Ano, čtete správně. Mluvíme o ✨pozoruhodných nápadech✨, protože...
Nemáte i vy pocit, že fotografie „před a po“ a příspěvky o volných termínech ve světě krásy už zabírají 99 % sociálních sítí, zvlášť v příspěvcích facebookových skupin o kráse?
Nechápejte mě špatně – tyto příspěvky mají určitě své místo a čas, ale bohužel vám nepomohou odlišit se od ostatních pracovnic v oboru krásy a salonů.
Právě proto se s vámi chceme podělit o triky pro tvorbu hodnotných a poutavých příspěvků na stránku vaší kosmetické služby, díky kterým vyniknete mezi ostatními.
Níže najdete 5 nápadů na příspěvky pro Instagram a Facebook, které vám pomohou nabídnout sledujícím hodnotný a pozornost přitahující obsah, který opravdu funguje.
#1 Vyvraťte mýty a mylné představy o svých službách
Zvlášť pokud je váš obor krásy a hlavní služby trochu složitější, inovativní nebo se zdají rizikové, je nesmírně důležité vysvětlit a ukázat svým sledujícím zákulisí. To pomáhá budovat důvěru a mírnit obavy.
Několik témat, o kterých by vaše (potenciální) klientky pravděpodobně chtěly slyšet:
- Jak vaše kosmetické služby ve skutečnosti probíhají?
- Jaká jsou možná rizika, komplikace nebo vedlejší účinky?
- Komu se procedura hodí a komu ne?
- Jaké jsou běžné mýty a jaká je skutečnost?
Je naprosto pochopitelné, že se lidé některých kosmetických procedur trochu obávají – nikdo nechce riskovat své tělo a pleť. Proto je povinností každé pracovnice v oboru krásy pomoct klientkám a sledujícím tyto obavy překonat. A není k tomu lepšího místa než vaše vlastní sociální sítě!
#2 Sdílejte fotografie a videa svého salonu
Rezervovala jste si někdy hotel, aniž byste si předem prohlédla fotografie? Jsem si na 99,9 % jistá, že odpovíte „ne“.
Totéž platí ve světě salonů krásy – klientka chce před rezervací termínu vidět, jaké prostředí ji v salonu čeká. Jde o světlé a jasné místo, nebo se ocitne spíš v podzemní jeskyni? Neví to, dokud jí to neukážete.
Pamatujte – zmatená nebo vystrašená klientka zpravidla nekupuje. Proto fotografie salonu pomáhají budovat důvěru, rozptylovat pochybnosti a zvyšovat pravděpodobnost, že se z dané osoby stane vaše nová stálá klientka.
#3 Sdílejte fotografie a videa sebe a zaměstnankyň salonu
Logika je stejná.
Byla byste ochotná jít na rande naslepo, aniž byste viděla jedinou fotografii svého budoucího partnera na rande? Spíš ne, že? Takže od své klientky nečekejte podobné sebepřekonání. Lidé se vyhýbají neznámým faktorům – vyvolávají nejistotu a úzkost.
Zní to jako klišé, ale je to pravda – jedna fotografie řekne víc než tisíc slov. Už jen z profilové fotografie může klientka poznat, zda personál salonu působí přátelsky, zábavně, profesionálně, klidně atd. A okamžitě vycítí, zda ji to „táhne“, nebo ne.
Pomáhá to i vám samotné, majitelce nebo zaměstnankyni salonu, vyfiltrovat právě ty klientky, které se nejlépe hodí k atmosféře vašeho salonu. Win-win jak pro vás, tak pro klientku!
#4 Ukažte záběry ze samotné kosmetické procedury
Narazila jste už někdy na sociálních sítích náhodou na videa od kyropraktičky, kde se lidem křupe záda nebo krk? Nebo třeba na kadeřnická videa, kde někdo dostane úplně nový účes?
Při sledování takových klipů je těžké odtrhnout pohled – je v nich něco, co přitahuje pozornost. A v jednu chvíli si pomyslíte: „Hmm, možná bych si taky mohla nechat udělat nový střih nebo napravit záda?“ Zní to povědomě?
Lidé rádi sledují kosmetické procedury a přitom si představují, jak samy sedí v tom křesle v salonu a relaxují. Takže když sdílíte videa procedur, které jste natočila sama (ne stažená z YouTube), pravděpodobně snadno upoutáte pozornost svých sledujících a můžete oslovit i nové klientky.
#5 Naučte klientky domácí péči o krásu
Doporučení a rady, jak si výsledek dosažený ve vašem salonu doma déle udržet, by měly mít místo nejen na konci schůzky, ale i na vašich sociálních sítích.
Stávajícím klientkám tak připomínáte, jak doma pečovat o pleť, nehty nebo vlasy, aby výsledek vydržel déle. A potenciální klientky vidí, že jste odbornice v oboru krásy, která se nezastaví jen u návštěvy salonu, ale stará se o ně i potom.
A nebojte se – sdílení bezplatných rad k péči neznamená, že vás klientky budou navštěvovat méně. Ve skutečnosti je to naopak – klientky vás budou vnímat jako starostlivou a profesionální odbornici a s radostí o tom budou vyprávět i svým přítelkyním. To vám nakonec přivede ještě víc nových návštěvnic.
Pst! Ještě jedno doporučení...
Když začnete své příspěvky na sociálních sítích „osvěžovat“, buďte k sobě trpělivá a shovívavá. Nevyčítejte si, když první dva příspěvky v novém stylu ještě nic nezmění. Dobré věci se nedají uspěchat, stejně tak je potřeba čas jak pro vás, tak pro vaše sledující, aby si zvykli na „uspaný“ styl a přizpůsobili se novému.
Nedávejte si tedy nereálné cíle, jako desetkrát víc stálých klientek už příští týden. To se pravděpodobně nestane. Postupem času si ale všimnete, že vaše příspěvky získávají víc reakcí, počet sledujících roste a jednoho dne přijde klientka, která řekne: „Když jsem viděla váš návod na X, rozhodla jsem se přijít právě k vám!“ Věřte mi – tento okamžik je k nezaplacení!
P.S. Pokud chcete ještě víc triků a rad, jak se odlišit od konkurence na sociálních sítích a zajistit, aby k vám nové klientky skutečně dorazily, rezervujte si konzultaci 1:1 se SalonLife a společně se podíváme, jak dát vaší kariéře v oboru krásy pomocí SalonLife nový impulz!
