Oui, vous avez bien lu. On va parler d'✨idées qui claquent✨, parce que...

Vous n'avez pas, vous aussi, l'impression que les photos « avant/après » et les publications sur les créneaux disponibles envahissent déjà 99 % des réseaux sociaux du secteur de la beauté, en particulier dans les groupes Facebook dédiés ?

Ne vous méprenez pas — ces publications ont toute leur place, mais elles ne vous aident malheureusement pas à vous démarquer des autres professionnelles de la beauté et des autres salons.
C'est justement pour cela que nous voulons vous partager des astuces pour créer des publications utiles et engageantes sur la page de votre activité beauté, pour vous démarquer des autres.

Vous trouverez ci-dessous 5 idées de publications pour Instagram et Facebook, qui vous aideront à offrir à vos abonnées un contenu utile et accrocheur, qui fonctionne vraiment.

#1 Démontez les mythes et idées reçues sur vos prestations

Surtout si votre spécialité et vos principales prestations sont un peu plus complexes, innovantes ou semblent comporter un certain risque, il est absolument essentiel d'expliquer et de montrer à vos abonnées les coulisses de votre travail. Cela aide à construire la confiance et à apaiser les craintes.

Quelques sujets que vos clientes (potentielles) auraient probablement envie de connaître :

  • Comment se déroule concrètement votre prestation beauté ?
  • Quels sont les risques, complications ou effets secondaires possibles ?
  • À qui ce soin convient-il, et à qui ne convient-il pas ?
  • Quels sont les mythes courants, et quelle est la réalité ?

Il est tout à fait compréhensible que certaines prestations beauté suscitent des réticences — personne ne souhaite prendre de risque avec son corps ou sa peau. C'est justement pour cela que chaque professionnelle de la beauté a le devoir d'aider ses clientes et abonnées à surmonter leurs craintes. Et il n'y a pas de meilleur endroit pour cela que vos propres réseaux sociaux !

#2 Partagez des photos et vidéos de votre salon

Avez-vous déjà réservé un hôtel sans avoir vu de photos au préalable ? Je suis sûre à 99,9 % que vous répondrez « non ».

C'est la même chose dans le monde de l'institut de beauté — votre cliente veut voir, avant de réserver un créneau, à quel environnement elle doit s'attendre dans votre salon. S'agit-il d'un lieu lumineux et clair, ou risque-t-elle de se retrouver dans une cave sombre ? Elle ne le saura pas tant que vous ne le lui aurez pas montré.

N'oubliez pas — une cliente perplexe ou inquiète n'achète généralement pas. C'est pourquoi les photos de votre salon aident à construire la confiance, à dissiper les doutes et à augmenter les chances qu'une personne devienne votre nouvelle cliente fidèle.

#3 Partagez des photos et vidéos de vous-même et de votre équipe

La logique est la même.

Seriez-vous prête à aller à un rendez-vous à l'aveugle, sans avoir vu la moindre photo de votre futur rendez-vous galant ? Plutôt pas, non ? Alors n'attendez pas un tel dépassement de soi de la part de votre cliente non plus. Les gens évitent l'inconnu — cela crée de l'incertitude et de l'appréhension.

Cela peut sembler cliché, mais c'est vrai — une photo vaut mille mots. Rien qu'à partir d'une photo de profil, une cliente peut se faire une idée si votre personnel semble chaleureux, amusant, professionnel, calme, etc. Et elle sent immédiatement si cela « l'attire » ou non.

Cela vous aide aussi, en tant que propriétaire de salon ou collaboratrice, à filtrer justement les clientes qui correspondent le mieux à l'ambiance de votre salon. Une situation gagnant-gagnant, aussi bien pour vous que pour la cliente !

#4 Montrez des images de la prestation elle-même

Vous êtes-vous déjà retrouvée par hasard, en faisant défiler les réseaux sociaux, devant des vidéos de chiropracteurs en train de manipuler le dos ou la tête de quelqu'un ? Ou des vidéos de coiffure, où quelqu'un obtient une toute nouvelle coupe ?

En regardant ce genre de vidéos, difficile de détourner le regard — il y a quelque chose qui capte l'attention. Et à un moment donné, vous vous surprenez à penser : « Hmm, et si moi aussi je me faisais une nouvelle coupe, ou si je faisais soigner mon dos ? » Ça vous parle ?

Les gens aiment regarder des prestations beauté, tout en s'imaginant assis dans ce fauteuil de salon, en train de se détendre. Donc, si vous partagez des vidéos de vos propres prestations (pas empruntées à YouTube), vous captez probablement facilement l'attention de vos abonnées et pouvez aussi toucher de nouvelles clientes.

#5 Enseignez les soins à faire à la maison

Les recommandations et astuces pour prolonger chez soi le résultat obtenu en salon devraient trouver leur place non seulement à la fin du rendez-vous, mais aussi sur vos réseaux sociaux.

Vous rappelez ainsi à vos clientes actuelles comment prendre soin de leur peau, de leurs ongles ou de leurs cheveux à la maison, pour que le résultat dure plus longtemps. Et vos clientes potentielles voient que vous êtes une professionnelle de la beauté qui ne se limite pas à la visite en salon, mais qui continue de prendre soin d'elles après.

Et ne vous inquiétez pas — partager gratuitement des conseils de soin ne signifie pas que vos clientes viendront moins souvent vous voir. C'est même l'inverse — vos clientes vous considèrent comme une professionnelle attentionnée et compétente, et en parlent avec plaisir à leurs amies. Cela vous apporte finalement encore plus de nouvelles clientes.

Psst ! Encore un conseil...

Quand vous commencerez à « rafraîchir » vos publications sur les réseaux sociaux, soyez patiente et bienveillante envers vous-même. Ne vous en voulez pas si les deux premières publications dans ce nouveau style ne soulèvent pas encore de montagnes.  Les bonnes choses ne peuvent pas être précipitées, il faut de même du temps, à vous comme à vos abonnées, pour se réhabituer après un style un peu « endormi ».

Ne vous fixez donc pas d'objectifs irréalistes, comme multiplier par 10 votre nombre de clientes fidèles dès la semaine prochaine. Cela n'arrivera probablement pas. Mais vous remarquerez, au fil du temps, que vos publications suscitent plus de réactions, que votre nombre d'abonnées augmente, et qu'un jour, une cliente franchira votre porte en disant : « En voyant votre publication sur X, j'ai décidé de venir justement chez vous ! » Croyez-moi — ce moment-là n'a pas de prix !

P.S. Si vous souhaitez encore plus d'astuces et de conseils pour vous démarquer de la concurrence sur les réseaux sociaux, et vous assurer que de nouvelles clientes arrivent bien jusqu'à vous, alors réservez une consultation individuelle SalonLife, et voyons ensemble comment donner un nouvel élan à votre carrière dans la beauté grâce à SalonLife !