρμα όλα-σε-ένα για σαλόνια ομορφιάς, για να πας τη δουλειά σου στο επόμενο επίπεδο.
ΚΑΝΕ ΤΗ ΔΟΥΛΕΙΑ ΣΟΥ ΠΙΟ ΑΠΟΔΟΤΙΚΗ
Ένα εξαιρετικά βολικό προσωπικό ημερολόγιο για τη διαχείριση πελατών και κρατήσεων
Την ογκώδη, γεμάτη μουτζούρες χάρτινη ατζέντα μπορείς από εδώ και πέρα να την αφήσεις στο σπίτι, γιατί με το SalonLife διαχειρίζεσαι το ημερολόγιό σου και την καθημερινή δουλειά της επιχείρησής σου πολύ άνετα από οποιαδήποτε έξυπνη συσκευή. Η προσθήκη και η επισκόπηση κρατήσεων, η δημιουργία ωραρίων εργασίας και η διαχείριση του πελατολογίου γίνονται με λίγα μόνο κλικ! Επιπλέον, έχεις πάντα πλήρη εικόνα για όλα όσα συμβαίνουν στην επιχείρησή σου.
ΛΙΓΟΤΕΡΟΙ ΠΕΛΑΤΕΣ ΠΟΥ ΞΕΧΝΟΥΝ ΤΑ ΡΑΝΤΕΒΟΥ ΤΟΥΣ
Απαραίτητες ειδοποιήσεις & υπενθυμίσεις για τους πελάτες σου
Ο πελάτης ξέχασε πάλι το ραντεβού του ή απλώς δεν ήρθε. Σου θυμίζει κάτι; Χαμένος πελάτης = χαμένος χρόνος = χαμένα χρήματα.
Το SalonLife φροντίζει μόνο του ώστε οι πελάτες να έρχονται πάντα στην ώρα τους. Είτε πρόκειται για μήνυμα επιβεβαίωσης, υπενθύμισης ή ευχαριστίας για το ραντεβού, είτε θέλεις να θυμηθείς έναν πελάτη στα γενέθλιά του – διαμόρφωσε όλα τα μηνύματα όπως σου ταιριάζει και το SalonLife θα τα στείλει για σένα στους πελάτες τη σωστή στιγμή!
ο χρόνος σου είναι πολύτιμος – δώσε του την αξία που του αξίζει!
Πρόσφερε στους πελάτες σου online κρατήσεις & κέρδισε χρόνο
Ένας επαγγελματίας ομορφιάς ξοδεύει κατά μέσο όρο σχεδόν 1 ώρα την ημέρα στην επικοινωνία με πελάτες. Αυτό σημαίνει 5 ώρες την εβδομάδα ή 20 ώρες τον μήνα. Ποια είναι η μέση χρέωσή σου ανά ώρα; Αυτές οι ώρες είναι χρήματα που δεν κερδίζεις κάθε μήνα, επειδή πρέπει να δέχεσαι κρατήσεις στον χρόνο της δουλειάς ή στον ελεύθερο χρόνο σου και να παίζεις «ναυμαχία» με τους πελάτες για να βρείτε μια ώρα που βολεύει.
Το SalonLife κάνει αυτή τη δουλειά για σένα! Ακόμα κι όταν είσαι στο σούπερ μάρκετ, σε συναυλία, σε γενέθλια, στην παραλία ή ήδη κοιμάσαι – το SalonLife δέχεται κρατήσεις για σένα 24/7 και σε ενημερώνει για κάθε κίνηση. Έτσι σου μένει περισσότερος χρόνος για τον εαυτό σου και την οικογένειά σου!
Ένα εξαιρετικά βολικό ημερολόγιο για τη διαχείριση κρατήσεων και ομάδας
Στη σελίδα του ημερολογίου περνάς το 99% του χρόνου που χρησιμοποιείς το SalonLife. Γι’ αυτό έχουμε επενδύσει τεράστιο χρόνο και ενέργεια για να σου προσφέρουμε ευχρηστία παγκόσμιου επιπέδου. Σε συνεργασία με επαγγελματίες ομορφιάς δημιουργήσαμε ένα εύχρηστο ημερολόγιο ραντεβού όπου όλα είναι ένα κλικ μακριά και το οποίο μπορείς να χρησιμοποιείς άνετα από οποιαδήποτε έξυπνη συσκευή και από οποιοδήποτε σημείο του κόσμου. Όλη η ζωή της επιχείρησής σου είναι μαζί σου, όπου κι αν βρίσκεσαι!
