Έξυπνες αυτόματες ειδοποιήσεις
Το SalonLife φροντίζει μόνο του ώστε οι πελάτες να έρχονται πάντα στην ώρα τους. Είτε πρόκειται για μήνυμα επιβεβαίωσης, υπενθύμισης ή ευχαριστίας για το ραντεβού, είτε θέλεις να θυμηθείς έναν πελάτη στα γενέθλιά του – διαμόρφωσε όλα τα μηνύματα όπως σου ταιριάζει και το SalonLife θα τα στείλει για σένα στους πελάτες τη σωστή στιγμή!
Αυτόματα SMS και email
Το σωστό μήνυμα.
Στον σωστό πελάτη.
Τη σωστή στιγμή.
Έξυπνες ειδοποιήσεις μέσω email και SMS τόσο για τους πελάτες όσο και για την ομάδα σου: με το SalonLife ξέρεις ότι καμία ενημέρωση δεν θα ξεφύγει ούτε από σένα ούτε από τους πελάτες σου.
Συνολικά 7 διαφορετικές ειδοποιήσεις για τους πελάτες και 2 για την ομάδα εξασφαλίζουν ότι η πληροφορία φτάνει όσο το δυνατόν πιο γρήγορα στους σωστούς ανθρώπους, είτε πρόκειται για ειδοποίηση νέας κράτησης προς ένα μέλος της ομάδας είτε για μια υπενθύμιση της τελευταίας στιγμής με SMS προς τον πελάτη για ένα ραντεβού που πλησιάζει.
ΑΠΟΛΥΤΑ Προσωπικές
Εξατομικευμένες ειδοποιήσεις για κάθε πελάτη
Οι αυτόματες ειδοποιήσεις του SalonLife προσαρμόζονται πλήρως: μπορείς να αλλάξεις και να διαμορφώσεις το περιεχόμενο κάθε email και κάθε SMS σύμφωνα με το δικό σου στυλ. Αυτό σημαίνει ότι κάθε επιχείρηση αποφασίζει μόνη της ποιες ειδοποιήσεις θα στέλνει, πότε θα τις στέλνει και ποιο ακριβώς θα είναι το κείμενο των μηνυμάτων.
Τα έξυπνα πεδία του SalonLife δίνουν προσωπικό τόνο σε κάθε μήνυμα, συμπληρώνοντας αυτόματα το όνομα του πελάτη, τις υπηρεσίες που έκλεισε, τη διάρκεια και τις τιμές με τα σωστά στοιχεία της κράτησης. Έτσι κάθε μήνυμα που φεύγει είναι απολύτως σωστό και απευθύνεται προσωπικά στον πελάτη, κάνοντας την επικοινωνία ομαλή και επαγγελματική.
SMS + EMAIL
6 βασικά αυτόματα μηνύματα
Το SalonLife προσφέρει 6 βασικά αυτόματα μηνύματα που βελτιώνουν την επικοινωνία και αυξάνουν την ικανοποίηση των πελατών.
Το μήνυμα επιβεβαίωσης στέλνεται αμέσως μετά την κράτηση, ώστε ο πελάτης να έχει όλες τις απαραίτητες λεπτομέρειες πρόχειρες.
Το μήνυμα υπενθύμισης βοηθά τους πελάτες να μην ξεχάσουν το ραντεβού τους, καθώς τους στέλνει μήνυμα πριν από την επίσκεψη.
Το ευχαριστήριο μήνυμα εκφράζει την ευγνωμοσύνη σου μετά την επίσκεψη και ενθαρρύνει τον πελάτη να αφήσει σχόλιο ή να κλείσει νέο ραντεβού.
Το μήνυμα επαναπροσέγγισης είναι ιδιαίτερα σημαντικό, γιατί υπενθυμίζει την επιχείρησή σου στους πελάτες που έχουν καιρό να σε επισκεφθούν. Βοηθά να μετατρέψεις τους νέους επισκέπτες σε σταθερούς πελάτες, με ειδικές προσφορές και υπενθυμίσεις για το γιατί αξίζει να ξανάρθουν.
