Oletko koskaan miettinyt, miksi jotkut kauneussalongit löytyvät heti Google-haussa – ja toiset eivät lainkaan? Kuvittele hetki, että tuleva asiakas ottaa puhelimen käteensä ja kirjoittaa hakukenttään ”kulmameikkaaja Mustamäellä” tai ”miesten parturi Viimsissä”. Entä jos juuri SINÄ olisit ensimmäisten joukossa, jonka hän näkee? Vielä parempi: hän klikkaa, katsoo kuviasi, lukee kehuvia arvosteluja ja ... varaa ajan. Juuri siksi SEO eli hakukoneoptimointi on pienelle kauneussalongille yksi fiksuimmista keinoista houkutella uusia asiakkaita ilman kalliita mainoskampanjoita.

Miksi SEO on erityisen tärkeä pienelle salongille?

Tänä päivänä suurin osa kauneuspalveluiden hauista alkaa Googlesta. Tämä tarkoittaa, että jos salongiasi ei näy hakutuloksissa, olet käytännössä näkymätön – tai vielä pahempaa: kaikki mahdolliset asiakkaat löytävät tiensä kilpailijoillesi. Suuremmilla kauneusketjuilla on usein oma markkinointitiimi, mutta pienemmällä (ja erityisesti vasta aloittavalla) salongilla voi hyvä Google-näkyvyys ratkaista, kasvaako yrityksesi vai pysyykö se paikallaan.

Tässä SEO astuu kuvaan. Tarkoituksena ei ole tavoittaa jokaista tallinnalaista – vaan älykkäämpää on tavoittaa NE ihmiset, jotka etsivät juuri sinun alueeltasi, juuri sinun palveluasi ja ovat valmiita varaamaan ajan heti. Paikallinen SEO auttaa löytämään juuri nämä asiakkaat.

Jos haluat laajemman katsauksen kauneussalongisi markkinointiin, katso myös ”7 markkinoinnin P-kirjainta, jotka jokaisen kauneussalongin tulee hallita.”

Ensimmäinen askel: Google My Business eli digitaalisen oven avaaminen

Onko sinulla jo Google My Business -profiili? Jos ei, nyt saat salongillesi uuden tuulahduksen! GMB on maksuton työkalu, jonka avulla voit:

  • näyttää salongin nimen, osoitteen, aukioloajat ja puhelinnumeron Googlen haussa ja Google Mapsissa,
  • lisätä kuvia (kuvittele, kuinka vaikuttavia kirkkaat ”ennen-jälkeen” -kuvat ovat!),
  • julkaista erityistarjouksia ja uutisia,
  • kannustaa asiakkaita varaamaan ajan tai soittamaan suoraan.

Kaiken tärkeän tiedon tulee olla yhtenäinen: varmista, että osoite, puhelinnumero ja salongin nimi ovat samat kaikissa paikoissa, joissa mainostat itseäsi verkossa. Lisää kuvia sekä ulkoa (jotta ihmiset löytävät oikean rakennuksen) että sisältä (jotta he tietävät, millaiseen ympäristöön ovat tulossa). Näytä tiimisi, lisää työnäytteitä ja anna asiakkaiden jättää arvosteluja. Kaikki tämä lisää luotettavuutta ja parantaa sijoitustasi hakutuloksissa.

Pieni vinkki: jos käytät esimerkiksi SalonLife-salongiohjelmistoa, voit automaattisesti lähettää asiakkaalle muistutuksen arvostelun jättämisestä Googlessa käynnin jälkeen. Näin keräät hyviä palautteita nopeammin etkä joudu muistamaan koko prosessia itse!

Löydät lisää vinkkejä näkyvyytesi parantamiseen tästä artikkelista: Tehokkaat keinot Google My Businessin optimointiin kauneussalongille.

Asiakasarvostelut – salainen ase, jota moni aliarvioi

Voit omistaa maailman kauneimman salongin, mutta jos Google-arvosteluita on vain pari – yksi naapurilta ja toinen tädiltäsi – se ei luo suurta varmuutta asiakkaissa. Google arvostaa salongeja, joissa:

  • säännöllisesti ilmestyy uusia ja positiivisia arvosteluja,
  • jokaiseen arvosteluun vastataan henkilökohtaisesti (vastaa aina – kiitä, pyydä anteeksi tai tarjoa ratkaisua!),
  • negatiivista palautetta ei lakaista maton alle, vaan siihen reagoidaan heti.