Για να προσθέσεις κρατήσεις και διαλείμματα χρειάζονται μόνο λίγα κλικ.
Μπορείς να αντιγράφεις εύκολα ωράρια εργασίας και κρατήσεις και για τις επόμενες εβδομάδες.
Αλλάζεις την ώρα των κρατήσεων και το ωράριο εργασίας εύκολα, με μεταφορά και απόθεση.
Έχεις ανά πάσα στιγμή πλήρη εικόνα για τις κρατήσεις και τα ωράρια όλης της ομάδας.
Αν μια κράτηση χρειάζεται ακόμα διευκρινίσεις, μπορείς να τη μεταφέρεις προσωρινά στη λίστα «On hold».
Δυνατότητα να συνδέσεις το ημερολόγιο του SalonLife και με το Google Calendar.
Αναλυτική εικόνα για κρατήσεις και πελάτες
Στο SalonLife βλέπεις αναλυτική εικόνα για όλες τις κρατήσεις και όλους τους πελάτες, χωρίς να βγεις από τη σελίδα του ημερολογίου. Η επισκόπηση της κράτησης, τα στοιχεία επικοινωνίας και το ιστορικό του πελάτη που έρχεται, οι υπηρεσίες που επέλεξε, οι ιδιωτικές σημειώσεις, ακόμη και η δυνατότητα να στείλεις αποδεικτικό πληρωμής είναι μόλις λίγα κλικ μακριά.
Δες πόσες μέρες έχουν περάσει από την τελευταία κράτηση.
Πρόσθεσε στην κράτηση προϊόντα, υπηρεσίες, εκπτώσεις ή άλλαξε την τιμή και τη διάρκεια με λίγα μόνο κλικ.
Πλήρης εικόνα για το ιστορικό κρατήσεων και τις προτιμήσεις του πελάτη.
Σημείωσε τους πελάτες που αργούν συνεχώς, ξεχνούν τα ραντεβού τους ή δεν εμφανίζονται καθόλου.
Πρόσθεσε στην κράτηση ή στο προφίλ του πελάτη προσωπικές σημειώσεις που βλέπεις μόνο εσύ.
Μπορείς να δώσεις στους πελάτες τη δυνατότητα να γράφουν στη σελίδα online κρατήσεων τις επιθυμίες και τα σχόλιά τους για το επερχόμενο ραντεβού.
Η καρδιά της επιχείρησης: εσύ και η ομάδα σου
Το SalonLife είναι φτιαγμένο έτσι ώστε ούτε εσύ ούτε η ομάδα σου να χρειαστεί να αλλάξετε τον εαυτό σας ή τις συνήθειές σας στη δουλειά. Εσείς βάζετε τους κανόνες και το σύστημα προσαρμόζεται μόνο του στις ιδιαιτερότητες και τις επιθυμίες της επιχείρησής σας.
Κάθε μέλος της ομάδας έχει το δικό του προσωπικό ημερολόγιο και ωράριο εργασίας.
Κάθε μέλος της ομάδας μπορεί να προσθέσει τις δικές του υπηρεσίες και να ορίσει προσωπικό τιμοκατάλογο και διάρκειες.
Κάθε μέλος της ομάδας μπορεί να προσθέσει στον λογαριασμό του φωτογραφία προφίλ, την οποία βλέπουν και οι πελάτες στη σελίδα online κρατήσεων.
Κάθε μέλος της ομάδας μπορεί να ορίσει τις δικές του ρυθμίσεις για τις online κρατήσεις, όπως ελάχιστο χρόνο πριν από το ραντεβού, χρονικό παράθυρο κρατήσεων, μυστικό κωδικό online κρατήσεων και πολλά άλλα.
Ο υπεύθυνος της επιχείρησης βλέπει επισκόπηση όλου του σαλονιού και των ημερολογίων της ομάδας.
Κάθε μέλος της ομάδας μπορεί να βλέπει τα δικά του στατιστικά και τους αριθμούς της δουλειάς του.
