Hovedårsagen til denne fejlmeddelelse er, at din SalonLife-pakke er faldet fra den normale måneds- eller årspakke til pakken "Limited access" (dette sker automatisk, hvis faktureringen for betalingsperioden mislykkes inden for 7 dage fra betalingsfristen).
Hvordan genopretter du online-bookingsiden?
- Åbn Apps -> Billing.
- Vælg den ønskede pakke igen under Billing period.
Hvis bookingen blev deaktiveret, fordi pakkeprisen ikke kunne faktureres, kan årsagen f.eks. være:
- Du har tilføjet et nyt kort, som ikke har tilladelse til internetbetalinger.
(Kontrollér venligst i din netbank, at kortet har tilladelse til køb på internettet – betegnelsen afhænger af banken.) - Der var ikke tilstrækkelige midler på kortet på betalingstidspunktet.
Når du har løst problemet med kortet (tilføjet et nyt kort til systemet, overført tilstrækkelige midler til kortet osv.), skal du gøre følgende:
- Gå igen til siden: Apps -> Billing.
- Vælg den ønskede pakke.
Herefter bliver din online booking aktiv igen.