Šventinis laikotarpis – puiki galimybė atvesti į kirpyklą naujų klienčių ir parodyti dėkingumą esamoms nuolatinėms lankytojoms per kūrybingus pasiūlymus. Sezoninių rinkodaros patarimų naudojimas gali padidinti pardavimus metų pabaigoje ir sukurti salone linksmą, švenčių dvasios kupiną atmosferą.
Štai 10 Kalėdų tematikos kampanijų idėjų, padėsiančių Jūsų kirpyklai išsiskirti ir skleisti šventinę nuotaiką:
1. Siūlykite šventinius paslaugų paketus
Sudarykite viliojančius šventinius paslaugų paketus, pavyzdžiui, „Nėriniuotas meduolio stilius“ arba „Varpelių šukuosenų paketas“. Sujunkite populiariausias paslaugas – kirpimą, dažymą ir šukuoseną – į palankesnės kainos paketą, kad paskatintumėte klientes išbandyti visapusiškesnį šventinį įvaizdį. Tokie paketai suteikia klientėms vertės ir kartu padidina vidutinį paslaugų krepšelį per vieną apsilankymą.
Jei galima, pridėkite nuotaiką keliančią papildomą paslaugą, pavyzdžiui, nemokamą šventinę plaukų puošmeną ar mėtinį galvos odos masažą, kad pasiūlymas atrodytų dar ypatingesnis. Reklamuokite šiuos paslaugų paketus savo salono svetainėje, socialiniuose tinkluose ir salone vietoje, kad besiruošiančios šventiniam vakarėliui žinotų, kokiais maloniais grožio ritualais save pradžiuginti.
2. Siūlykite dovanų kortelių akcijas
Padidinkite dovanų kortelių pardavimus, siūlydama gerus specialius pasiūlymus, pavyzdžiui, nemokamą papildomą dovanų kortelę perkant už tam tikrą sumą (perkant 100 € vertės dovanų kortelę, gaunama 20 € premija) arba kuponą nemokamam produktui ar paslaugai išnaudojant dovanų kortelę. Dovanų kortelės idealiai tinka tiek į kojinę, tiek po eglute ir puikiai veikia kaip paskutinės minutės dovana.
Norėdama dar labiau paskatinti žmones pirkti, nustatykite, pavyzdžiui, skirtingas premijas priklausomai nuo dovanų kortelės vertės. Pavyzdžiui, 50 € dovanų kortelės pirkėja gauna 10 € papildomą kortelę, o 150 € pirkėja – 30 € papildomą kortelę.
Reklamuokite šias akcijas el. paštu, socialiniuose tinkluose ir vietoje esančiais reklaminiais plakatais, kad pasiektumėte kuo daugiau potencialių dovanų ieškotojų.
3. Sukurkite spindinčias švenčių tematikos pardavimo zonas
Šventiniu laikotarpiu paverskite savo salono prekių pardavimo zoną tikru šventinių dovanų butiku. Sutvarkykite į akį krentančią ekspoziciją iš dovanų rinkinių, mažų staigmenų ir mini dydžio produktų. Pasiūlykite dovanų pakavimo paslaugą, kad šventinių dovanų pirkimas klientėms taptų dar patogesnis.
Galite sukurti, pavyzdžiui, įvairias tematines ekspozicijas: „Dovana mamai“, „Staigmenos jaunimui“, „Prabangūs produktai grožio gurmanei“ ir kt. Naudokite blizgias dekoracijas, kalėdinius atvirukus, girliandas ir kitas šventines detales, kad sukurtumėte jaukią, švenčių įkvėptą pirkimo atmosferą.
Apmokykite savo darbuotojas teikti personalizuotus patarimus ir paaiškinti klientėms, kurie produktai tinka būtent joms – taip veiksmingai padidinsite pardavimus.
4. Organizuokite šventinę atvirų durų dieną
Pakvieskite klientes ir vietinę bendruomenę į savo salone vykstančią šventinę atvirų durų dieną. Pasiūlykite nemokamas mini paslaugas, švenčių dvasios užkandžius ir tik renginio metu galiojančias specialias akcijas. Skatinkite svečias atsivesti draugių ir šeimos narių, kad jos galėtų artimiau susipažinti su Jūsų salonu.
Apgalvokite pramoginę veiklą, pavyzdžiui, vietoje vykstančias Kalėdų šukuosenų formavimo dirbtuves, linksmą fotografavimosi kampelį ar šventinį prizų traukimą, kur prizu gali būti kažkas tikrai geidžiamo. Bendradarbiaukite ir su kitomis kaimyninėmis įmonėmis ar amatininkėmis, kad atėjusios galėtų susipažinti su įvairiais įdomiais produktais ir paslaugomis bei iš karto nusipirkti kalėdinių dovanų.
