Program za salone: praktičan kalendar & online naručivanje
Sveobuhvatna platforma za salone ljepote uz koju rad svog salona podižete na višu razinu.
UČINITE RAD U SALONU UČINKOVITIJIM
Iznimno praktičan osobni kalendar za upravljanje klijentima i rezervacijama
Nezgrapnu i išaranu papirnatu bilježnicu od sada možete ostaviti kod kuće jer uz SalonLife kalendarom i svakodnevnim radom u salonu jednostavno upravljate s bilo kojeg pametnog uređaja. Dodavanje i pregled rezervacija, izrada rasporeda rada i upravljanje bazom klijenata zahtijevaju samo nekoliko klikova! Osim toga, uvijek imate detaljan pregled svega što se događa u vašem salonu.
MANJE KLIJENATA KOJI ZABORAVE TERMIN
Nužne obavijesti & podsjetnici za vaše klijente
Klijent je opet zaboravio termin ili jednostavno nije došao. Zvuči poznato? Izgubljen klijent = izgubljeno vrijeme = izgubljen novac.
SalonLife se sam brine da klijenti uvijek dođu na vrijeme. Bilo da je riječ o poruci s potvrdom rezervacije, podsjetniku ili zahvali, ili se klijentu želite javiti za rođendan – oblikujte sve poruke po svom ukusu, a SalonLife će ih umjesto vas poslati klijentima u pravo vrijeme!
vaše vrijeme je neprocjenjivo, cijenite ga!
Ponudite klijentima online naručivanje & dobijte više vremena
Beauty stručnjak u prosjeku dnevno potroši gotovo 1 h na komunikaciju s klijentima. To je 5 h tjedno, odnosno 20 h mjesečno. Kolika je vaša prosječna satnica? Upravo toliko mjesečno ne zaradite jer u radno ili slobodno vrijeme morate primati rezervacije i s klijentima igrati „potapanje brodova“ dok ne pronađete odgovarajući termin.
SalonLife taj posao obavlja umjesto vas! Čak i kad ste u trgovini, na koncertu, na rođendanu, na plaži ili već spavate – SalonLife umjesto vas 24/7 prima rezervacije i o svakoj promjeni šalje vam obavijest. Zahvaljujući tome imate više vremena za sebe i svoju obitelj!
Praktičan kalendar za salone za upravljanje rezervacijama i djelatnicima
Stranica kalendara mjesto je na kojem provodite 99 % vremena u programu SalonLife. Zato smo uložili golemo vrijeme i energiju kako bismo vam pružili vrhunsku jednostavnost korištenja. U suradnji s beauty stručnjacima izradili smo intuitivan kalendar za salone u kojem je sve na jedan klik i koji možete jednostavno koristiti s bilo kojeg pametnog uređaja i iz bilo kojeg kutka svijeta. Cijeli salon uvijek vam je pri ruci, gdje god bili!
Dodavanje rezervacija i pauza traje samo nekoliko klikova.
I rasporede rada i rezervacije možete jednostavno kopirati unaprijed.
Vrijeme rezervacija i raspored rada jednostavno mijenjate povlačenjem.
U svakom trenutku imate detaljan pregled rezervacija i rasporeda cijelog tima.
Ako neku rezervaciju još treba dogovoriti, do tada je možete premjestiti u ladicu "On hold".
Mogućnost povezivanja kalendara SalonLife s uslugom Google Calendar.
Detaljan pregled rezervacija i klijenata
U programu SalonLife vidite detaljan pregled svih rezervacija i klijenata bez napuštanja stranice kalendara. Pregled rezervacije, kontaktni podaci i povijest dolazaka klijenta koji stiže, odabrane usluge, privatne bilješke, pa čak i mogućnost slanja potvrde o plaćanju udaljeni su samo nekoliko klikova.
Pogledajte koliko je dana prošlo od posljednje rezervacije.
Dodajte rezervaciji proizvode, usluge, popuste ili promijenite cijenu i trajanje u samo nekoliko klikova.
Detaljan pregled povijesti rezervacija i želja klijenta.
Označite klijente koji stalno kasne, zaboravljaju termine ili uopće ne dolaze.
Dodajte rezervaciji ili profilu klijenta osobne bilješke koje vidite samo vi.
Klijentima možete omogućiti da na stranici za online naručivanje podijele i svoje želje i komentare o predstojećoj rezervaciji.
Srce salona – vi i vaši djelatnici
SalonLife je osmišljen tako da ni vi ni tim salona ne morate mijenjati sebe ni svoje radne navike. Vi postavljate pravila, a sustav se sam prilagođava posebnostima i željama salona.
Svaki djelatnik ima vlastiti kalendar i raspored rada.
Svaki djelatnik može dodati vlastite usluge i odrediti im osobne cijene i trajanja.
Svaki djelatnik može na svoj korisnički račun dodati profilnu fotografiju koju klijenti vide i na stranici za online naručivanje.
Svaki djelatnik može postaviti svoje postavke online naručivanja, primjerice minimalno vrijeme najave, Scheduling window, tajni kod za online naručivanje i još mnogo toga.
Administrator salona vidi pregled cijelog salona i kalendara djelatnika.
Svaki djelatnik može vidjeti svoju statistiku i brojke povezane s radom u salonu.
