Glavni razlog ove poruke o pogrešci je to što je vaš SalonLife paket s uobičajenog mjesečnog ili godišnjeg paketa prešao na paket „Limited Access“ (to se događa automatski kad naplata za razdoblje naplate ne uspije u roku od 7 dana od datuma dospijeća).
Kako vratiti stranicu za online rezervacije?
- Otvorite Apps -> SalonLife Billing.
- Pod Billing period ponovno odaberite željeni paket.
Ako su se rezervacije deaktivirale jer naknada za paket nije mogla biti naplaćena, razlog može biti, primjerice:
- dodali ste novu karticu na kojoj nisu dopuštena online plaćanja.
(Molimo provjerite u internetskom bankarstvu jesu li na kartici dopuštene online kupnje – naziv ovisi o banci.) - na kartici u trenutku plaćanja nije bilo dovoljno sredstava.
Kad riješite problem s karticom (dodate novu karticu u sustav, uplatite dovoljno sredstava na karticu i sl.), postupite ovako:
- Ponovno otvorite stranicu: Apps -> SalonLife Billing.
- Odaberite željeni paket.
Nakon toga vaše online rezervacije ponovno postaju aktivne.