Έξυπνες ειδοποιήσεις μέσω email και SMS τόσο για τους πελάτες όσο και για την ομάδα σου
Με το SalonLife ξέρεις ότι καμία ενημέρωση δεν θα ξεφύγει ούτε από σένα ούτε από τους πελάτες σου. Συνολικά 7 διαφορετικές ειδοποιήσεις για τους πελάτες και 2 για την ομάδα εξασφαλίζουν ότι η πληροφορία φτάνει όσο το δυνατόν πιο γρήγορα στους σωστούς ανθρώπους, είτε πρόκειται για ειδοποίηση νέας κράτησης προς ένα μέλος της ομάδας είτε για μια υπενθύμιση της τελευταίας στιγμής με SMS προς τον πελάτη για ένα ραντεβού που πλησιάζει.
Δυνατότητα να γράψεις και να διαμορφώσεις τα email και τα SMS ακριβώς όπως θέλεις.
Μήνυμα επιβεβαίωσης – για να έχει ο πελάτης όλες τις απαραίτητες πληροφορίες για το ραντεβού που μόλις έκλεισε.
Μήνυμα υπενθύμισης – για να θυμηθεί ο πελάτης να έρθει σε σένα στην ώρα του.
Ευχαριστήριο μήνυμα – για να ευχαριστήσεις τους πελάτες σου για την επίσκεψη και να τους παροτρύνεις να αφήσουν σχόλιο ή να κλείσουν νέο ραντεβού.
Μήνυμα επαναπροσέγγισης (Win-Back) – υπενθύμισε την επιχείρησή σου και φέρε ξανά κοντά σου τους πελάτες που έχουν πολύ καιρό να κλείσουν ραντεβού.
Μήνυμα πριν από τα γενέθλια – ενημέρωσε τον πελάτη για τις γλυκές προσφορές της εβδομάδας των γενεθλίων του.
Μήνυμα γενεθλίων – θυμήσου τον πελάτη στα γενέθλιά του και κάλεσέ τον να επωφεληθεί από την προσφορά γενεθλίων.
Μήνυμα δωροκάρτας – πρόσθεσε στο μήνυμα με το οποίο στέλνεται η δωροκάρτα έναν δικό σου χαιρετισμό και ένα ευχαριστώ για την αγορά της.
Όταν γίνεται νέα κράτηση από τη σελίδα online κρατήσεων ή ακυρώνεται μια υπάρχουσα, ο επαγγελματίας λαμβάνει επίσης αυτόματη ειδοποίηση.
Διαχειρίσου όλα τα προϊόντα ομορφιάς σου από ένα σημείο
Προσθέτοντας στο SalonLife όλα τα προϊόντα λιανικής και τα αναλώσιμά σου, διαχειρίζεσαι όλο το απόθεμά σου άνετα από ένα σημείο. Το έξυπνο σύστημα παρακολουθεί μόνο του την τρέχουσα κατάσταση των προϊόντων σου, κάνει στο παρασκήνιο υπολογισμούς για τα στατιστικά και τους αριθμούς τους και, επιπλέον, σε ειδοποιεί όταν κάποιο προϊόν τελειώνει. Έτσι μπορείς να επικεντρωθείς ήρεμα στις υπηρεσίες ομορφιάς, χωρίς να ανησυχείς για τη διαθεσιμότητα ή το απόθεμα των προϊόντων.
Πρόσθεσε στο SalonLife όλα τα προϊόντα λιανικής και τα αναλώσιμα, ένα ένα χειροκίνητα ή μαζικά με εισαγωγή αρχείου.
Σε κάθε προϊόν μπορείς να ορίσεις ξεχωριστή τιμή πώλησης και κόστος.
Ξεχώρισε τα προϊόντα κατά όνομα, brand ή κατηγορία.
Δυνατότητα να ορίζεις ποια προϊόντα μπορεί να χρησιμοποιεί κάθε μέλος της ομάδας.
Μπορείς να παρακολουθείς ξεχωριστά τη χρήση και τις πωλήσεις προϊόντων για κάθε μέλος της ομάδας.
Δυνατότητα σύνδεσης σαρωτή barcode με το SalonLife – έτσι σκανάρεις εύκολα τα προϊόντα που χρησιμοποιείς ή πουλάς.
Όμορφες και βολικές online κρατήσεις για τους πελάτες σου
Εξοικονόμησε χρόνο, και για σένα και για τους πελάτες σου, με τις online κρατήσεις, μέσω των οποίων οι πελάτες κλείνουν ραντεβού 24/7. Μην ανησυχείς όμως – εσύ παραμένεις το αφεντικό του ημερολογίου σου και ορίζεις ακριβώς τους κανόνες και τις ρυθμίσεις που ταιριάζουν καλύτερα στις συνήθειες και στο πρόγραμμα της δουλειάς σου. Έτσι όλες οι κρατήσεις μπαίνουν στο ημερολόγιο με τον ρυθμό που σε βολεύει.
