Já te sentaste a pensar como se define, no final, esse preço "certo"? Basta espreitar a lista de preços do salão vizinho, ou devias calcular no papel o preço de cada corte e de cada extensão de pestanas? Na verdade, a definição de preços é muito mais interessante do que parece à primeira vista — e, sinceramente, é precisamente aqui que se decide se o teu negócio de salão vai correr bem ou não.

Vamos ver quais são as estratégias de definição de preços mais comuns em Portugal, que podes combinar com habilidade — e, no fim do texto, há uma recomendação valiosa que talvez ainda não consigas imaginar.

1. Preços baseados em custos: uma calculadora simples, regras claras

Aqui as regras do jogo são claras: soma tudo o que se "gasta" com uma cliente (materiais, valor por hora, parte da renda do espaço), acrescenta a margem de lucro que desejas… e o resultado é o preço do teu serviço!

Porque é isto bom?

  • Evitas trabalhar no vermelho — nenhum tratamento fica abaixo do custo.
  • Cada preço é lógico e justificado de forma transparente.
  • Dá segurança a quem está a começar o negócio.

Mas as desvantagens...

  • Este método não tem em conta quanto as clientes estão realmente dispostas a pagar pelo teu serviço.
  • Se a concorrência fizer o mesmo por metade do preço, perdes possíveis vantagens — ou esqueces tu mesma o que torna o teu salão especial.

A partir daqui, vale a pena perguntar: que valor oferece realmente o teu salão, e será que isso pode justificar um preço bem mais alto?

Se quiseres uma visão mais completa para analisares os custos do teu salão e avaliares a rentabilidade, vê também o guia do SalonLife sobre como calcular os custos de abertura de um salão de beleza.

2. Preços baseados no valor: como fazer a cliente vibrar de alegria com o teu preço?

Já reparaste porque é que algumas pessoas estão dispostas a pagar mais pelo teu serviço — mesmo que, noutro salão, consigam supostamente o mesmo mais barato?

Nesta estratégia, defines o preço do serviço de acordo com quão especial a cliente se sente contigo. As tuas competências, a atenção, o ambiente do salão, produtos luxuosos, ou simplesmente uma boa conversa — tudo isto cria valor acrescentado.

Como encontrar um preço baseado no valor?

  • Investiga o que as tuas clientes realmente mais valorizam em ti. (Pergunta, ouve, agradece!)
  • Destaca claramente o que torna o teu serviço especial — seja um atendimento pessoal, técnicas de topo, ou um ambiente relaxante com influências de spa.
  • Atreve-te a pedir esse valor! Acredita naquilo que ofereces.

A verdade é:

Os salões mais bem-sucedidos não vendem apenas um corte, uma manicure ou um tratamento de sobrancelhas… Vendem sentimentos, uma experiência e confiança. Se acreditares em ti mesma e no teu valor, a tua cliente também acredita.

Sobre como destacar habilmente a criação de valor e diferenciar-te da concorrência, podes ler aqui — "Estratégias de sucesso com que o teu salão se destaca".

3. Preços baseados na concorrência: quanto pedem as outras (e porque devias sequer interessar-te por isso)?

Nunca é má ideia ver o que fazem os salões vizinhos: na tua zona, os preços foram "ao fundo do poço", há antes uma corrida à qualidade, ou encontrou-se algures um bom compromisso?

Aqui consegues:

  • Manter os teus serviços a um nível comparável com a média da zona (assim não choca as clientes, nem deixas o lucro escapar).
  • Como iniciante, experimentar um preço um pouco mais baixo, para atrair novas visitantes — mas só de forma que continue a sobrar lucro suficiente.
  • Com uma marca mais forte e um estilo diferenciado, podes também pedir um preço um pouco mais alto — se o mereceres (vê o ponto anterior)!

Mas fica atenta:

  • Um preço demasiado baixo pode enviar o sinal errado — o serviço é "barato" ou de baixa qualidade? E entrar apenas em guerras de preços não leva a mais nada senão... à próxima guerra de preços.

Se quiseres sentir melhor a tua posição no mercado, explora também as tendências e estatísticas do setor dos salões de beleza para 2025 — assim manténs-te firmemente um passo à frente da concorrência.

Que preço deve, então, um salão definir?

E se não houver uma resposta única? A maioria dos salões de sucesso combina estas três estratégias com inteligência! Por exemplo:

  • Define o preço dos serviços comuns de acordo com o mercado (para que as clientes novas venham e as antigas não fiquem assustadas).
  • Para serviços especialmente populares ou únicos — aplica com confiança a definição de preços baseada no valor.
  • E lembra-te sempre de que nenhum preço deve ficar abaixo do custo (podes usar, por exemplo, o relatório do software SalonLife, para fazeres uma análise contínua de custos e rentabilidade).

Se precisares de inspiração para destacar o branding e o valor correspondentes aos teus preços, lê também a publicação do blogue "Torna o teu salão de beleza ainda mais atrativo com estratégias de branding eficazes".

Vale a pena rever os preços com regularidade, acompanhar a situação do mercado e pedir feedback honesto às clientes. Uma boa definição de preços não está gravada em pedra — cresce junto com a tua experiência e a reputação do salão.

Lembra-te: a lista de preços não é apenas um número no papel — é a "carta aberta" do teu salão ao mundo. Diz quanto tu própria valorizas a ti mesma e o teu trabalho, e que qualidade a cliente pode esperar.

Se sentires que é altura de olhar para a tua lista de preços com um olhar renovado, então... no próximo artigo vamos investigar, na prática, como "decifrar" a concorrência na definição de preços e posicionar-te de forma justa (mas inteligente!). Tens pela frente bons anos de crescimento e aprendizagem — porque não avançar já amanhã, com preços mais inteligentes?