Älä pelkää pyytää asiakkaita jättämään palautetta! Mainitse asiasta esimerkiksi varauksen lopuksi tai käynnin jälkeen, että arvostelu on sinulle todella tärkeä. Automaattiset viestit (esim. SalonLifen kautta) auttavat sekä sinua että asiakasta – kaikki sujuu vaivattomasti, kiitokset karttuvat ja Google tykkää siitä!

Huomaatko eron? Kun salongillasi on 45 erinomaista arvostelua ja naapurisalongilla vain pari, nimesi nousee todennäköisesti paljon korkeammalle hakutuloksissa.

Oikean sanavalinnan ja olemassa olevien asiakkaiden sitouttamisen tehostamiseksi lue: Asiakassuhteen ylläpitostrategiat kauneussalongeille.

Verkkosivuston optimointi – mitä todella kannattaa huomioida?

Ajattele hetki, millä hakusanoilla potentiaalinen asiakkaasi etsii… Onko se ”pedikyyri Õismäellä”, ”häämeikki Tartossa” tai ”klassinen ripsienhoito Nõmmellä”? Kirjaa nämä sanat rohkeasti ylös:

  • kotisivun etusivulle,
  • palvelukuvauksiin,
  • yhteystietoihin,
  • sekä kuvien tiedostonimiin ja kuvauksiin.

Erittäin tärkeää on, että JOKAISELLA sivulla on selkeä otsikko ja meta-kuvaus. Älä käytä otsikkona pelkkää ”Etusivu”, vaan hyödynnä ymmärrettäviä lauseita:

”Kampaamo Keskustassa – Sinun Kadriorgin Kauneussalonkisi”

Jos lisäät verkkosivulle säännöllisesti (tai edes kerran neljässä kuukaudessa) uusia julkaisuja, uutisia tai kuvia, Google ymmärtää että sivusto on aktiivinen – ja näyttää sitä todennäköisemmin hakijoille. Myös päivittäinen nettiajanvarausjärjestelmän käyttö (esim. SalonLife:n kautta) tuo sivustolle uusia kävijöitä ja lähettää hakukoneelle signaalin, että sivustolla tapahtuu oikeasti jotain.

Jos tarvitset ideoita sosiaalisen median sisällöksi, joka tukee SEO:ta ja tuo enemmän hakutuloksia, katso: 5 vaikuttavaa sosiaalisen median julkaisua kauneusalan ammattilaisille.

Pienet, mutta arvokkaat vinkit paikalliseen SEO:on

  • Lisää sivustollesi Google Maps -kartta ja ehdottomasti tarkka osoite!
  • Varmista, että kaikki yhteystiedot ovat samat kaikkialla – ristiriitaiset nimet/osoitteet/puhelinnumerot voivat jopa heikentää näkyvyyttä.
  • Muotoile selkeästi, missä ja kenelle palveluitasi tarjoat (esim. ”geelilakkaus Kristiinassa”, ”hieronta Tabasalussa”).
  • Jos käytät ohjelmistoa, joka mahdollistaa liikenteen analysoinnin (kuten SalonLife:n kautta), seuraa, mitkä palvelut tuovat eniten kävijöitä, ja kirjoita niistä lisää tai kiinnostavampaa lisäsisältöä.
Jos haluat vielä tarkempia neuvoja paikallisesta SEO:sta, löydät hyödyllistä tietoa täältä: Lisää kampaamosalongin näkyvyyttä näillä paikallisen SEO-strategioilla.

Yhteenvetona: SEO on näkymätön kasvun avain

Monet pelkäävät SEO:ta kuin monimutkaista ”IT-temppua”. Todellisuudessa kyse on vain fiksujen tapojen yhdistelmästä – käytä sopivia avainsanoja, toista tietosi, kerää säännöllisesti asiakasarvosteluja ja pidä verkkosivu elossa. Vielä parempi on, jos sinulla on lähes automatisoitu järjestelmä (kuten automaattiset sähköpostit tai varausstatistiikka), sillä se helpottaa salongin digitaalisten kanavien kasvattamista. Ja se tarkoittaa, että voit keskittyä taas siihen, mitä oikeasti rakastat – asiakkaidesi tekemiseen säteileviksi!

Tiesitkö, että paikallisen SEO:n lisäksi voit kasvattaa salongin näkyvyyttä entisestään yhdistämällä sen fiksuun offline-markkinointiin ja paikallisiin yhteistyöhön? Tästä kerromme seuraavassa artikkelissa, jossa opit, miten yhdistää digitaaliset pohjat ja yhteisötyö AITOON tunnettavuuteen!

Oletko valmis erottumaan entistä vahvemmin? Nähdään seuraavassa artikkelissa!