Quando um cliente faz uma nova marcação online, como é possível definir as configurações para que o colaborador também receba uma notificação sobre isso? Abaixo encontras instruções mais detalhadas sobre como alterar as definições e o que significam as diferentes opções.

Quando um cliente marca o teu serviço ou horário através do sistema de marcação online da SalonLife, recebes uma notificação por e-mail ou por SMS. Podes escolher:

  • apenas notificação por e-mail,
  • apenas notificação por SMS,
  • ou ambas ao mesmo tempo.

Tem em conta que a notificação por SMS pode consumir o crédito de SMS do salão (ou o teu pessoal). Por isso, vale a pena pensar bem de que forma queres receber a notificação.

Como alterar as definições de notificação de marcação do colaborador?

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  1. Abre a página Apps e escolhe aí Staff.
  2. Escolhe na lista o perfil do colaborador pretendido.
  3. Depois, vai, junto aos dados do colaborador, ao separador Settings.
  4. Procura a opção New online booking notification.
  5. Define se queres receber a notificação:      
    • Apenas por e-mail
    • Apenas por SMS
    • Por e-mail e SMS
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  6. Se escolheres a notificação por SMS ou e-mail + SMS, confirma sem falta que o teu salão tem crédito de SMS suficiente. Se o crédito de SMS se esgotar, as notificações não funcionam.
  7. Guarda as alterações feitas.
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DICA:
Muitas vezes, por exemplo no telemóvel, as notificações de e-mail (Gmail, Outlook ou Apple Mail, etc.) já estão configuradas para aparecerem automaticamente no ecrã de bloqueio ou na barra de notificações. Se quiseres apenas saber rapidamente que uma nova marcação foi feita, normalmente basta a notificação por e-mail.


Se quiseres receber informação imediata sobre cada marcação recém-criada, faz sentido configurar as notificações de marcação do colaborador de acordo com as tuas preferências. Assim, recebes de imediato a notificação por e-mail ou, se quiseres, também por SMS.

Mas lembra-te de que as notificações por SMS usam o crédito de SMS do salão; por isso, se o teu smartphone já mostra as notificações de e-mail no ecrã de bloqueio ou na barra de notificações, normalmente basta a notificação por e-mail.