Har du noen gang tenkt på hvorfor én salong dukker rett opp i Google-søket – og en annen ingen steder? Se for deg et øyeblikk at en fremtidig kunde griper telefonen og skriver inn «bryntekniker Grünerløkka» eller «herreklipp Bærum». Hva om nettopp DU var blant de første hun ser? Og enda bedre: hun klikker, ser bildene dine, leser rosende anmeldelser og … booker en time. Nettopp derfor er SEO, altså søkemotoroptimalisering, et av de smarteste triksene en liten skjønnhetssalong har for å skaffe nye kunder uten å kjøpe dyre annonser.

Hvorfor er SEO spesielt viktig for en liten salong?

I dag starter de fleste søk etter skjønnhetstjenester på Google. Det betyr at hvis salongen din ikke er synlig i søkene, er du i praksis usynlig – eller enda verre: alle potensielle kunder havner hos noen andre. Store skjønnhetskjeder har ofte sitt eget markedsføringsteam, men for en mindre (og spesielt en nyoppstartet) salong kan god synlighet på Google være det som avgjør om du vokser eller stagnerer.

Her kommer SEO inn i bildet. Målet er ikke å nå alle innbyggerne i Oslo – det er mye smartere å nå NETTOPP DE menneskene som søker akkurat i ditt område, etter akkurat din tjeneste, og som er klare til å booke med en gang. Lokal SEO hjelper deg med å treffe nøyaktig disse menneskene.

Vil du ha en bredere oversikt over hvordan du kan markedsføre skjønnhetssalongen din, kan du også se «7 P-er innen markedsføring som enhver skjønnhetssalong bør mestre».

Første steg: Google Min bedrift, eller å åpne din digitale dør

Har du allerede en Google Min bedrift-profil (GMB)? Hvis ikke, får du et nytt puff i vingene her! GMB er et gratis verktøy som lar deg:

  • vise navnet, adressen, åpningstidene og telefonnummeret til salongen i Google-søk og Google Maps,
  • legge til bilder (se for deg hvor virkningsfulle strålende «før-og-etter»-resultater er!),
  • poste spesialtilbud og nyheter,
  • oppmuntre kundene til å booke eller ringe med en gang.

Alt det viktige må stå likt overalt: sjekk at adresse, telefon og salongens navn stemmer overens hver eneste plass du markedsfører deg på nett. Legg definitivt til bilder både utenfra (slik at folk finner riktig bygning) og innenfra (slik at de vet hvilket miljø de kommer til). Vis frem teamet, legg ved arbeidsprøver, og la kundene få mulighet til å legge igjen anmeldelser. Alt dette øker påliteligheten din og forbedrer plasseringen i søkeresultatene.

Liten bonus: bruker du for eksempel SalonLife-systemet, kan du automatisk sende en påminnelse til kunden etter besøket om å legge igjen en Google-anmeldelse. Slik samler du gode vurderinger raskere, og slipper å huske hele prosessen selv!

Flere triks for å øke synligheten din finner du i innlegget: Effektive grep for å optimalisere Google Min bedrift for skjønnhetssalonger.

Kundeanmeldelser – det hemmelige våpenet mange undervurderer

Du kan ha verdens vakreste salong, men har du bare to anmeldelser på Google – en fra naboen og en fra tanten din – skaper ikke det stor trygghet hos kundene. Google selv elsker salonger der:

  • det jevnlig finnes ferske, positive anmeldelser,
  • hver anmeldelse får et personlig svar (svar alltid – med takk, unnskyldning eller en løsning!),
  • negativ tilbakemelding ikke feies under teppet, men får en umiddelbar løsning.

Ikke vær redd for å be kundene om å legge igjen en tilbakemelding! Nevn for eksempel på slutten av bookingen eller etter besøket at anmeldelsen betyr mye for deg. Automatiserte meldinger (f.eks. gjennom SalonLife) er til god hjelp både for deg og kunden – alt går smidig, rosen samler seg opp, og det liker Google!

Legger du merke til forskjellen? Har salongen din 45 utmerkede anmeldelser, og nabosalongen bare klarer å vise noen få, dukker navnet ditt sannsynligvis langt tydeligere opp i søkeresultatene.

Vil du finne riktig formulering og knytte eksisterende kunder enda tettere til deg, les: Strategier for kundelojalitet i skjønnhetssalonger.

Optimalisering av nettsiden – hva betyr egentlig noe?

Tenk et øyeblikk på hvilke søkeord den potensielle kunden din bruker … «pedikyr Majorstuen», «brudesminke Bergen» eller «klassisk vippebehandling Frogner»? Skriv disse ordene trygt ned:

  • på nettsidens forside,
  • i tjenestebeskrivelsene,
  • i kontaktinformasjonen,
  • og også i filnavn og beskrivelser til bildene.

Det er svært viktig at HVER side har en tydelig tittel og meta-beskrivelse. Ikke la tittelen bare stå som «Forside», men bruk forståelige fraser:

«Frisør i sentrum – din skjønnhetssalong på St. Hanshaugen»

Legger du regelmessig (eller til og med bare en gang i kvartalet) til nye innlegg, nyheter eller bilder på nettsiden, forstår Google at siden er aktiv – og viser den med større sannsynlighet til søkerne. Også daglig bruk av et onlinebookingsystem (f.eks. gjennom SalonLife) bringer nye besøkende til siden og sender et signal til søkemotoren om at det er ekte liv på siden.

Trenger du ideer til innhold i sosiale medier som støtter SEO og gir flere søketreff, se: 5 effektive ideer til innlegg i sosiale medier for skjønnhetsspesialister.

Små, men gullverdifulle triks for lokal SEO

  • Legg til Google Maps-kart på nettsiden din + definitivt nøyaktig adresse!
  • Sjekk at all kontaktinformasjon er lik overalt – motstridende navn/adresse/telefon kan faktisk redusere synligheten.
  • Formuler tydelig hvor og til hvem du tilbyr tjenestene dine («gelenegler Sagene», «massasje Lørenskog» osv.).
  • Bruker du programvare som lar deg analysere trafikkstatistikk (f.eks. gjennom SalonLife), følg med på hvilke tjenester som gir flest besøk, og skriv mer (eller mer interessant) innhold om dem.
Vil du vite enda mer om lokal SEO, finner du nyttige råd her: Øk synligheten til frisørsalongen din med disse lokale SEO-strategiene.

Til slutt: SEO er nøkkelen til usynlig vekst

Mange frykter SEO som et uforståelig «IT-triks». I virkeligheten er det bare en kombinasjon av smarte vaner – bruk relevante søkeord, gjenta informasjonen din, samle kundeanmeldelser jevnlig, og hold nettsiden i live. Enda bedre er det om du har et halvautomatisk system (for eksempel selvkjørende e-poster eller bookingstatistikk), for det gjør det enklere å vokse i salongens digitale kanaler. Og det betyr at du igjen kan fokusere mer på det du egentlig elsker – å gjøre kundene dine strålende!

Men visste du at du kan øke salongens synlighet enda mer ved siden av lokal SEO, hvis du kombinerer det med smart offline-markedsføring og lokale samarbeid? Nettopp det snakker vi om i neste artikkel, der du får vite hvordan du kan koble sammen det digitale grunnlaget og lokalt arbeid til EKTE kjennskap!

Er du klar for å skille deg enda mer ut? Vi sees i neste artikkel!