Ste kdaj sedeli in razmišljali, kako se ta »prava« cena na koncu sploh določi? Ali zadostuje, da pokukate v cenik sosednjega salona, ali bi morali ceno vsakega striženja in podaljševanja trepalnic izračunati na papirju? V resnici je oblikovanje cen veliko bolj zanimivo, kot se zdi na prvi pogled – in iskreno, prav tu se odloča, ali vam bo v salonskem življenju šlo dobro ali ne.

Poglejmo, katere so najpogostejše strategije oblikovanja cen, ki jih lahko spretno kombinirate – na koncu pa vas čaka še zlata vredno priporočilo, ki si ga zdaj morda sploh ne znate predstavljati.

1. Oblikovanje cen na podlagi stroškov: preprost kalkulator, jasna pravila

Tu so pravila igre jasna: seštejte vse, kar se pri eni stranki »porabi« (materiali, urna postavka, delež najemnine za prostor), dodajte želeno maržo dobička ... in rezultat je cena vaše storitve!

Zakaj je to dobro?

  • Izognete se delu z izgubo – nobena nega ne pade pod lastno ceno.
  • Vsaka cena je logična in pregledno utemeljena.
  • Podjetniku, ki šele začenja, daje občutek varnosti.

A slabosti ...

  • Ta metoda ne upošteva, koliko so stranke v resnici pripravljene plačati za vašo storitev.
  • Če konkurent isto stvar naredi za pol ceneje, izgubite morebitne prednosti – ali pa sami pozabite na posebnost svojega salona.

Tu se splača vprašati naprej: kakšno vrednost vaš salon v resnici ponuja in ali bi ta lahko upravičila celo višjo ceno?

Če želite podrobnejši pregled za analizo stroškov salona in oceno donosnosti, si oglejte tudi vodnik SalonLife za izračun stroškov odprtja lepotnega salona.

2. Oblikovanje cen na podlagi vrednosti: kako doseči, da stranka ob vaši ceni kar vriska od veselja?

Ste opazili, zakaj so nekateri ljudje za vašo storitev pripravljeni plačati več – čeprav bi v kakšnem drugem salonu isto stvar dobili na videz ceneje?

Pri tej strategiji storitev ovrednotite glede na to, kako posebno se stranka počuti pri vas. Vaše znanje, pozornost, vzdušje salona, razkošni izdelki ali preprosto prijeten pogovor – vse to ustvarja dodano vrednost.

Kako najti ceno na podlagi vrednosti?

  • Raziščite, kaj vaše stranke pri vas v resnici najbolj cenijo. (Vprašajte, poslušajte, zahvalite se!)
  • Jasno izpostavite, kaj naredi vašo storitev posebno – je to oseben pristop, vrhunske tehnike ali pomirjujoče vzdušje s pridihom spa?
  • Upajte si za to vrednost tudi zaračunati! Verjemite v to, kar ponujate.

Resnica je:

Najuspešnejši saloni ne prodajajo le striženja, manikure ali nege obrvi ... Prodajajo občutke, doživetja in samozavest. Ko vi verjamete vase in v svojo vrednost, bo to verjela tudi vaša stranka.

Več o spretnem izpostavljanju vrednosti in razlikovanju od konkurentov lahko preberete tukaj – »Uspešne strategije, s katerimi vaš salon izstopa«.

3. Oblikovanje cen na podlagi konkurence: koliko zaračunavajo drugi (in zakaj bi vas to sploh moralo zanimati)?

Nikoli ne škodi pogledati, kaj počnejo sosednji saloni: so na vašem območju cene zbili »do dna«, poteka bolj tekma v kakovosti ali so kje našli sladek kompromis?

Tu lahko:

  • Svoje storitve ohranite na ravni, primerljivi s povprečjem na območju (tako ne šokirate strank in ne pustite, da vam dobiček zdrsne iz rok).
  • Kot začetnik poskusite z nekoliko nižjo ceno, da privabite nove obiskovalce – a le tako, da za dobiček še vedno ostane dovolj.
  • Z močnejšo blagovno znamko in prepoznavnim slogom lahko zaračunate tudi nekoliko višjo ceno – če ste tega vredni (glejte prejšnjo točko)!

A bodite pozorni:

  • Prenizka cena lahko pošlje napačen signal – je storitev »poceni« ali celo slabe kakovosti? In samo sodelovanje v cenovnih vojnah ne vodi nikamor drugam kot ... v naslednjo cenovno vojno.

Če želite svoj položaj na trgu začutiti še bolje, raziščite tudi trende in statistiko v panogi lepotnih salonov za leto 2025 – tako boste zanesljivo korak pred konkurenti.

Kakšno ceno naj torej salon postavi?

Kaj pa, če enega samega odgovora sploh ni? Večina uspešnih salonov vse tri strategije pametno kombinira! Na primer:

  • Običajnim storitvam določite ceno glede na trg (da nove stranke pridejo in se stare ne prestrašijo).
  • Pri posebej priljubljenih ali edinstvenih storitvah pogumno uporabite oblikovanje cen na podlagi vrednosti.
  • In vedno imejte v mislih, da nobena cena ne sme biti pod lastno ceno (za sprotno analizo stroškov in donosnosti lahko uporabite na primer poročilo programa SalonLife).

Če potrebujete navdih, kako izpostaviti blagovno znamko in vrednost, ki ustrezata vašim cenam, preberite tudi objavo na blogu »Naredite svoj lepotni salon še privlačnejši z učinkovitimi strategijami blagovne znamke«.

Cene se splača redno pregledovati, spremljati razmere na trgu in strankam postavljati vprašanja za iskreno mnenje. Dobro oblikovanje cen ni vklesano v kamen, temveč raste skupaj z vašimi izkušnjami in ugledom salona.

Ne pozabite: cenik ni le številka na papirju – je »novica«, ki jo vaš salon sporoča svetu. Pove, koliko cenite sebe in svoje delo ter kakšno kakovost lahko stranka pričakuje.

Če čutite, da je zdaj čas, da na cenik pogledate s svežimi očmi, potem ... v naslednjem članku bomo praktično raziskali, kako konkurente pri oblikovanju cen »prebrati« in se pozicionirati pošteno (a pametno!). Pred vami so dobra leta rasti in učenja – zakaj ne bi že jutri nadaljevali s pametnejšimi cenami?