Märkte du att en populär kändis nämnde en ny behandling på Instagram som ingen i Sverige ännu erbjuder? Eller kom en stamkund hem från en resa med glimmande ögon – “Har ni redan den där nya XX-upplevelsen här?” Riktigt framgångsrika skönhetssalonger håller sig inte bara à jour med modet, utan vet också att rida på trendvågen i rätt ögonblick och ligga ett halvt steg före konkurrenterna.

Men hur avgör du när det är rätt tid att prova en helt ny tjänst, behandling eller teknik? Hur vet du om det är en säljmöjlighet eller bortkastad tid? Oavsett om du har drivit salong i flera år eller precis har börjat – att införa nya trender kan ge extra fart. Låt oss tillsammans se hur du kan ge menyn en spännande fräschning, samtidigt som risken hålls liten och vinsten blir så stor som möjligt.

Hur ligger du alltid rätt i tid och på rätt våg?

I skönhetsvärlden byts trender otroligt snabbt. Dagens nyhet kan vara i morgon gammal skåpmat. Hur håller du jämna steg med informationen?

  • Följ sociala medier: Instagram, TikTok och även Facebook är riktiga guldgruvor. Kika på internationella konton, framgångsrika salongers stories eller grupper för branschfolk, för att få en känsla för vad som trendar i Sverige i morgon.
  • Läs och undersök: Trendrapporter, skönhetsmässor, branschtidningar – allt det kan ge dig både stora idéer och små nyanser som betyder något för dina kunder. Det är också bra att hålla dig uppdaterad om trenderna inom skönhetsbranschen i Europa för 2025.
  • Lyssna på dina kunder: Väldigt ofta kommer ett intressant tips just från en stamkund som upplevt något spännande på resa. Eller så nämner en väninna hemma en ny behandling hon testat – ett tecken på att det är dags att börja undersöka.
  • Fråga kollegor: Kanske testar grannsalongen redan något spännande? Att lära av varandra är alltid en av salongbranschens stora fördelar.

Upptäck, lägg märke till och samla information runt omkring dig – då missar du inget “hot new thing”.

Är varje trend värd att prova?

Om du upptäckt något spännande kan det bli en rusning: “Nu lägger vi genast till den nya behandlingen på menyn!” Eller … kanske inte riktigt än. Det lönar sig att stanna upp ett ögonblick och tänka nyktert igenom det:

  • Löser den här tjänsten ett vanligt kundönskemål eller problem?
  • Har trenden redan fått fäste i Sverige, eller är den bara i sin linda?
  • Hur mycket kostar inköp eller utbildning? Vilka kostnader tillkommer senare (material, underhåll, licenser)?
  • Känner dina medarbetare (eller du själv) entusiasm inför att lära sig något nytt?
  • Kompletterar erbjudandet det befintliga utbudet, eller sprider det fokus för mycket?

Ibland räcker det med en liten förnyelse, till exempel en ny serie vårdprodukter. Andra gånger kan menyn ha plats för något riktigt revolutionerande. Välj genomtänkt!

Här kan ett bokningssystem också vara till stor hjälp, till exempel SalonLifes flexibla hantering av tjänster och produkter. Lägg till eller ändra tjänster i menyn så att kunden direkt märker nyheten i onlinebokningen eller på salongens digitala skylt – och vid behov kan du snabbt ta bort något som bara var på prov. Risken – minimal, chansen att hitta något riktigt stort – maximal.

Pilotprojekt – prova innan du hoppar i huvudstupa

Hur vet du om “den där nya grejen” verkligen fungerar för just din salongs kunder?

Här kommer pilotprojektet in i bilden. I klartext betyder det helt enkelt en provperiod. Låt till exempel en eller två medarbetare testa den nya tjänsten i mindre skala och till förmånligt pris. Eller erbjud en extra present till den som bokar först.

Fördelar med ett pilotprojekt:

  • Du får veta vad som är RIKTIGT intresse, inte bara “vilken cool idé!”
  • Det skapas spänning i sociala medier (“bara den här veckan, bara 5 platser!”).
  • Kunderna känner att just de har äran att få vara “bland de första” med den nya upplevelsen.

Samla feedback under hela pilotprojektet, håll koll på bokningarna och analysera om intresset för tjänsten fortsätter växa. Här hjälper systemet dig igen: lägg till tjänsten i menyn, öppna några tider för onlinebokning och samla in rapporter. Använder du till exempel SalonLife? Då ser du redan efter några dagar hur många bokningar som kom in, hur mycket omsättningen ökade och vilken feedback du fick.

Ett pilotprojekt är inte bara en exklusiv upplevelse för testkunderna, utan också ett bra sätt för dig att prova riskfritt – ska du fortsätta, eller redan blicka mot nästa trend?

Att marknadsföra en ny tjänst – hur får du nyheten att jobba för dig?

Visste du att även den mest spännande tjänsten kan gå obemärkt förbi om kunderna inte vet att den ens finns? Informationen måste nå fram till dem snabbt och tydligt.

  • Automatisk notis: Med ett bra system (till exempel SalonLifes automatiska påminnelser) kan du med ett enda klick skicka ett personligt mejl eller sms till alla stamkunder, med en rabattkod eller nyhet om den trendiga tjänsten.
  • Glans i sociala medier: Före- och efter-bilder, stories, videoberättelser – allt det hjälper till att visa att det inte bara är reklam, utan verkligt värde för riktiga människor. Om du letar idéer för hur du kan presentera en ny behandling i sociala medier, hämta inspiration från 5 kraftfulla idéer till inlägg i sociala medier för skönhetsspecialister.
  • Onlinebokning: Gör anmälan enkel och smidig. Bara några klick – och kunden är redo att prova den nya upplevelsen!

Använd sedan all feedback och analys för att avgöra om det lönar sig att fortsätta i samma anda, eller om det är dags att åter blicka mot nya trender.

Nya trender handlar inte bara om att stilla en personlig rastlöshet, utan är ett smart sätt att få kunderna att fortsätta komma och ge hela salongens energinivå en fräschning. Om du då och då för in förnyelse i tjänsterna och attityden i din salong håller sig spänningen levande, både för dig själv och för kunderna. I nästa artikel pratar vi om hur du får ut maximalt av dina befintliga tjänster (läs: hur du gör en kund till superfan redan vid ett enda besök). Det här vill du inte missa!