Agenda de salon & système de réservation pratiques
La plateforme tout-en-un pour salons de beauté, pour faire passer votre activité au niveau supérieur.
RENDEZ VOTRE TRAVAIL AU SALON PLUS EFFICACE
Un agenda personnel très pratique pour gérer clientes et rendez-vous
Vous pouvez désormais laisser au placard votre agenda papier encombrant et couvert de ratures : avec SalonLife, gérez votre agenda et le travail quotidien de votre salon très facilement, depuis n'importe quel appareil. Ajouter et consulter vos rendez-vous, créer votre planning de travail et gérer votre fichier client se font en quelques clics ! Vous avez en plus, à tout moment, une vue d'ensemble complète de tout ce qui se passe dans votre salon.
MOINS DE CLIENTES QUI OUBLIENT LEUR RENDEZ-VOUS
Des rappels & notifications essentiels pour vos clientes
Une cliente qui oublie encore son rendez-vous, ou qui ne vient tout simplement pas. Ça vous dit quelque chose ? Cliente perdue = temps perdu = argent perdu.
SalonLife se charge lui-même de faire en sorte que vos clientes arrivent toujours à l'heure. Qu'il s'agisse d'un e-mail de confirmation, de rappel ou de remerciement, ou que vous souhaitiez penser à l'anniversaire d'une cliente — préparez tous vos messages comme vous le souhaitez, et SalonLife les envoie lui-même au bon moment à vos clientes !
votre temps est précieux, valorisez-le !
Proposez la réservation en ligne à vos clientes & gagnez du temps
Un professionnel de la beauté passe en moyenne près d'1 h par jour à communiquer avec ses clientes. Cela fait 5 h par semaine, soit 20 h par mois. Quel est votre taux horaire moyen ? C'est exactement ce que vous perdez chaque mois, à devoir prendre des rendez-vous sur votre temps de travail ou votre temps libre, et à jouer à « qui décroche le premier » pour trouver un créneau qui convienne.
SalonLife fait ce travail à votre place ! Même quand vous faites vos courses, êtes en concert, en soirée d'anniversaire, à la plage, ou même déjà en train de dormir — SalonLife prend vos réservations à votre place, 24 h/24 et 7 j/7, et vous envoie une notification pour chaque mouvement. Résultat : plus de temps pour vous et votre famille !
Un agenda de salon pratique pour gérer vos rendez-vous et vos collaborateurs
Vous passez 99 % de votre temps sur SalonLife sur la page de l'agenda. C'est pourquoi nous avons investi énormément de temps et d'énergie pour vous offrir un confort d'utilisation de niveau mondial. En collaboration avec des professionnels de la beauté, nous avons créé un agenda de salon intuitif, à portée d'un seul clic, que vous pouvez utiliser très facilement depuis n'importe quel appareil connecté et n'importe où dans le monde. Toute la vie de votre salon vous accompagne partout !
Ajouter des rendez-vous et des pauses ne prend que quelques clics.
Vous pouvez facilement copier-coller aussi bien les plannings de travail que les rendez-vous vers l'avenir.
Modifiez facilement les horaires des rendez-vous et le planning de travail par simple glisser-déposer.
Vous avez à tout moment une vue d'ensemble complète des rendez-vous et des plannings de toute votre équipe.
Si un rendez-vous doit encore être précisé, vous pouvez le placer en attendant dans le tiroir "En attente".
La possibilité de connecter votre agenda SalonLife à Google Calendar.
Vue détaillée de vos rendez-vous et de votre clientèle
Avec SalonLife, vous voyez un aperçu complet de tous vos rendez-vous et de votre clientèle sans quitter la page de l'agenda. Récapitulatif du rendez-vous, coordonnées et historique de la cliente, prestations choisies, notes privées et même la possibilité d'envoyer une facture : tout est à quelques clics.
Consultez le nombre de jours écoulés depuis le dernier rendez-vous.
Ajoutez des produits, des prestations, des réductions au rendez-vous, ou modifiez le prix et la durée en quelques clics.
Une vue d'ensemble complète de l'historique des rendez-vous et des préférences de chaque cliente.
Repérez les clientes qui sont souvent en retard, oublient leur rendez-vous ou ne se présentent pas du tout.
Ajoutez au rendez-vous ou au profil de la cliente des notes personnelles, visibles par vous seul(e).
Donnez à vos clientes la possibilité de partager leurs souhaits et commentaires sur leur prochain rendez-vous, directement sur la page de réservation en ligne.
Le cœur du salon : vous et vos collaborateurs
SalonLife est conçu pour que ni vous ni votre équipe n'ayez à changer vos habitudes de travail. C'est vous qui définissez les règles, et le système s'adapte aux particularités et aux souhaits de votre salon.
Chaque collaborateur a son propre agenda personnel et son propre planning de travail.
Chaque collaborateur peut ajouter ses propres prestations et leur attribuer un tarif et une durée personnels.
Chaque collaborateur peut ajouter une photo de profil à son compte, visible par les clientes sur la page de réservation en ligne.
Chaque collaborateur peut configurer ses propres réglages de réservation en ligne, comme le délai de préavis, la fenêtre de réservation, le code secret de réservation en ligne, et bien plus.
L'administrateur du salon voit une vue d'ensemble de tout le salon et des agendas des collaborateurs.
Chaque collaborateur peut consulter ses propres statistiques et les chiffres liés à son activité au salon.
Des rappels intelligents par e-mail et SMS pour vos clientes comme pour vos collaborateurs
Avec SalonLife, soyez certain(e) qu'aucune information importante ne vous échappe, ni à vous ni à vos clientes. Au total, 7 rappels différents pour les clientes et 2 pour les collaborateurs garantissent que l'information circule le plus vite possible vers les bonnes personnes, qu'il s'agisse d'une notification de nouveau rendez-vous pour un collaborateur ou d'un SMS de dernière minute rappelant à une cliente son rendez-vous imminent.
