Podroben pregled rezervacij in strank

S programom SalonLife imate neposredno v koledarju dostop do podrobnega pregleda vseh svojih rezervacij in strank. Podrobnosti rezervacij, kontaktni podatki strank in zgodovina – vse potrebno je le nekaj klikov stran.

Program za vodenje strank (CRM)

Pravi podatki o strankah ob pravem času

Program za vodenje strank (CRM) SalonLife je ustvarjen posebej za lepotne salone, da poenostavi delo v vašem salonu in okrepi odnose s strankami. Intuitiven in zmogljiv sistem CRM SalonLife vam pomaga izboljšati postrežbo, povečati učinkovitost zaposlenih in razviti salon.

Pogostost obiskov

Oglejte si, koliko dni je minilo od zadnje rezervacije.

Pri vsaki rezervaciji takoj vidite, koliko dni je minilo od zadnjega obiska stranke. Poleg tega hitro ugotovite, ali ima stranka že vpisan nov termin. Vidite lahko tudi, kolikokrat je določena stranka obiskala salon.

Ti podatki vam pomagajo imeti urejeno zgodovino strank in ponuditi še bolj osebno postrežbo

Podrobni podatki o rezervaciji

Rezervaciji dodajte izdelke, storitve, popuste ali spremenite ceno in trajanje z le nekaj kliki.

Naredite upravljanje rezervacij še preprostejše! K vsaki rezervaciji preprosto dodajte izdelke, storitve in popuste ali po potrebi prilagodite ceno in trajanje.

Vse to je mogoče z le nekaj kliki, kar zagotavlja največjo prilagodljivost in natančnost urnika vašega salona.

ŽELJE strank

Rezervaciji ali profilu stranke dodajte osebne opombe, ki jih vidite samo vi.

Vsak obisk naredite bolj oseben tako, da rezervaciji ali profilu stranke dodate opombe, ki jih vidite samo vi. Podatke o stranki lahko zabeležite ob vsakem obisku, na primer pomembne podatke o alergijah ali željah, ki jih je treba vedno upoštevati. Pod podatke o rezervaciji lahko dodate konkretne opombe o tem obisku. Dodate lahko tudi fotografije, na primer »prej in potem« ali stanja las, nohtov, trepalnic ipd. stranke, da imate natančnejši pregled in ponudite še boljšo postrežbo.

Izčrpen pregled zgodovine rezervacij in želja stranke.

Označite stranke, ki stalno zamujajo, pozabijo na svoje termine ali sploh ne pridejo.

Strankam lahko omogočite, da na strani za spletno naročanje delijo tudi svoje želje in komentarje glede prihajajoče rezervacije.

Naložite fotografije opravljenega dela ali na primer stanja las, nohtov, kože ali trepalnic stranke.

Vsi kontaktni podatki stranke so le en klik stran.

Spremljajte celotno pot stranke – od nastanka rezervacije, poslanih obvestil in sprememb do obiska v salonu in nove rezervacije.

SalonLife ni »vitamin«. SalonLife je »ibuprofen« za vse glavobole in težave vašega salona.

SalonLife ni le vitamin, ki ga jemljete preventivno v upanju, da bo sčasoma morda bolje. Nasprotno – SalonLife je kot hitro delujoči ibuprofen za glavobole in težave pri delu v salonu: znebite se odvečnih delovnih obveznosti in se posvetite temu, kar vas resnično veseli – izvajanju lepotnih storitev.