Αναλυτική εικόνα για κρατήσεις και πελάτες
Με το SalonLife έχεις πρόσβαση σε αναλυτική εικόνα για όλες τις κρατήσεις και όλους τους πελάτες σου, απευθείας από το ημερολόγιο. Λεπτομέρειες κρατήσεων, στοιχεία επικοινωνίας και ιστορικό πελατών – όλα όσα χρειάζεσαι είναι λίγα μόνο κλικ μακριά.
Πρόγραμμα διαχείρισης πελατών (CRM)
Τα σωστά στοιχεία πελατών, ακριβώς τη σωστή στιγμή
Το πρόγραμμα διαχείρισης πελατών (CRM) του SalonLife είναι σχεδιασμένο ειδικά για σαλόνια ομορφιάς, για να απλοποιεί τις εργασίες της επιχείρησής σου και να ενισχύει τις σχέσεις με τους πελάτες. Το εύχρηστο και ισχυρό σύστημα CRM του SalonLife σε βοηθά να βελτιώσεις την εξυπηρέτηση, να αυξήσεις την αποδοτικότητα της ομάδας σου και να μεγαλώσεις την επιχείρησή σου.
Συχνότητα επισκέψεων
Δες πόσες μέρες έχουν περάσει από την τελευταία κράτηση.
Σε κάθε κράτηση βλέπεις αμέσως πόσες μέρες έχουν περάσει από την τελευταία επίσκεψη του πελάτη. Μαθαίνεις επίσης γρήγορα αν ο πελάτης έχει ήδη κλείσει νέο ραντεβού. Μπορείς ακόμη να δεις πόσες φορές έχει επισκεφθεί την επιχείρησή σου ο συγκεκριμένος πελάτης.
Αυτές οι πληροφορίες σε βοηθούν να κρατάς το ιστορικό των πελατών σου σε τάξη και να προσφέρεις ακόμη πιο προσωπική εξυπηρέτηση
Αναλυτικά στοιχεία κράτησης
Πρόσθεσε στην κράτηση προϊόντα, υπηρεσίες, εκπτώσεις ή άλλαξε την τιμή και τη διάρκεια με λίγα μόνο κλικ.
Κάνε τη διαχείριση των κρατήσεων ακόμη πιο απλή! Πρόσθεσε εύκολα προϊόντα, υπηρεσίες και εκπτώσεις σε κάθε κράτηση ή προσάρμοσε την τιμή και τη διάρκεια όπως χρειάζεται.
Όλα αυτά γίνονται με λίγα μόνο κλικ, για μέγιστη ευελιξία και ακρίβεια στο πρόγραμμα της επιχείρησής σου.
Οι ΠΡΟΤΙΜΗΣΕΙΣ του πελάτη
Πρόσθεσε στην κράτηση ή στο προφίλ του πελάτη προσωπικές σημειώσεις που βλέπεις μόνο εσύ.
Κάνε κάθε επίσκεψη πιο προσωπική, προσθέτοντας στην κράτηση ή στο προφίλ του πελάτη σημειώσεις που βλέπεις μόνο εσύ. Σε κάθε επίσκεψη μπορείς να σημειώνεις πληροφορίες για τον πελάτη, για παράδειγμα σημαντικά στοιχεία για αλλεργίες ή προτιμήσεις που πρέπει πάντα να λαμβάνεις υπόψη. Στα στοιχεία της κράτησης μπορείς να προσθέτεις συγκεκριμένες σημειώσεις για τη συγκεκριμένη επίσκεψη. Μπορείς επίσης να προσθέτεις φωτογραφίες, για παράδειγμα «πριν και μετά» την υπηρεσία ή για την κατάσταση των μαλλιών, των νυχιών, των βλεφαρίδων κ.λπ. του πελάτη, ώστε να έχεις πιο ακριβή εικόνα και να προσφέρεις ακόμη καλύτερη εξυπηρέτηση.
Πλήρης εικόνα για το ιστορικό κρατήσεων και τις προτιμήσεις του πελάτη.
Σημείωσε τους πελάτες που αργούν συνεχώς, ξεχνούν τα ραντεβού τους ή δεν εμφανίζονται καθόλου.
Μπορείς να δώσεις στους πελάτες τη δυνατότητα να γράφουν στη σελίδα online κρατήσεων τις επιθυμίες και τα σχόλιά τους για το επερχόμενο ραντεβού.
Ανέβασε φωτογραφίες από τη δουλειά σου ή, για παράδειγμα, από την κατάσταση των μαλλιών, των νυχιών, του δέρματος ή των βλεφαρίδων του πελάτη.
Όλα τα στοιχεία επικοινωνίας του πελάτη είναι μόλις ένα κλικ μακριά.
Παρακολούθησε όλη τη διαδρομή του πελάτη: από τη δημιουργία της κράτησης, τις ειδοποιήσεις που του στάλθηκαν και τις αλλαγές που έγιναν, μέχρι την επίσκεψη στο σαλόνι και το κλείσιμο νέου ραντεβού.
Το SalonLife δεν είναι «βιταμίνη». Το SalonLife είναι «ιβουπροφαίνη» για όλους τους πονοκεφάλους και τα προβλήματα της επιχείρησής σου.
Το SalonLife δεν είναι απλώς μια βιταμίνη που παίρνεις προληπτικά, ελπίζοντας ότι κάποια στιγμή θα νιώσεις καλύτερα. Αντίθετα – το SalonLife είναι σαν μια ιβουπροφαίνη ταχείας δράσης για τους πονοκεφάλους και τα προβλήματα της καθημερινής δουλειάς στην επιχείρησή σου: σε απαλλάσσει από περιττές υποχρεώσεις και σου επιτρέπει να επικεντρωθείς σε αυτό που πραγματικά σε ευχαριστεί – στις υπηρεσίες ομορφιάς.
Θες να δεις πόσο πιο άνετη θα γίνει η δουλειά στην επιχείρησή σου;
Δημιούργησε λογαριασμό στο SalonLife και χρησιμοποίησέ τον ΔΩΡΕΑΝ για 14 ημέρες, χωρίς καμία δέσμευση. Αλλά σε προειδοποιούμε – μπορεί να σου αρέσει πάρα πολύ!
Δοκίμασέ το