La possibilité de rédiger et de personnaliser vos e-mails comme vos SMS exactement comme vous le souhaitez.
E-mail de confirmation – pour que la cliente dispose de toutes les informations nécessaires sur son nouveau rendez-vous.
E-mail de rappel – pour que la cliente n'oublie pas de venir à l'heure.
E-mail de remerciement – l'occasion de remercier vos clientes pour leur visite et de les inviter à laisser un avis ou à reprendre rendez-vous.
E-mail de relance – rappelez-vous au bon souvenir des clientes dont le dernier rendez-vous remonte à un moment, et donnez-leur envie de revenir au salon.
E-mail avant l'anniversaire – informez votre cliente des offres spéciales de sa semaine d'anniversaire.
E-mail d'anniversaire – pensez à votre cliente le jour de son anniversaire et invitez-la à profiter de son offre anniversaire.
E-mail de carte cadeau – ajoutez à l'envoi de la carte cadeau un mot de bienvenue et un remerciement pour son achat.
En cas de nouvelle réservation ou d'annulation d'un rendez-vous via la page de réservation en ligne, le professionnel reçoit lui aussi une notification automatique à ce sujet.
Gérez tous vos produits de beauté depuis un seul endroit
En ajoutant tous vos produits de vente et vos consommables dans SalonLife, gérez tout votre inventaire facilement depuis un seul endroit. Le système intelligent surveille lui-même l'état de vos produits, effectue les calculs de statistiques et de chiffres en arrière-plan, et vous prévient même lorsqu'un produit vient à manquer. Vous pouvez ainsi vous concentrer sereinement sur vos prestations, sans avoir à vous soucier de la disponibilité ou du niveau de votre stock.
Ajoutez vos produits de vente et consommables un par un, manuellement, ou importez-les tous en une fois dans SalonLife via un fichier.
Vous pouvez attribuer à chaque produit un prix de vente et un prix de revient distincts.
Distinguez vos produits par nom, marque ou catégorie.
La possibilité de définir quels produits chaque collaborateur peut utiliser.
Vous pouvez suivre l'utilisation et la vente des produits séparément pour chaque collaborateur.
La possibilité de connecter un lecteur de code-barres à SalonLife, pour scanner facilement les produits utilisés ou vendus.
Une réservation en ligne belle et pratique pour vos clientes
Gagnez du temps, vous et vos clientes, avec la réservation en ligne : vos clientes peuvent réserver 24 h/24 et 7 j/7. Mais rassurez-vous — vous restez le/la seul(e) maître de votre agenda, et vous définissez les règles et réglages qui correspondent le mieux à vos habitudes de travail et à votre planning. Ainsi, tous les rendez-vous arrivent dans votre agenda selon le rythme qui vous convient.
Votre salon n'a pas besoin de site web séparé : vous pouvez ajouter votre lien de réservation directement à votre page professionnelle Facebook ou Instagram.
Vous pouvez personnaliser vous-même les couleurs, les textes, les images de fond et bien plus de votre page de réservation en ligne.
Vous pouvez ajouter jusqu'à 17 langues et traductions différentes, pour que chaque cliente puisse réserver dans sa propre langue.
Si vous souhaitez proposer la réservation en ligne uniquement à vos clientes fidèles, vous pouvez ajouter un code secret à la page de réservation en ligne.
"Éviter les trous dans le planning", le délai de préavis et la fenêtre de réservation ne sont que quelques-uns des nombreux réglages de la réservation en ligne, que vous pouvez adapter à votre façon de travailler.
Des chiffres, des chiffres, des chiffres — caisse, statistiques, cartes cadeaux et factures
Vous voulez connaître le chiffre d'affaires annuel de votre salon, le nombre de rendez-vous de la semaine dernière ou le nombre d'heures travaillées par un collaborateur le mois dernier ? Vous n'avez plus à spéculer sur ces chiffres ni à bricoler des tableurs, car dans SalonLife, toutes les informations nécessaires sont visibles instantanément.
Des statistiques variées, avec des tableaux compacts et de beaux graphiques par collaborateur, par prestation et par période, vous donnent une compréhension complète de la santé de votre salon.
Vous pouvez aussi utiliser notre outil rapide de création de cartes cadeaux, qui vous permet de créer en quelques clics un nombre illimité de cartes cadeaux, de les vendre à vos clientes, de les envoyer par e-mail ou de les imprimer, pour faire croître le chiffre d'affaires de votre salon.
Une vue détaillée du nombre de rendez-vous, du chiffre d'affaires, des heures travaillées, des prestations et produits les plus populaires, et bien plus.
Vous pouvez aussi consulter tous les chiffres statistiques séparément pour chaque collaborateur.
La possibilité de créer un nombre illimité de cartes cadeaux et de les envoyer par e-mail à la cliente ou de les imprimer en PDF.
Indiquez sur chaque rendez-vous si la cliente a payé par carte, en espèces ou par carte cadeau, et suivez votre caisse quotidienne facilement depuis SalonLife.
Des tableaux et graphiques illustrés donnent une bonne vue d'ensemble des chiffres et de la santé de votre salon.
La possibilité d'émettre une facture pour chaque rendez-vous de vos clientes.
Essayez par vous-même !
Vous pouvez essayer SalonLife GRATUITEMENT pendant 14 jours, sans aucun engagement, et commencer à configurer votre compte. Une fois la période d'essai terminée, vous pouvez continuer à utiliser le même compte.
