Der häufigste Grund für diese Fehlermeldung ist, dass dein SalonLife-Paket von deinem üblichen Monats- oder Jahrespaket auf das Paket „Limited Access“ heruntergestuft wurde (das passiert automatisch, wenn die Abrechnung des Zahlungszeitraums nicht innerhalb von 7 Tagen nach dem Fälligkeitsdatum gelingt).
Wie stellst du die Online-Buchungsseite wieder her?
- Öffne Apps -> Billing.
- Wähle unter Billing period erneut das gewünschte Paket aus.
Wurde die Buchung deaktiviert, weil die Paketgebühr nicht abgerechnet werden konnte, kann das zum Beispiel folgende Gründe haben:
- Du hast eine neue Karte hinterlegt, bei der Online-Zahlungen nicht freigeschaltet sind.
(Bitte prüfe in deinem Online-Banking, ob Online-Einkäufe für die Karte freigeschaltet sind – die genaue Bezeichnung hängt von deiner Bank ab.) - Auf der Karte war zum Zeitpunkt der Zahlung nicht genügend Guthaben.
Sobald du das Problem mit der Karte gelöst hast (eine neue Karte hinterlegt, ausreichend Guthaben aufgeladen o. Ä.), gehe wie folgt vor:
- Gehe erneut auf die Seite: Apps -> Billing.
- Wähle das gewünschte Paket aus.
Danach wird deine Online-Buchung wieder aktiv.