Des prestations correctement ajoutées et configurées facilitent grandement votre travail au quotidien. Ce guide vous montre, étape par étape, comment ajouter rapidement de nouvelles prestations et les configurer précisément selon vos besoins.

L’importance des catégories

Avant de créer une nouvelle prestation, nous recommandons de créer d’abord les catégories appropriées. Les catégories vous aident à garder la liste de vos prestations bien organisée et facile à gérer. De plus, vos clients peuvent rechercher les prestations par catégorie dans la réservation en ligne, ce qui accélère la recherche de la prestation qui leur convient.

Si vous avez déjà créé vos catégories, vous pouvez continuer directement avec l’ajout des prestations. Sinon, créez-les d’abord en suivant cet autre article.

Ajouter une nouvelle prestation

 
1.    Allez au sous-onglet « Services » sur la page Apps.
      Ouvrez la page Apps et sélectionnez-y Services. Vous accédez à une page où vous voyez toutes les prestations existantes et pouvez en ajouter de nouvelles.  
 
2.    Ajoutez une nouvelle prestation    
   • Cliquez sur le bouton vert (+) en haut à droite.
   • Remplissez ensuite les informations suivantes de la prestation :      
     • Nom de la prestation : indiquez un nom aussi clair et court que possible (par ex. « Pose d’ongles en gel »).
     • Prix : indiquez le prix habituel ou le prix de base (par ex. 50 euros).
     • Catégorie : choisissez la catégorie adaptée parmi celles déjà créées (par ex. « Ongles »).
     • Durée : définissez la durée de la prestation (par ex. 3 heures).
3.    Informations complémentaires et description
      Vous pouvez ajouter à la prestation une description plus détaillée ou des informations tarifaires :    
   • Précisez ce que comprend exactement cette prestation.
   • Si le prix peut varier, indiquez que le montant final dépend, par exemple, du design des ongles ou de la longueur des cheveux.
   • Ce texte est également affiché au client dans la réservation en ligne : il est donc judicieux de partager les informations importantes de façon aussi détaillée que possible.
 
4.    Ajoutez des réglages sous « Show more »
      En cliquant sur « Show more », des réglages supplémentaires s’ouvrent :    
   • Activation : vous pouvez définir si la prestation est ouverte à la réservation en ligne, ou si elle n’est active que dans votre propre calendrier.
   • Temps de préparation et de finalisation : si vous avez besoin d’un temps tampon avant ou après la prestation (par ex. préparation du matériel, rangement, etc.), ajoutez-le bien ici. La réservation en ligne en tient automatiquement compte.
5.    Create service
      Une fois les principaux réglages en place, cliquez sur « Create service ». Le système ajoute la nouvelle prestation à votre liste de prestations.  

Affecter les membres de l’équipe à la prestation

Une fois la prestation enregistrée, vous pouvez choisir quels membres de l’équipe la proposent. Activez ou désactivez la prestation pour chaque membre selon vos besoins. Si la prestation est désactivée pour un membre précis, ni vous ni les clients ne pourrez le réserver pour cette prestation dans la réservation en ligne.
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ASTUCE :
Si vous devez ajouter de nombreuses prestations similaires avec une différence minime (par ex. le prix, la durée ou une nuance de formulation), pensez aussi à explorer la fonction « Replicate service », qui vous aide à les créer plus rapidement.

Ajouter de nouvelles prestations dans SalonLife est simple et rapide une fois que vous avez réfléchi à l’avance aux catégories, aux informations de base et aux informations complémentaires éventuelles. Vos clients trouvent ainsi rapidement la prestation qui leur convient dans la réservation en ligne, et vous gardez votre calendrier bien organisé. Complétez si besoin les réglages de la prestation avec des temps tampons ou des prix différents.