Den vanligaste orsaken till det här felmeddelandet är att ditt SalonLife-paket har sjunkit från det vanliga månads- eller årspaketet till paketet ”Limited access” (det sker automatiskt om betalningen för perioden misslyckas inom 7 dagar från förfallodagen).
Hur återställer du sidan för onlinebokning?
- Öppna Apps -> SalonLife Billing.
- Välj önskat paket på nytt under Billing period.
Om bokningen inaktiverades för att paketavgiften inte kunde debiteras kan orsaken till exempel vara:
- Du har lagt till ett nytt kort som inte har internetköp aktiverat.
(Kontrollera i din internetbank att kortet har internetköp aktiverat – termen kan variera beroende på bank.) - Det fanns inte tillräckligt med pengar på kortet vid betalningstillfället.
När du har löst problemet med kortet (lagt till ett nytt kort i systemet, satt in tillräckligt med pengar på kortet osv.), gör du så här:
- Gå tillbaka till sidan: Apps -> SalonLife Billing.
- Välj önskat paket.
Därefter blir din onlinebokning aktiv igen.