Serviços adicionados e configurados corretamente tornam o teu trabalho diário muito mais simples. Neste guia, encontras instruções passo a passo sobre como adicionar rapidamente novos serviços e configurá-los exatamente de acordo com as tuas necessidades.
A importância das categorias
Antes de criares um novo serviço, recomendamos criar primeiro categorias adequadas. As categorias ajudam-te a manter a lista de serviços bem organizada e fácil de gerir. Além disso, os teus clientes podem procurar os serviços na marcação online precisamente por categoria, o que torna mais rápido encontrar o serviço adequado.
Se já tiveres as categorias criadas, podes continuar sem problemas com a adição de serviços. Se não, cria-as primeiro, com base noutro artigo.
Adicionar um novo serviço
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- Vai, na página Apps, ao separador "Services".
Abre a página Apps e escolhe aí Services. Isto leva-te a uma página onde vês todos os serviços existentes e podes adicionar novos. - Adiciona um novo serviço
- Clica no botão verde (+), no canto superior direito.
- De seguida, preenche os seguintes dados do serviço:
- Nome do serviço: escreve um nome o mais claro e curto possível (por exemplo, "Aplicação de unhas de gel").
- Preço: indica o preço normal ou preço base (por exemplo, 50 euros).
- Categoria: escolhe a adequada entre as categorias já criadas (por exemplo, "Unhas").
- Duração: define a duração do serviço (por exemplo, 3 horas).
- Informação adicional e descrição
É possível adicionar ao serviço uma descrição mais longa ou informação sobre o preço:- Especifica o que este serviço específico inclui.
- Se o preço puder variar, indica que o custo final depende, por exemplo, do design das unhas ou do comprimento do cabelo.
- Este texto também é mostrado ao cliente na marcação online, por isso é aconselhável partilhar a informação importante com o máximo detalhe.
- Adiciona definições em "Show more"
Ao clicares em "Show more", abrem-se configurações adicionais:- Ativação: podes definir se o serviço está aberto para a marcação online, ou se está ativo apenas no teu próprio calendário.
- Tempo de preparação e de conclusão: se precisares de tempo de buffer antes ou depois de prestares o serviço (por exemplo, preparação de materiais, arrumação, etc.), adiciona-o sem falta aqui. A marcação online tem estes tempos em conta automaticamente.
- Cria o serviço
Depois de definidas as configurações principais, clica em "Create service". O sistema adiciona o novo serviço à tua lista de serviços.
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Atribuir os colaboradores que prestam o serviço
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Depois de guardares o serviço, podes escolher que colaboradores o prestam. Ativa ou desativa o serviço para cada colaborador, conforme necessário. Se desativares o serviço para um colaborador específico, nem tu nem os clientes conseguem marcá-lo para esse serviço na marcação online.
DICA:
Se precisares de adicionar muitos serviços semelhantes, com uma diferença mínima (por exemplo, preço, duração ou uma nuance na redação), vale a pena consultares também a funcionalidade "Create similar service", que te ajuda a criá-los mais rapidamente.
Adicionar novos serviços é simples e rápido na SalonLife, se tiveres pensado previamente nas categorias, nos dados base e na possível informação adicional. Assim, os clientes conseguem encontrar rapidamente o serviço certo na marcação online, e tu manténs o teu calendário organizado. Se necessário, completa as definições do serviço com tempos de buffer ou preços diferentes.