De belangrijkste oorzaak van deze foutmelding is dat je SalonLife-pakket is teruggevallen van je gebruikelijke maand- of jaarpakket naar het pakket "Beperkte toegang" (dit gebeurt automatisch als de facturatie voor de betaalperiode binnen 7 dagen na de betaaldatum mislukt).
Hoe herstel je de pagina voor online boeken?
- Open Apps -> Billing.
- Kies onder Billing period opnieuw het gewenste pakket.
Is het boeken gedeactiveerd omdat de pakketkosten niet konden worden geïnd, dan kan de oorzaak bijvoorbeeld zijn:
- Je hebt een nieuwe kaart toegevoegd waarop internetbetalingen niet zijn toegestaan.
(Controleer in je internetbankieren of internetaankopen op de kaart zijn toegestaan; de exacte term verschilt per bank.) - Er stond op het moment van betalen onvoldoende saldo op de kaart.
Heb je het probleem met je kaart opgelost (een nieuwe kaart toegevoegd, voldoende saldo overgemaakt enz.), ga dan als volgt te werk:
- Ga opnieuw naar de pagina: Apps -> Billing.
- Kies het gewenste pakket.
Daarna wordt je online boeken weer actief.