Vai kādreiz esat sēdējuši un domājuši, kā galu galā tiek noteikta tā „pareizā” cena? Vai pietiek vienkārši ielūkoties kaimiņu salona cenrādī, vai arī katra griezuma un skropstu procedūras cena jāizrēķina uz papīra? Patiesībā cenu veidošana ir daudz aizraujošāka, nekā šķiet no pirmā acu uzmetiena – un, godīgi sakot, tieši šeit izšķiras, vai jūsu salona dzīve ritēs labi vai ne.
Aplūkosim izplatītākās cenu veidošanas stratēģijas, kuras varat prasmīgi apvienot – un stāsta beigās ir viens zelta vērts ieteikums, ko šobrīd varbūt vēl nemaz nevarat iedomāties.
1. Uz izmaksām balstīta cenu noteikšana: vienkāršs kalkulators, skaidri noteikumi
Šeit spēles noteikumi ir skaidri: saskaitiet visu, kas uz viena klienta „aiziet” (materiāli, stundas likme, daļa no telpu nomas), pieskaitiet vēlamo peļņas maržu… un rezultāts ir jūsu pakalpojuma cena!
Kāpēc tas ir labi?
- Izvairāties no strādāšanas mīnusos – neviena procedūra nepaliek zem pašizmaksas.
- Katra cena ir loģiska un caurskatāmi pamatota.
- Dod jaunam uzņēmējam drošības sajūtu.
Bet mīnusi...
- Šī metode neņem vērā, cik daudz klienti patiesībā ir gatavi maksāt par jūsu pakalpojumu.
- Ja konkurents to pašu dara uz pusi lētāk, zaudējat iespējamās priekšrocības – vai paši aizmirstat sava salona īpašo.
No šejienes vērts jautāt tālāk: kādu vērtību jūsu salons patiesībā piedāvā, un vai tā var attaisnot pat augstāku cenu?
Ja vēlaties gūt pamatīgāku pārskatu par sava salona izmaksu analīzi un ienesīguma novērtēšanu, skatiet arī SalonLife ceļvedi par skaistumkopšanas salona atvēršanas izmaksu aprēķināšanu.
2. Uz vērtību balstīta cenu noteikšana: kā panākt, lai klients par jūsu cenu gavilētu no prieka?
Vai esat pamanījuši, kāpēc daži cilvēki ir gatavi maksāt par jūsu pakalpojumu vairāk – lai gan citā salonā to pašu it kā varētu dabūt lētāk?
Šajā stratēģijā pakalpojuma cenu nosakāt pēc tā, cik īpašs klients jūtas kopā ar jums. Jūsu prasmes, uzmanība, salona gaisotne, greznie produkti vai vienkārši patīkama saruna – tas viss rada papildu vērtību.
Kā atrast uz vērtību balstītu cenu?
- Noskaidrojiet, ko jūsu klienti pie jums patiesībā novērtē visvairāk. (Jautājiet, klausieties, pateicieties!)
- Skaidri izceliet, kas padara jūsu pakalpojumu īpašu – vai tā ir personiska apkalpošana, augstākā līmeņa tehnikas vai nomierinoša SPA noskaņas gaisotne.
- Uzdrošinieties par šo vērtību prasīt! Ticiet tam, ko piedāvājat.
Patiesība ir tāda:
Veiksmīgākie saloni nepārdod tikai griezumu, manikīru vai uzacu korekciju… Viņi pārdod sajūtas, pieredzi un pašpārliecību. Ja jūs ticat sev un savai vērtībai, tic arī jūsu klients.
Vairāk par prasmīgu vērtības izcelšanu un atšķiršanos no konkurentiem varat lasīt šeit – „Veiksmīga salona izcilās stratēģijas”.
3. Uz konkurenci balstīta cenu noteikšana: cik prasa citi (un kāpēc tam jūs vispār būtu jāinteresē)?
Nekad nenāk par ļaunu paskatīties, ko dara kaimiņu saloni: vai jūsu apkaimē cenas ir nolaistas „līdz dibenam”, notiek drīzāk kvalitātes sacensība vai kaut kur ir atrasts salds kompromiss?
Šeit varat:
- Uzturēt savus pakalpojumus apkaimes vidējam līmenim salīdzināmā līmenī (tā nešokējat klientus un neļaujat peļņai izslīdēt no rokām).
- Iesācējam izmēģināt mazliet zemāku cenu, lai piesaistītu jaunus apmeklētājus – bet tikai tā, lai peļņai joprojām pietiktu.
- Ar stiprāku zīmolu un atšķirīgu stilu varat prasīt arī mazliet augstāku cenu – ja esat tā vērti (sk. iepriekšējo punktu)!
Bet esiet modri:
- Pārāk zema cena var raidīt nepareizu signālu – vai pakalpojums ir „lēts” vai pat zemas kvalitātes? Un piedalīšanās cenu karos vien nenoved ne pie kā cita kā… pie nākamā cenu kara.
Ja vēlaties vēl labāk izjust savu pozīciju tirgū, izpētiet arī tendences un statistiku skaistumkopšanas salonu nozarē 2025. gadā – stabili paliksiet soli priekšā konkurentiem.
Kādu cenu tad salonam noteikt?
Kā būtu, ja vienas noteiktas atbildes nemaz nav? Vairums veiksmīgu salonu šīs trīs stratēģijas gudri apvieno! Piemēram:
- Ierastajiem pakalpojumiem nosakiet cenu atbilstoši tirgum (lai jauni klienti nāktu un esošie neizbītos).
- Īpaši populāriem vai unikāliem pakalpojumiem – šeit droši piemērojiet uz vērtību balstītu cenu.
- Un vienmēr atcerieties, ka nevienai cenai nevajadzētu būt zem pašizmaksas (varat izmantot, piemēram, SalonLife programmas atskaiti, lai veiktu operatīvu izmaksu un ienesīguma analīzi).
Ja vajadzīga iedvesma, kā izcelt savai cenu politikai atbilstošu zīmolu un vērtību, izlasiet arī bloga rakstu „Padariet savu skaistumkopšanas salonu vēl pievilcīgāku ar iedarbīgām zīmolvedības stratēģijām”.
Cenas ir vērts regulāri pārskatīt, sekot tirgus situācijai un lūgt klientiem godīgas atsauksmes. Laba cenu veidošana nav iecirsta akmenī, bet aug kopā ar jūsu pieredzi un salona reputāciju.
Atcerieties: cenrādis nav vienkārši skaitlis uz papīra – tā ir jūsu salona „jaunumu vēstule” pasaulei. Tas stāsta, cik ļoti jūs paši novērtējat sevi un savu darbu un kādu kvalitāti klients var gaidīt.
Ja jūtat, ka tagad ir laiks paskatīties uz cenrādi ar svaigu skatienu, tad… nākamajā rakstā sāksim praktiski pētīt, kā „atšifrēt” konkurentus cenu noteikšanā un pozicionēt sevi taisnīgi (bet gudri!). Jums priekšā ir labi izaugsmes un mācīšanās gadi – kāpēc gan jau rīt neturpināt, nosakot cenas gudrāk?