Oletko koskaan istunut ja miettinyt, miten ”oikea” hinta lopulta määritellään? Riittääkö, että kurkistaa naapurisalongin hinnastoon vai pitäisikö jokainen leikkaus ja ripsienpidennys laskea paperilla tarkasti? Todellisuudessa hinnoittelu on paljon mielenkiintoisempaa kuin miltä se ensi näkemältä vaikuttaa – ja rehellisesti sanottuna juuri täällä päätät, menestyykö salongisi vai ei.
Katsotaan, mitkä ovat Suomessa yleisimmät hinnoittelustrategiat, joita voit taitavasti yhdistellä – ja artikkelin lopussa on yksi kullanarvoinen vinkki, jota et ehkä vielä osaa edes kuvitella.
1. Kustannusperusteinen hinnoittelu: yksinkertainen laskin, selkeät säännöt
Tässä on pelisäännöt selvät: laske yhteen kaikki, mitä yhden asiakkaan kohdalla ”kuluu” (materiaalit, tuntipalkka, tilavuokraosuus), lisää tähän haluamasi voiton marginaali… ja lopputuloksena on palvelusi hinta!
Miksi tämä on hyvä?
- Vältät tappiollisen toiminnan – yksikään palvelu ei jää omakustannushinnan alle.
- Jokainen hinta on looginen ja läpinäkyvästi perusteltu.
- Antaa turvallisuuden tunnetta aloittavalle yrittäjälle.
Mutta haittoja...
- Tämä menetelmä ei ota huomioon, kuinka paljon asiakkaat oikeasti ovat valmiita maksamaan palvelustasi.
- Jos kilpailija tekee saman puolet halvemmalla, menetät mahdollisia etuja – tai unohdat oman salongisi ainutlaatuisuuden.
Tässä vaiheessa kannattaa kysyä: mitä arvoa salongillasi todella on ja voisiko se oikeuttaa jopa korkeampaan hintaan?
Jos haluat saada perusteellisempaa katsauksen salongin kustannusten analysointiin ja kannattavuuden arviointiin, katso myös SalonLifen opas kauneussalongin avaamiskustannuksista.
2. Arvoperusteinen hinnoittelu: miten saa asiakkaan riemuitsemaan hintasi takia?
Oletko huomannut, miksi jotkut ihmiset ovat valmiita maksamaan palvelustasi enemmän – vaikka toisessa salongissa sama palvelu olisi näennäisesti edullisempi?
Tässä strategiassa asetat palvelun hinnan sen mukaan, kuinka erityisenä asiakas itsensä kanssasi kokee. Taitosi, huomiosi, salongin ilmapiiri, ylelliset tuotteet tai jopa mukava keskustelu – kaikki nämä luovat lisäarvoa.
Kuinka löytää arvoperusteinen hinta?
- Kysy ja kuuntele, mitä asiakkaasi oikeasti arvostavat eniten palveluissasi. (Kysy, kuuntele, kiitä!)
- Tuo selkeästi esille, mikä tekee palvelustasi ainutlaatuisen – onko se henkilökohtainen palvelu, huippuluokan tekniikat tai rauhoittava spa-henkinen ilmapiiri.
- Uskalla pyytää siitä arvoa! Usko siihen, mitä tarjoat.
Totuus on:
Menestyneimmät salongit eivät myy pelkkää leikkausta, manikyyriä tai kulmien hoitoa… He myyvät tunteita, elämyksiä ja itseluottamusta. Jos uskot itseesi ja arvoosi, tekee sen myös asiakkaasi.
Lisää arvonluomisesta ja kilpailijoista erottumisesta voit lukea täältä – ”Menestyvän salongin erottuvat strategiat”.
3. Kilpailuperusteinen hinnoittelu: mitä muut pyytävät (ja miksi sinun pitäisi siitä välittää)?
Ei koskaan tee pahaa katsoa, mitä naapurisalongeissa tapahtuu: onko alueellasi hinnat poljettu pohjaan, käydäänkö laatukilpailua vai onko löydetty jokin sopiva kompromissi?
Tällä voit:
- Pitää palvelusi alueen keskitason tasolla (näin et ylläty asiakkaiden reaktioista etkä menetä liikaa voittoa).
- Aloittelijana kokeilla hieman matalampaa hintaa houkutellaksesi uusia kävijöitä – mutta vain niin, että voitto pysyy riittävänä.
- Vahvemman brändin ja erottuvan tyylin avulla voit pyytää myös hieman korkeampaa hintaa – jos olet sen arvoinen (ks. edellinen kohta)!
Mutta ole varovainen:
- Liian matala hinta voi antaa väärän signaalin – onko palvelu ”halpa” vai jopa heikkolaatuinen? Ja pelkkä hintasota ei johda muuhun kuin… seuraavaan hintasotaan.
Jos haluat tuntea asemasi markkinoilla entistä paremmin, tutustu myös kauneussalonki-alan trendeihin ja tilastoihin vuodelle 2025 – pysyt varmasti askeleen edellä kilpailijoita.
Minkä hinnan salongin sitten pitäisi asettaa?
Mitä jos ei olisikaan yhtä oikeaa vastausta? Useimmat menestyvät salongit yhdistävät näitä kolmea strategiaa fiksusti! Esimerkiksi:
- Aseta tavallisille palveluille hinta markkinan mukaan (jotta uudet asiakkaat tulevat ja vanhat eivät järkyty).
- Erittäin suosituilla tai ainutlaatuisilla palveluilla käytä rohkeasti arvoperusteista hinnoittelua.
- Ja muista aina, että hinta ei saa koskaan olla omakustannushintaa alhaisempi (voit käyttää esimerkiksi SalonLifen ohjelman raporttia kulujen ja kannattavuuden jatkuvaan seurantaan).
Jos tarvitset inspiraatiota siihen, miten hinnoittelusi mukaista brändäystä ja arvoa voit tuoda esiin, lue myös ”Tee kauneussalongistasi entistäkin houkuttelevampi tehokkailla brändäysstrategioilla” blogikirjoitus.
On hyvä tarkistaa hinnat säännöllisesti, seurata markkinatilannetta ja kysyä asiakkailta rehellistä palautetta. Hyvä hinnoittelu ei ole kiveen hakattu, vaan kasvaa kokemuksesi ja salongisi maineen mukana.
Muista: hinnasto ei ole vain luku paperilla – se on salongisi ”uutiskirje” maailmalle. Se kertoo, kuinka paljon arvostat itseäsi ja työtäsi sekä millaista laatua asiakas voi odottaa.
Jos tunnet, että nyt on aika katsoa hinnastoa uusin silmin, niin… seuraavassa artikkelissa alamme käytännöllisesti tutkia, miten kilpailijoiden hinnoittelua ”lukea” ja miten asettaa oma hintataso oikeudenmukaisesti (mutta fiksusti!). Sinua odottavat hyvät kasvu- ja oppimisvuodet – miksi et lähtisi jo huomenna liikkeelle viisaammalla hinnoittelulla?
