A página "Reports" reúne diferentes dados sobre a atividade diária do teu salão. Podes acompanhar o número de marcações, a faturação, o total de horas de trabalho e ver como o teu negócio evolui ao longo do tempo. Nas estatísticas encontras também um gráfico visual, que dá uma visão rápida e clara da tua situação financeira, tanto em vista diária como semanal ou mensal.

Como encontrar os dados de estatísticas?

1. Vai à página Apps.
2. Ao percorreres a página até à parte inferior, encontras a opção Reports.
3. Em seguida, abre-se a vista principal, onde podes explorar os dados com mais detalhe.

Página de visão geral (Overview)

Depois de abrires a página Reports, a primeira opção mostrada é a página Overview; clica nela:

• Podes escolher como período o mês em curso, a semana anterior, o mês anterior, o ano inteiro, ou definir tu próprio o intervalo pretendido.
• Também existem filtros avançados, com os quais podes escolher estados de marcação, colaboradores, serviços, métodos de pagamento, entre outros.

DICA:
‍ Se necessário, experimenta diferentes combinações de filtros para encontrares exatamente os indicadores que são importantes para ti.

Vistas do gráfico

Na página de visão geral é também mostrado um gráfico interativo, com base nos dados do período escolhido. Por exemplo:

• Vista diária → podes ver como correu cada dia específico.
• Vista semanal → adequada para acompanhar tendências de curto prazo.
• Vista mensal → útil para acompanhar tendências mais longas, quando queres avaliar a evolução geral do salão.

No gráfico é possível ver:

• Número de marcações
• Faturação
• Total de horas de trabalho
• Valor médio por hora

Funcionalidades mais detalhadas

Além da visão geral, podes ver informação diferente com mais detalhe noutros separadores. Estes encontram-se no menu Reports, onde encontras, por exemplo:

• Overview by employee - dados detalhados sobre as marcações, a faturação e as horas de trabalho de cada colaborador.
• Payments by employee - dá uma ideia de quantos pagamentos foram feitos em dinheiro, cartão, etc.
• Popular services - ajuda a identificar os serviços mais populares.
• Sold products - acompanha que produtos são mais comprados ou mais consumidos.
• Stock movements e ficheiros CSV de stock - ajudam a analisar com precisão as alterações ao stock dos produtos e permitem descarregar o stock atual.

Cada separador tem as suas próprias funcionalidades e filtros. Escolhe o período que preferires e vê que números te são mostrados.

Filtragem passo a passo

1. Ao abrir, vês por defeito um determinado período (por exemplo, o mês em curso).
2. Clica na seta junto à escolha do período, para abrir o menu suspenso.
3. Escolhe o período pré-definido pretendido (por exemplo, “Last month”) ou clica nas definições de filtro para definires critérios mais precisos (por exemplo, um intervalo de datas específico, um colaborador em concreto, um determinado serviço, etc.).
4. Atualiza a vista; assim que alteras o conteúdo do filtro, a estatística mostrada no ecrã é atualizada de imediato.
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DICA:
Se quiseres uma visão mais detalhada das receitas das marcações, vale a pena consultar a funcionalidade Bookings & Sales. Aí encontras informação completa sobre a caixa diária, os detalhes dos pagamentos e outras informações necessárias.

Porque é que isto é útil?

• Análise de negócio: Obténs uma visão rápida de quando o teu salão tem os períodos com mais clientes, quais os serviços mais populares ou quais os colaboradores mais ocupados.
• Planeamento da equipa: A estatística ajuda a prever a necessidade futura de colaboradores e a determinar quando são precisos mais colaboradores e quando talvez menos.
• Otimização: Graças à estatística de vendas e de marcações, vês se deves vender mais produtos, promover determinados serviços ou ajustar a tua política de preços.

"Reports" é o teu melhor auxiliar para perceberes como vai o salão. Usando diferentes filtros e períodos, consegues ver tanto o panorama geral como dados mais detalhados sobre serviços, colaboradores ou métodos de pagamento específicos.

Acompanhar os números regularmente ajuda a tomar melhores decisões e a fazer crescer o teu negócio de forma eficaz.