Randevulara ve Müşterilere Ayrıntılı Genel Bakış

SalonLife ile doğrudan takvimden tüm randevularınıza ve müşterilerinize dair ayrıntılı bir genel bakışa erişebilirsiniz. Randevu ayrıntıları, müşteri iletişim bilgileri ve geçmişi – ihtiyacınız olan her şey yalnızca birkaç tık uzağınızda.

Müşteri Yönetimi Yazılımı (CRM)

Tam Doğru Müşteri Verileri, Tam Doğru Zamanda

SalonLife'in müşteri yönetimi yazılımı (CRM), salon işlemlerinizi kolaylaştırmak ve müşteri ilişkilerinizi güçlendirmek için özellikle güzellik salonları için tasarlanmıştır. SalonLife'in sezgisel ve güçlü CRM sistemi, hizmeti iyileştirmenize, personel verimliliğini artırmanıza ve salonunuzu büyütmenize yardımcı olur.

Ziyaret Sıklığı

Son randevudan kaç gün geçtiğini görün.

Her randevuda müşterinin son ziyaretinden bu yana kaç gün geçtiğini anında görebilirsiniz. Ayrıca müşterinin zaten yeni bir randevusu olup olmadığını hızlıca öğrenebilirsiniz. Belirli bir müşterinin salonu kaç kez ziyaret ettiğini de görme imkânınız var.

Bu bilgi, müşteri geçmişini düzenli tutmanıza ve daha da kişisel bir hizmet sunmanıza yardımcı olur

Kapsamlı Randevu Bilgisi

Randevuya ürün, hizmet, indirim ekleyin veya fiyatı ve süreyi sadece birkaç tıkla değiştirin.

Randevu yönetimini daha da kolaylaştırın! Her randevuya kolayca ürün, hizmet ve indirim ekleyin veya fiyatı ile süreyi ihtiyaca göre uyarlayın.

Tüm bunlar sadece birkaç tıkla mümkündür; bu da salonunuzun programında maksimum esneklik ve doğruluk sağlar.

Müşteri TERCİHLERİ

Randevuya veya müşteri profiline yalnızca sizin görebileceğiniz kişisel notlar ekleyin.

Randevuya veya müşteri profiline yalnızca sizin görebileceğiniz notlar ekleyerek her ziyareti daha kişisel hale getirin. Müşteri bilgileri her ziyarette işaretlenebilir, örneğin her zaman dikkate alınması gereken alerjiler veya tercihlerle ilgili önemli bilgiler. Randevu bilgisinin altına o ziyaretle ilgili özel notlar eklenebilir. Ayrıca, daha net bir genel görünüm tutmak ve daha da iyi bir hizmet sunmak için örneğin bir hizmetin "öncesi ve sonrası" fotoğraflarını veya müşterinin saç, tırnak, kirpik vb. durumunun fotoğraflarını da ekleyebilirsiniz.

Müşterinin randevu geçmişine ve tercihlerine dair kapsamlı genel bakış.

Sürekli geç kalan, randevusunu unutan veya hiç gelmeyen müşterileri işaretleyin.

Müşterilere online randevu sayfasında gelecek randevuları hakkında isteklerini ve yorumlarını paylaşma imkânı verebilirsiniz.

Yapılan işin veya örneğin müşterinin saç, tırnak, cilt veya kirpik durumunun fotoğraflarını yükleyin.

Tüm müşteri iletişim bilgileri yalnızca bir tık uzağınızda.

Randevu oluşturmadan, müşteriye gönderilen bildirimlerden, yapılan değişikliklerden salon ziyaretine ve yeni bir randevu alınmasına kadar tüm müşteri yolculuğunu takip edin.

SalonLife bir "vitamin" değil. SalonLife, salonunuzun tüm baş ağrılarına ve sorunlarına karşı bir "ibuprofen"dir.

SalonLife, önleyici amaçla alıp uzun vadede bir işe yarar diye umut edeceğiniz bir vitamin değildir. Tam tersine – SalonLife, salon işinizin baş ağrısına ve sorunlarına karşı hızlı etkili bir ibuprofen gibidir; bu sayede gereksiz iş yükünden kurtulur ve sizi gerçekten mutlu eden şeye – hizmet vermeye – odaklanabilirsiniz.