Si un client achète une carte cadeau de votre salon et que vous souhaitez que cet achat apparaisse clairement dans vos données de vente et vos statistiques, vous devez ajouter l'achat de la carte cadeau à une réservation dans SalonLife.

Vous pouvez aussi ajouter une carte cadeau à une réservation si le client souhaite en acheter une sans réservation. Nous détaillons ci-dessous, étape par étape, comment créer une carte cadeau en tant que produit et l'associer ensuite à une réservation.

Étapes à suivre

1) Créez la carte cadeau dans l'application « Gift Cards »

1. Ouvrez la page Apps.
2. Allez sur la page Gift Cards.
3. Créez une nouvelle carte cadeau en cliquant sur le bouton vert (+) (par ex. « Carte cadeau 50 € »).
   • Saisissez les informations nécessaires (valeur, durée de validité, etc.).
4. Cliquez sur Save pour enregistrer la carte cadeau.

Cette étape vous permet ensuite d'imprimer la carte cadeau ou de l'envoyer par e-mail. Si une carte cadeau unique a déjà été créée au préalable, vous pouvez sauter cette étape.
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ASTUCE :
Pour en savoir plus sur la configuration, la création et l'ajout de cartes cadeaux à une réservation, consultez nos autres articles dédiés en détail aux « Gift Cards ».

2) Créez un produit distinct nommé « Carte cadeau »

Si vous souhaitez que l'achat de la carte cadeau apparaisse dans les ventes et les statistiques, ajoutez-la comme produit dans SalonLife. Créez par exemple plusieurs produits avec des valeurs différentes, si vous vendez des cartes cadeaux de plusieurs montants dans votre salon.

1. Ouvrez la page Apps.
2. Sélectionnez Products.
3. Ajoutez un nouveau produit, par exemple nommé « Carte cadeau 50 € ».
   • Définissez le prix de vente (par ex. 50 €).
   • Si vous le souhaitez, indiquez une quantité en stock (par ex. 100 unités).
4. Cliquez sur Save pour enregistrer le produit créé.

3) Ajoutez la carte cadeau à une réservation

Si le client achète une carte cadeau en même temps qu'une réservation de prestation, vous pouvez l'ajouter facilement à la réservation :

1. Allez dans la vue Calendar.
2. Sélectionnez la réservation concernée et, dans la fenêtre qui s'ouvre, cliquez sur le bouton + Add, puis sélectionnez Products, qui permet d'ajouter ou de retirer des produits.
3. Recherchez « Carte cadeau 50 € » (ou tout autre produit correspondant à la valeur de la carte cadeau) dans la liste des produits créés.
4. Ajoutez la carte cadeau comme produit au panier.
5. Save pour enregistrer les modifications.
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Le montant total de la réservation augmente maintenant de la valeur de la carte cadeau. Ce montant est automatiquement pris en compte dans vos rapports et statistiques.

Vendre une carte cadeau sans réservation

Important ! Si le client souhaite acheter une carte cadeau sans réservation précise, mais que vous souhaitez tout de même enregistrer la vente, vous pouvez créer dans le calendrier une réservation « symbolique » d'une durée minimale.

1. Créez une nouvelle prestation au prix de 0 €. Un nom comme « Achat carte cadeau » convient bien. Vous pouvez ajouter une nouvelle prestation en sélectionnant Services depuis la page Apps, puis en cliquant sur l'icône +.
2. Ajoutez une réservation courte au calendrier (par ex. 5 minutes), le jour où l'achat de la carte cadeau a eu lieu. Choisissez « Achat carte cadeau » comme prestation.
3. Ouvrez la réservation créée et ajoutez-y en tant que produit « Carte cadeau », comme décrit précédemment.
4. Enregistrez.
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ASTUCE :
Si vous ajoutez l'achat de la carte cadeau comme produit à la réservation du client, cela apparaît ensuite clairement aussi bien dans Bookings & Sales que dans Reports.

Si vous souhaitez que la vente de la carte cadeau soit aussi prise en compte dans les statistiques, retenez deux étapes essentielles : créez d'abord la carte cadeau dans l'application « Gift Cards », puis ajoutez-la parmi vos Products à vendre.

Vous pouvez ainsi ajouter facilement l'achat de la carte cadeau à une réservation existante, ou créer une courte réservation séparée, pour que la vente apparaisse sur votre page Reports.

Tous les achats restent ainsi correctement visibles dans le calendrier, la facturation et les rapports, vous garantissant une vision claire des ventes de cartes cadeaux de votre salon.