Η επιχείρησή σου δεν χρειάζεται ξεχωριστή ιστοσελίδα, γιατί μπορείς να προσθέσεις εύκολα τον σύνδεσμο κρατήσεων και στη σελίδα σου στο Facebook ή στο Instagram.
Μπορείς να αλλάξεις όπως θέλεις τα χρώματα, τη διατύπωση, τις εικόνες φόντου και άλλα στοιχεία της σελίδας online κρατήσεων.
Μπορείς να προσθέσεις συνολικά έως και 17 διαφορετικές γλώσσες και μεταφράσεις, ώστε οι πελάτες σου να κλείνουν ραντεβού σε πολλές διαφορετικές γλώσσες.
Αν θέλεις να προσφέρεις online κρατήσεις μόνο στους σταθερούς σου πελάτες, μπορείς να προσθέσεις στη σελίδα έναν μυστικό κωδικό για τις online κρατήσεις.
Το «Avoid gaps», ο ελάχιστος χρόνος πριν από το ραντεβού και το χρονικό παράθυρο κρατήσεων είναι μόνο μερικές από τις πολλές ρυθμίσεις των online κρατήσεων που προσαρμόζεις εσύ, ανάλογα με τη δουλειά σου.
Αριθμοί, αριθμοί, αριθμοί – ταμείο, στατιστικά, δωροκάρτες και αποδεικτικά πληρωμής
Θέλεις να ξέρεις ποιος ήταν ο ετήσιος τζίρος της επιχείρησής σου, πόσες κρατήσεις είχες την προηγούμενη εβδομάδα ή πόσες ώρες δούλεψε ένα μέλος της ομάδας τον τελευταίο μήνα; Δεν χρειάζεται πια να μαντεύεις αυτούς τους αριθμούς ή να φτιάχνεις πίνακες, γιατί στο SalonLife βλέπεις αμέσως όλες τις πληροφορίες που χρειάζεσαι.
Πολύπλευρα στατιστικά με συνοπτικούς πίνακες και όμορφα γραφήματα, ανά μέλος της ομάδας, υπηρεσία και χρονική περίοδο, σου δίνουν πλήρη εικόνα για το πώς πάει η επιχείρησή σου.
Μεταξύ άλλων, μπορείς να χρησιμοποιήσεις το γρήγορο εργαλείο δημιουργίας δωροκαρτών: με λίγα κλικ δημιουργείς απεριόριστο αριθμό δωροκαρτών, τις πουλάς στους πελάτες, τις στέλνεις με email ή τις εκτυπώνεις – και έτσι αυξάνεις τον τζίρο της επιχείρησής σου.
Αναλυτική εικόνα για τον αριθμό των κρατήσεων, τον τζίρο, τις ώρες εργασίας, τις πιο δημοφιλείς υπηρεσίες και προϊόντα και πολλά άλλα.
Όλα τα στατιστικά στοιχεία μπορείς να τα δεις και ξεχωριστά για κάθε μέλος της ομάδας.
Δυνατότητα να δημιουργείς απεριόριστο αριθμό δωροκαρτών και να τις στέλνεις στον πελάτη με email ή να τις εκτυπώνεις σε PDF.
Σημείωσε στις κρατήσεις αν ο πελάτης πλήρωσε με κάρτα, μετρητά ή δωροκάρτα και παρακολούθησε άνετα το ημερήσιο ταμείο από το SalonLife.
Παραστατικοί πίνακες και γραφήματα δίνουν καλή εικόνα για τους αριθμούς και την πορεία της επιχείρησής σου.
Δυνατότητα να δίνεις στους πελάτες αποδεικτικό πληρωμής για κάθε κράτηση.
Δοκίμασέ το κι εσύ!
Μπορείς να δοκιμάσεις το SalonLife ΔΩΡΕΑΝ για ολόκληρες 14 ημέρες, χωρίς καμία δέσμευση, και να αρχίσεις να ρυθμίζεις τον λογαριασμό σου. Μετά το τέλος της δοκιμαστικής περιόδου, μπορείς να συνεχίσεις να χρησιμοποιείς τον ίδιο λογαριασμό.