Επιπλέον στέλνονται μηνύματα γενεθλίων και μηνύματα πριν από τα γενέθλια, που εκτός από ευχές μπορούν να περιέχουν και ειδικές προσφορές, ενισχύοντας ακόμη περισσότερο την πίστη των πελατών.
Ειδοποιήσεις ομάδας
Ειδοποιήσεις για την ομάδα σου
Το SalonLife φροντίζει να είναι ενημερωμένη και η ομάδα σου, στέλνοντας αυτόματες ειδοποιήσεις όταν γίνεται νέα κράτηση από τη σελίδα online κρατήσεων, όταν ακυρώνεται μια υπάρχουσα κράτηση ή, αν το θέλεις, όταν ένας συνάδελφος ή ο υπεύθυνος της επιχείρησης προσθέτει νέα κράτηση στο ημερολόγιό τους.
Το σύστημα αυτόματων ειδοποιήσεων εξασφαλίζει ότι κανείς στην ομάδα δεν θα χάσει μια σημαντική αλλαγή και βοηθά να οργανώνουν τον χρόνο εργασίας τους ακόμη πιο αποτελεσματικά.
Δυνατότητα να γράψεις και να διαμορφώσεις τα email και τα SMS ακριβώς όπως θέλεις.
Μήνυμα επιβεβαίωσης – για να έχει ο πελάτης όλες τις απαραίτητες πληροφορίες για το ραντεβού που μόλις έκλεισε.
Μήνυμα υπενθύμισης – για να θυμηθεί ο πελάτης να έρθει σε σένα στην ώρα του.
Ευχαριστήριο μήνυμα – για να ευχαριστήσεις τους πελάτες σου για την επίσκεψη και να τους παροτρύνεις να αφήσουν σχόλιο ή να κλείσουν νέο ραντεβού.
Μήνυμα επαναπροσέγγισης (Win-Back) – υπενθύμισε την επιχείρησή σου και φέρε ξανά κοντά σου τους πελάτες που έχουν πολύ καιρό να κλείσουν ραντεβού.
Μήνυμα πριν από τα γενέθλια – ενημέρωσε τον πελάτη για τις γλυκές προσφορές της εβδομάδας των γενεθλίων του.
Μήνυμα γενεθλίων – θυμήσου τον πελάτη στα γενέθλιά του και κάλεσέ τον να επωφεληθεί από την προσφορά γενεθλίων.
Όταν γίνεται νέα κράτηση από τη σελίδα online κρατήσεων ή ακυρώνεται μια υπάρχουσα, ο επαγγελματίας λαμβάνει επίσης αυτόματη ειδοποίηση.
Το SalonLife δεν είναι «βιταμίνη». Το SalonLife είναι «ιβουπροφαίνη» για όλους τους πονοκεφάλους και τα προβλήματα της επιχείρησής σου.
Το SalonLife δεν είναι απλώς μια βιταμίνη που παίρνεις προληπτικά, ελπίζοντας ότι κάποια στιγμή θα νιώσεις καλύτερα. Αντίθετα – το SalonLife είναι σαν μια ιβουπροφαίνη ταχείας δράσης για τους πονοκεφάλους και τα προβλήματα της καθημερινής δουλειάς στην επιχείρησή σου: σε απαλλάσσει από περιττές υποχρεώσεις και σου επιτρέπει να επικεντρωθείς σε αυτό που πραγματικά σε ευχαριστεί – στις υπηρεσίες ομορφιάς.
Θες να δεις πόσο πιο άνετη θα γίνει η δουλειά στην επιχείρησή σου;
Δημιούργησε λογαριασμό στο SalonLife και χρησιμοποίησέ τον ΔΩΡΕΑΝ για 14 ημέρες, χωρίς καμία δέσμευση. Αλλά σε προειδοποιούμε – μπορεί να σου αρέσει πάρα πολύ!
Δοκίμασέ το
