Да, вы всё правильно поняли. Мы говорим о ✨привлекающих внимание идеях✨, потому что...
Согласитесь, фотографии бьюти-услуг «до и после» и объявления о свободном времени уже составляют 99% всех публикаций в социальных сетях, особенно в тематических группах Facebook?
Не поймите неправильно — безусловно, подобные посты тоже нужны и имеют своё место, но, к сожалению, они не помогают вам выделиться на фоне коллег и других салонов.
С учётом этого, мы хотим поделиться с вами несколькими советами о том, как создавать ценные и вовлекающие посты для вашей бьюти-страницы, которые помогут вам отстроиться от конкурентов.
В этой статье вы найдёте 5 идей для публикаций в Instagram и Facebook, которые позволят вам создавать ценный, притягивающий и хорошо работающий контент для вашего бьюти-блога.
#1 Развенчайте мифы и заблуждения о ваших услугах
Особенно если ваша сфера бьюти и основные услуги несколько сложнее, инновационнее или сопровождаются определёнными рисками, важно рассказывать вашей аудитории о том, как происходят процессы «за кулисами». Это помогает выстраивать доверие и снижать страхи.
Некоторые темы, которые наверняка будут интересны вашим (потенциальным) клиентам:
- Как именно проходят ваши процедуры?
- Какие возможны опасности, осложнения или побочные эффекты?
- Кому подойдёт эта процедура, а кому нет?
- Какие распространённые мифы существуют, и как обстоят дела на самом деле?
Совершенно естественно, что люди могут испытывать волнение по поводу некоторых процедур — никто не хочет добровольно рисковать кожей и телом. Именно поэтому каждый мастер должен помочь клиентам и подписчикам преодолеть их страхи, и лучше всего делать это на своих социальных страницах.
#2 Публикуйте фото и видео вашего салона
Вы когда-нибудь бронировали отель, не глядя на его фотографии? Я готов поспорить, что ответ — «нет».
Точно так же, как мы хотим видеть фотографии отеля перед поездкой, люди, идущие в салон красоты, хотят понимать, что их ждёт на месте. Будет ли это наполненное естественным светом пространство или тёмное подвальное помещение? Если вы не покажете им этого, они так и не узнают.
Помните — испуганный и сбитый с толку человек никогда не купит услугу. Вот почему фотографии вашего салона заранее формируют доверие у клиентов, помогают развеять их страхи и увеличивают шанс приобрести новых постоянных посетителей.
#3 Делитесь фотографиями и видео вас самих и сотрудников салона
Та же логика.
Вы бы пошли на свидание вслепую, не видя ни одной фотографии собеседника? Скорее всего, нет. Так что не стоит ждать такой отваги и от ваших клиентов. Никто не любит неопределённость — она вызывает тревогу и дискомфорт.
Да, звучит как клише, но одна фотография действительно стоит тысячи слов. Уже из фотографии в профиле клиент может почувствовать настроение сотрудников, атмосферу и общий настрой команды. И решить, подходит ему это или нет.
Также это помогает вам, как владельцу или мастеру, привлечь именно «своих» клиентов. В итоге выиграли все — и вы, и ваши посетители!
#4 Показывайте видеоролики с вашими бьюти-процедурами
Вы наверняка сталкивались с роликами, где хиропрактики «щёлкают» спины, или когда парикмахеры создают чудесные преображения?
Согласитесь, от таких видео сложно оторваться. Они притягивают взгляд и могут в какой-то момент заставить задуматься: «А не сделать ли мне новую стрижку или не сходить ли мне к мануальному терапевту на исправление осанки?». Узнаёте себя?
Многим людям нравится смотреть, как происходит тот или иной бьюти-процесс, и представлять себя на месте клиента, отдыхающего в салонном кресле. Поэтому, если вы тоже будете делиться собственными снятыми роликами о ваших процедурах, вы обязательно привлечёте внимание подписчиков и новых клиентов (P.S. Не скачанными с YouTube, а именно своими!).
#5 Рассказывайте об уходе за собой в домашних условиях
Рекомендации и советы по домашнему уходу для поддержания результата необходимо давать не только по окончании процедуры, но и в соцсетях.
Это отлично напоминает вашим действующим клиентам, как сохранить полученный результат дома, а потенциальные клиенты увидят, что вы — специалист, который заботится о них даже после оказания услуги.
И не переживайте — от того, что вы даютё советы бесплатно, клиенты не будут ходить к вам реже. Скорее наоборот! Они ещё больше будут ценить вашу заботу, а значит, с радостью расскажут о вас друзьям и знакомым. А это приведёт к появлению новых клиентов.
И напоследок, маленький совет...
Когда вы начнёте пересматривать свой контент в соцсетях, не будьте слишком к себе строги. Не корите себя, если первые пару-тройку новых постов не «выстрелят». Хорошим вещам нужно время, и, так же как нам самим может потребоваться терпение, вашим подписчикам тоже нужно привыкнуть к вашему новому стилю.
Так что не возлагайте на себя нереалистичных ожиданий, вроде «увеличить число клиентов в 10 раз уже на этой неделе». Скорее всего, этого не произойдёт. Но постепенно вы заметите, что у ваших постов растёт вовлечённость, а подписчиков становится всё больше. И в какой-то день появится тот самый клиент, который скажет: «Я пришёл(ла) к вам именно из-за того образовательного поста, который вы опубликовали пару дней назад!». Поверьте, этот момент бесценен!
P.S. Если хотите ещё больше советов и идей о том, как выделиться среди конкурентов в соцсетях и гарантировать, что новые клиенты будут находить дорогу к вам, забронируйте персональную консультацию в SalonLife и давайте вместе выведем вашу бьюти-карьеру на новый уровень!
