Kyllä, luit oikein. Puhumme nyt ✨pysäyttävistä ideoista✨, koska…

Eikö sinustakin tunnu, että kauneusalan ”ennen ja jälkeen” -kuvat ja postaukset vapaista ajoista vievät jo valmiiksi 99 % somesta – etenkin Facebookin kauneusryhmissä?

Älä ymmärrä väärin – niillä postauksilla on ehdottomasti aikansa ja paikkansa, mutta valitettavasti ne eivät auta sinua erottumaan muista alan ammattilaisista ja salongeista.
Juuri siksi haluamme jakaa sinulle vinkkejä arvokkaiden ja koukuttavien postausten tekemiseen omalle kauneusalan sivullesi, jotta erotut muista.

Alta löydät 5 ideaa Instagram- ja Facebook-postauksiin, joilla tarjoat seuraajillesi arvokasta ja huomiota herättävää sisältöä – sellaista, joka myös oikeasti toimii.

#1 Kumoa palveluitasi koskevat myytit ja väärinkäsitykset

Etenkin jos alasi ja tärkeimmät palvelusi ovat hieman monimutkaisia, uudenlaisia tai vaikuttavat riskialttiilta, on äärimmäisen tärkeää selittää ja näyttää seuraajillesi, mitä kulissien takana tapahtuu. Se rakentaa luottamusta ja hälventää pelkoja.

Aiheita, joista (potentiaaliset) asiakkaasi haluaisivat todennäköisesti kuulla:

  • Miten palvelusi käytännössä tehdään?
  • Mitkä ovat mahdolliset riskit, komplikaatiot tai sivuvaikutukset?
  • Kenelle hoito sopii ja kenelle ei?
  • Mitkä ovat yleisimmät myytit ja mikä on totuus?

On täysin ymmärrettävää, että osa kauneushoidoista arveluttaa – kukaan ei halua ottaa riskiä oman kehonsa ja ihonsa kanssa. Juuri siksi jokaisen alan ammattilaisen tehtävä on auttaa asiakkaita ja seuraajia pääsemään pelkojensa yli. Eikä siihen ole parempaa paikkaa kuin oma some!

#2 Jaa kuvia ja videoita salongistasi

Oletko koskaan varannut hotellia katsomatta siitä ensin kuvia? Olen 99,9 % varma, että vastaat ”en”.

Sama pätee kauneussalonkien maailmassa – asiakas haluaa ennen ajan varaamista nähdä, millainen ympäristö häntä salongissa odottaa. Onko paikka valoisa ja raikas vai päätyykö hän maanalaiseen luolaan? Sitä hän ei tiedä ennen kuin näytät sen hänelle.

Muista – hämmentynyt tai pelokas asiakas ei yleensä osta. Siksi salongin kuvat rakentavat luottamusta, hälventävät epäilyt ja kasvattavat todennäköisyyttä, että ihmisestä tulee uusi kanta-asiakkaasi.

#3 Jaa kuvia ja videoita itsestäsi ja tiimistäsi

Logiikka on sama.

Lähtisitkö sokkotreffeille näkemättä ainuttakaan kuvaa tulevasta treffiseurastasi? Tuskin. Älä siis odota sellaista rohkeutta asiakkaaltasikaan. Ihmiset välttelevät tuntematonta – se aiheuttaa epävarmuutta ja ahdistusta.

Kliseeltä kuulostaa, mutta totta – yksi kuva kertoo enemmän kuin tuhat sanaa. Pelkästä profiilikuvasta asiakas päättelee, vaikuttaako salongin henkilöstö ystävälliseltä, hauskalta, ammattitaitoiselta, rauhalliselta ja niin edelleen. Ja hän aistii heti, kolahtaako se hänelle vai ei.

Samalla se auttaa sinua – salongin omistajaa tai työntekijää – suodattamaan esiin juuri ne asiakkaat, jotka sopivat parhaiten salonkisi tunnelmaan. Win-win sekä sinulle että asiakkaalle!

#4 Näytä otoksia itse hoidosta

Oletko koskaan törmännyt somessa sattumalta kiropraktikon videoihin, joissa selkiä ja niskoja naksutellaan? Tai kampaamovideoihin, joissa joku saa täysin uuden kampauksen?

Sellaisista klipeistä on vaikea kääntää katsettaan pois – niissä on jotain, joka vetää puoleensa. Ja jossain vaiheessa huomaat ajattelevasi: ”Hmm, ehkä minäkin voisin ottaa uuden leikkauksen tai laittaa selän kuntoon.” Kuulostaako tutulta?

Ihmiset katsovat mielellään kauneushoitoja ja kuvittelevat samalla itsensä siihen salonkituoliin rentoutumaan. Kun siis jaat omia hoitovideoitasi – et YouTubesta lainattuja – saat todennäköisesti seuraajiesi huomion helposti ja tavoitat myös uusia asiakkaita.

#5 Opeta kotihoitoa

Vinkit siihen, miten salongissa saadun tuloksen saa kotona kestämään pidempään, ansaitsevat paikkansa paitsi käynnin lopussa myös somessasi.

Nykyisille asiakkaille muistutat näin, miten ihoa, kynsiä tai hiuksia hoidetaan kotona, jotta tulos kestää pidempään. Ja potentiaaliset asiakkaat näkevät, että olet kauneusalan ammattilainen, joka ei lopeta salonkikäyntiin vaan huolehtii heistä myös sen jälkeen.

Äläkä huoli – ilmaisten hoitovinkkien jakaminen ei tarkoita, että asiakkaat kävisivät luonasi harvemmin. Päinvastoin: asiakkaat pitävät sinua välittävänä ja ammattitaitoisena tekijänä ja kertovat siitä mielellään ystävilleen. Se tuo sinulle lopulta vielä enemmän uusia kävijöitä.

Psst! Vielä yksi vinkki…

Kun alat ”raikastaa” somepostauksiasi, ole itsellesi kärsivällinen ja lempeä. Älä syytä itseäsi, jos kaksi ensimmäistä uudenlaista postausta eivät vielä liikuta vuoria.  Hyviä asioita ei voi kiirehtiä, ja sekä sinä että seuraajasi tarvitsette aikaa totutella pois ”torkkuvasta” tyylistä.

Älä siis aseta itsellesi epärealistisia tavoitteita, kuten kymmenkertaista kanta-asiakasmäärää jo ensi viikolla. Niin tuskin käy. Vähitellen kuitenkin huomaat, että postauksesi saavat enemmän reaktioita, seuraajamäärä kasvaa ja jonain päivänä ovesta astuu asiakas, joka sanoo: ”Kun näin sen sinun opettavaisen postauksesi, päätin tulla juuri sinun luoksesi!” Usko pois – se hetki on korvaamaton!

P.S. Jos haluat vielä lisää vinkkejä siihen, miten erotut somessa kilpailijoista ja varmistat, että uudet asiakkaat todella löytävät sinut, varaa henkilökohtainen SalonLife-konsultaatio, niin katsotaan yhdessä, miten SalonLife antaa kauneusalan urallesi uutta vauhtia!