Pametne e-mail i SMS obavijesti i za klijente i za djelatnike
Uz SalonLife možete biti sigurni da ni vama ni vašim klijentima neće promaknuti nijedna novost. Ukupno čak 7 različitih obavijesti za klijente i 2 obavijesti za djelatnike jamče da informacije što brže stižu do pravih ljudi, bilo da je riječ o obavijesti djelatniku o novoj rezervaciji ili o SMS podsjetniku u zadnji čas za klijenta čiji termin uskoro počinje.
Mogućnost da e-mailove i SMS poruke napišete i oblikujete točno onako kako želite.
Potvrda rezervacije – kako bi klijent imao sve potrebne informacije o novoj rezervaciji.
Podsjetnik – kako bi se klijent sjetio na vrijeme doći k vama.
Poruka zahvale – prilika da zahvalite klijentima na posjetu i potaknete ih da ostave povratne informacije ili ponovno rezerviraju.
Poruka za povratak – podsjetite na sebe i vratite u salon klijente od čije je posljednje rezervacije prošlo dosta vremena.
Poruka prije rođendana – obavijestite klijenta o slatkim popustima u tjednu njegova rođendana.
Rođendanska čestitka – sjetite se klijenta na njegov rođendan i pozovite ga da iskoristi rođendanski popust.
Poruka uz poklon bon – dodajte poruci kojom se šalje poklon bon osobni pozdrav i zahvalu za kupnju poklon bona.
Kada se putem stranice za online naručivanje napravi nova rezervacija ili otkaže postojeća, beauty stručnjak o tome također dobiva automatsku obavijest.
Upravljajte svim svojim beauty proizvodima s jednog mjesta
Kada u SalonLife dodate sve proizvode za prodaju i potrošni materijal, cijelim inventarom možete jednostavno upravljati s jednog mjesta. Pametan sustav sam prati trenutačno stanje vaših proizvoda, u pozadini izračunava statistiku i brojke o proizvodima te vam usput javlja kada neki proizvod počne nestajati. Tako se možete mirno usredotočiti na beauty usluge i ne brinuti se o dostupnosti ili zalihama proizvoda.
Dodajte sve proizvode za prodaju i potrošni materijal u SalonLife ručno jedan po jedan ili ih uvezite većom datotekom.
Svakom proizvodu možete dodati zasebnu prodajnu i nabavnu cijenu.
Razvrstajte proizvode po nazivu, brendu ili kategoriji.
Mogućnost određivanja koje proizvode svaki djelatnik smije koristiti.
Potrošnju i prodaju proizvoda možete pratiti za svakog djelatnika zasebno.
Mogućnost povezivanja čitača barkoda s programom SalonLife – tako proizvode za korištenje ili prodaju jednostavno skenirate.
Lijepo i praktično online naručivanje za klijente
Uštedite vrijeme sebi i svojim klijentima i uvedite online naručivanje putem kojeg klijenti mogu rezervirati termine 24/7. No bez brige – vi ste i dalje glavni u svom kalendaru i možete postaviti upravo ona pravila i postavke koji najbolje odgovaraju vašim radnim navikama i rasporedu. Tako sve rezervacije stižu u kalendar upravo onim ritmom koji vama odgovara.
Vaš salon ne mora imati zasebnu web-stranicu jer poveznicu za naručivanje možete jednostavno dodati i na svoju Facebook ili Instagram stranicu.
Sami možete oblikovati i mijenjati boje, tekstove, pozadinske slike i ostalo na svojoj stranici za online naručivanje.
Ukupno možete dodati čak 17 različitih jezika i prijevoda, tako da svaki klijent može kod vas rezervirati termin na svom materinskom jeziku.
Ako online naručivanje želite nuditi samo stalnim klijentima, na stranicu možete dodati tajni kod za online naručivanje.
"Avoid gaps", minimalno vrijeme najave i Scheduling window samo su neke od brojnih postavki online naručivanja koje možete prilagoditi svom načinu rada.
Brojke, brojke, brojke – blagajna, statistika, poklon bonovi i potvrde o plaćanju
Želite li znati koliki je bio godišnji promet vašeg salona, koliko je rezervacija bilo prošlog tjedna ili koliko je sati rada neki djelatnik odradio u posljednjih mjesec dana? Više ne morate nagađati te brojke ni zbrajati tablice jer su vam u programu SalonLife sve potrebne informacije odmah vidljive.
Raznovrsna statistika s preglednim tablicama i lijepim grafikonima po djelatnicima, uslugama i razdobljima daje vam temeljito razumijevanje kako vašem salonu ide.
Među ostalim, možete koristiti naš brzi alat za izradu poklon bonova kojim u nekoliko klikova izrađujete neograničen broj poklon bonova, prodajete ih klijentima, šaljete e-mailom ili ispisujete i tako povećavate promet salona.
Detaljan pregled broja rezervacija, prometa, radnih sati, najpopularnijih usluga i proizvoda te još mnogo toga.
Sve statističke brojke možete pregledati i za svakog djelatnika zasebno.
Mogućnost izrade neograničenog broja poklon bonova te njihova slanja klijentu e-mailom ili ispisa u PDF obliku.
Označite na rezervacijama je li klijent platio karticom, gotovinom ili poklon bonom i jednostavno pratite dnevni promet blagajne u programu SalonLife.
Pregledne tablice i grafikoni daju dobar uvid u brojke i poslovanje salona.
Mogućnost izdavanja potvrde o plaćanju klijentu za svaku rezervaciju.
Isprobajte sami!
SalonLife možete bez ikakvih obveza isprobati čak 14 dana BESPLATNO i početi postavljati svoj korisnički račun. Nakon isteka probnog razdoblja možete nastaviti koristiti isti račun.
