El código secreto por empleado es una función útil si quieres restringir la reserva online solo a clientes nuevos. Solo pueden usar el código las personas a las que se lo hayas dado tú mismo. Así, si lo necesitas, puedes excluir a los clientes nuevos y reservar las citas solo para tus clientes habituales, cuando tu agenda ya esté llena.
¿Cómo funciona?
- En tu página de reserva online aparece un pequeño icono de candado delante del nombre del empleado, que indica que hace falta introducir un código secreto para reservar.
- Si el cliente introduce el código correcto, puede seguir adelante con el proceso de reserva.
- Si el cliente no introduce el código, o introduce uno incorrecto, no puede hacer la reserva.
Configurar el código secreto por empleado
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- Ve en la barra de menú a la página Apps.
- Elige Staff.
- Haz clic en el perfil del empleado que quieras.
- Abre Settings o la sección correspondiente, donde encontrarás el ajuste de reserva online.
- Activa el ajuste llamado Online booking secret code.
- Introduce un código de entre cuatro y seis dígitos.
- Guarda los cambios.
Cuando el cliente elige en la reserva online un servicio que también ofrece este empleado, debe introducir el código que has creado. Solo entonces la reserva contigo queda disponible.
Consejos para compartir el código secreto:
- Envía el código a tus clientes habituales:
Puedes usar las funciones de envío de boletines a través de la integración de SalonLife con Mailchimp, o escribir directamente a los clientes, para hacer llegar el código solo a los clientes que quieras. - Mantén el código corto pero fácil de recordar:
Elige, por ejemplo, un código sencillo (4-6 números), para que a los clientes les resulte fácil recordarlo. - Actualiza el código según lo necesites:
Si quieres restringir la reserva de citas solo durante un periodo corto, puedes cambiar el código secreto de nuevo sin ningún esfuerzo.
¿Un mismo código secreto para todo el salón?
Si quieres añadir el mismo código secreto a la reserva online de todo el salón (por ejemplo, si todos los empleados quieren usar esta función), existe una opción independiente para eso. También hay un material de ayuda aparte sobre el código secreto a nivel de salón, que encontrarás haciendo clic aquí.
Cuando el código secreto está activado y guardado, se aplica únicamente a tu propia reserva online. Así puedes estar seguro de que solo tus clientes habituales pueden reservar cita contigo.