Hovedårsaken til denne feilmeldingen er at SalonLife-pakken din har gått ned fra den vanlige måneds- eller årspakken til pakken «Limited access» (dette skjer automatisk hvis faktureringen for betalingsperioden mislykkes innen 7 dager fra betalingsfristen).
Hvordan gjenopprette nettbookingsiden?
- Åpne Apps -> SalonLife Billing.
- Velg ønsket pakke på nytt under Billing period.
Hvis bookingen ble deaktivert fordi pakkeavgiften ikke kunne faktureres, kan årsaken for eksempel være:
- Du har lagt til et nytt kort som ikke har tillatelse til nettbetalinger.
(Sjekk i nettbanken din at kortet har tillatelse til netthandel — begrepet varierer fra bank til bank.) - Det var ikke nok midler på kortet på betalingstidspunktet.
Når du har løst kortproblemet (lagt til et nytt kort i systemet, satt inn nok midler på kortet osv.), gjør du følgende:
- Gå til siden på nytt: Apps -> SalonLife Billing.
- Velg ønsket pakke.
Deretter blir nettbookingen din aktiv igjen.