Har du bemærket, at en populær influencer nævnte en ny behandling på Instagram, som endnu ingen tilbyder her? Eller kom en stamkunde tilbage fra en rejse med et glimt i øjet – "Tilbyder I allerede den nye XX-oplevelse her?" De virkelig succesfulde skønhedssaloner holder sig ikke bare med på moden, men ved også at ride med på trendbølgen på det rette tidspunkt og være et halvt skridt foran konkurrenterne.

Men hvordan genkender du overhovedet, hvornår det er det rette tidspunkt at prøve en helt ny behandling eller teknologi? Hvordan finder du ud af, om det er en salgsmulighed eller spild af tid? Uanset om du har drevet salon i årevis eller lige er startet – at tage nye trends til sig kan give vind i sejlene. Lad os sammen se på, hvordan du bringer spændende fornyelse ind i menuen, så risikoen forbliver lille, og gevinsten bliver så stor som muligt.

Hvordan er du altid på det rette bølgelængde til rette tid?

I skønhedsverdenen skifter trends utroligt hurtigt. Dagens nyhed kan være i går-nyt i morgen. Hvordan følger du med i den information?

  • Følg med på sociale medier: Instagram, TikTok og også Facebook er sande guldminer. Kig på internationale profiler, succesfulde salonners stories eller fagfællegrupper for at få en fornemmelse af, hvad der trender i morgen, også her.
  • Læs og undersøg: Trendrapporter, skønhedsmesser, fagblade – alle kan give store idéer eller mindre nuancer, som betyder noget for din kundekreds. Det kan også være nyttigt at holde sig opdateret på skønhedsbranchens trends i Europa for 2025.
  • Lyt til dine kunder: Ofte kommer det spændende tip fra en stamkunde, der har oplevet noget spændende på rejse. Eller en veninde nævner en ny behandling, hun har prøvet hjemme – et tegn på, at det er tid til at undersøge sagen.
  • Spørg kolleger: Måske afprøver salonen ved siden af allerede noget spændende? At lære af hinanden er altid en af salonbranchens store fordele.

Opdag, læg mærke til og saml information omkring dig – sådan går ingen "hot new thing" din næse forbi.

Fortjener enhver trend at blive afprøvet?

Når du har opdaget noget spændende, kan der opstå ivrighed: "Wow, lad os straks sætte den nye behandling på menuen!" Måske alligevel ikke lige med det samme … Det er værd et øjeblik at bremse farten og tænke nøgternt igennem:

  • Løser denne behandling et almindeligt kundeønske eller -problem?
  • Er trenden allerede i gang, eller er den kun ved at spire frem?
  • Hvor meget koster indkøb eller oplæring? Hvilke udgifter kommer der senere (forbrugsvarer, vedligeholdelse, licenser)?
  • Er dine medarbejdere (eller du selv) entusiastiske omkring at lære det nye?
  • Supplerer tilbuddet det eksisterende sortiment, eller spreder det fokus for meget?

Nogle gange er en lille fornyelse nok, for eksempel en ny plejeserie. Andre gange kan der findes plads på menuen til noget helt revolutionerende. Vælg gennemtænkt!

Her kan et bookingsystem være til stor hjælp, for eksempel SalonLifes fleksible styring af behandlinger og produkter. Tilføj eller ret behandlinger i menuen, så kunden straks bemærker nyheden i onlinebooking eller på salonens digitale skilt – og om nødvendigt kan du hurtigt fjerne noget, der er halvvejs afprøvet. Risikoen er minimal, muligheden for at finde noget virkelig stort er maksimal.

Pilotprojekt – prøv, før du hopper på hovedet i

Hvordan ved du, om "den nye ting" reelt virker for netop din salons kunder?

Her kommer pilotprojektet i spil. Oversat betyder det bare en prøveperiode. Lad for eksempel én eller to medarbejdere teste den nye behandling i mindre omfang og til en fordelagtig pris. Eller giv en ny bookende kunde en ekstra gave.

Fordele ved et pilotprojekt:

  • Du finder ud af den REELLE interesse, ikke bare "sikke en fed idé!"
  • Der opstår spænding på sociale medier ("kun denne uge, kun 5 pladser!").
  • Kunderne føler, at netop de får æren af at være "blandt de første" til at prøve den nye oplevelse.

Saml feedback gennem hele pilotprojektet, følg bookingerne, og analysér, om efterspørgslen efter behandlingen fortsætter med at vokse. Her hjælper software igen: tilføj behandlingen til menuen, åbn nogle tider i onlinebooking, og saml rapporter. Bruger du for eksempel SalonLife? Så kan du allerede efter få dage se, hvor mange bookinger der kom, hvor meget omsætning der blev lagt til, og hvilken feedback der nåede dig.

Et pilotprojekt er ikke bare en eksklusiv oplevelse for testkunderne, men også en god måde for dig at eksperimentere risikofrit – skal du fortsætte, eller er det tid til at kigge efter en ny trend?

Markedsføring af en ny behandling – hvordan får du nyheden til at virke?

Vidste du, at selv den mest spændende behandling kan gå upåagtet hen, hvis kunderne ikke ved, at den overhovedet tilbydes? Informationen skal nå ud til dem hurtigt og klart.

  • Automatisk notifikation: Med en god software (fx SalonLifes automatiske påmindelser) kan du med ét klik sende alle stamkunder en personlig e-mail eller sms med en rabatkode eller nyhed om den trendy behandling.
  • Glans på sociale medier: "Før og efter"-billeder, stories, videofortællinger – alt det hjælper med at vise, at det ikke bare er reklame, men reel værdi for rigtige mennesker. Hvis du søger idéer til, hvordan du præsenterer en ny behandling på sociale medier, kan du finde inspiration i 5 effektive idéer til opslag på sociale medier for skønhedsspecialister.
  • Onlinebooking: Gør tilmeldingen enkel og bekvem. Bare et par klik – og kunden er klar til at prøve den nye oplevelse!

Brug senere al feedback og analyse til at beslutte, om det kan betale sig at fortsætte i samme retning, eller om det er tid til igen at kigge på nye trends.

Nye trends handler ikke kun om at stille din egen rastløshed – det er en klog måde at holde kunderne kommende og give salonens generelle energiniveau et løft. Når du løbende tilfører behandlingerne og tilgangen fornyelse, holder spændingen sig levende for både dig selv og kunderne. I næste artikel taler vi om, hvordan du får mest muligt ud af de eksisterende behandlinger (læs: hvordan du gør en kunde til superfan efter bare ét besøg). Det vil du ikke gå glip af!