Reklamuokite savo atvirų durų dieną per salono el. pašto sąrašą, socialinių tinklų kanalus ir vietinius renginių kalendorius, kad sukviestumėte įvairiapusę auditoriją ir sukurtumėte apie saloną tikrą šventinį šurmulį.
5. Bendradarbiaukite su vietinėmis įmonėmis
Apsvarstykite bendrą rinkodarą ar specialių bendrų paslaugų siūlymą su kitomis vietinėmis įmonėmis. Pavyzdžiui, susivienykite su netoliese esančiu SPA centru ir parduokite „Šventinio atsipalaidavimo paketą“, apimantį abiejų įmonių paslaugas palankesne kaina.
Kiti bendradarbiavimo variantai:
- Susivienykite su vietine mados ar aksesuarų parduotuve, kad pasiūlytumėte „Šventinį mados akcentą“ – salono paslaugą kartu su šventiniu aksesuaru ar papuošalų komplektu.
- Kartu su restoranu sukurti „Šventinę vakarienę ir spindesį“ – apimantį tiek salono stiliaus paslaugą, tiek dovanų kortelę vakarienei restorane.
Toks kryžminis rinkodaros metodas padeda pasiekti viena kitos klientų bazes, išplėsti savo aprėptį ir paversti klienčių šventes patirtimi kupinomis. Reklamuokite bendrus projektus tiek el. paštu, socialiniuose tinkluose, tiek parduotuvėse vietoje, kad kuo daugiau žmonių apie tai sužinotų.
6. Organizuokite Kalėdų tematikos prizų traukimą socialiniuose tinkluose
Aktyvinkite savo internetinę auditoriją šventine socialinių tinklų akcija. Paprašykite sekėjų dalintis savo mėgstamiausiomis Kalėdų šukuosenomis, pažymėti drauges įrašuose ir naudoti su salonu susijusią saitažodę, kad laimėtų salono paslaugos dovanų kortelę ar kitą prizą.
Norint padidinti dalyvavimą, galima traukti kelias premijas arba sukurti vadinamuosius skirtingų lygių prizus, priklausomai nuo pasidalinimų ar pažymėjimų skaičiaus. Pavyzdžiui, pagrindiniam prizui – pilnas stiliaus paketas, antrai ir trečiai vietai – dovanų kortelės ar produktų rinkiniai.
Reklamuokite akciją visose socialinių tinklų platformose – „Facebook“, „Instagram“, „Twitter“ – ir galite pakviesti dalyvauti vietines influenceres, kad pasiektumėte platesnę tikslinę grupę. Galite užsitikrinti dar didesnį susidomėjimą, rodydama laimėjusius darbus savo socialiniuose tinkluose ir svetainėje – taip atsiranda naudotojų sukurto turinio, padedančio didinti salono žinomumą.
7. Sekite greitį: siūlykite ekspres stiliaus paslaugas švenčių metu
Pristatykite Kalėdų vakarėlių dalyvėms skirtas trumpas ir greitas stiliaus paslaugas. Pavyzdžiui, „Pietų pertraukos plaukų džiovinimas“ ar „Greitas makiažo seansas vakarėliui“, kad užimtoms klientėms pasiūlytumėte šventinį spindesį be viso apsilankymo salone.
Šios greitosios paslaugos turėtų trukti apie 30–45 minutes, sudarytos iš tokių trumpų versijų kaip greitas plaukų džiovinimas, lengva surišta šukuosena ar paprastas makiažas.
Pasiūlykite specialią nuolaidą toms, kurios pasirenka kelias ekspres paslaugas vienu metu, kad švenčių sezonu gautų gražų vientisą sprendimą.
Reklamuokite šias ekspres paslaugas tiksliniais el. pašto sąrašais, socialiniuose tinkluose ir salono stenduose, kad užimtos klientės tiksliai žinotų, kur kreiptis, kai skuba, bet vis tiek norėtų spindėti.
8. Padėkite bendruomenei: labdaringa šventinė kampanija
Parodykite savo salono atsidavimą vietinei bendruomenei, dalyvaudama labdaros renginyje ar remdama fondą. Skirkite tam tikrą procentą nuo pasirinktų paslaugų ar produktų pasirinktai organizacijai arba organizuokite savo salone žaislų ar maisto produktų rinkimo kampaniją.
Bendradarbiaukite su labdaros organizacija, kuri dalinasi Jūsų salono vertybėmis ir principais, ir minėkite savo įsitraukimą kiekviena proga.
Skatinkite klientes prisidėti, siūlydama joms motyvaciją, pavyzdžiui, nemokamą papildomą paslaugą, jei jos paaukoja tam tikrą sumą, arba nuolaidą kitam apsilankymui, jei jos dalyvauja rinkimo kampanijoje.
Parodykite salono atsidavimą labdarai ir per pranešimus spaudai, socialinių tinklų įrašus bei reklamas salone vietoje, kad sustiprintumėte savo reputaciją kaip bendruomenei naudinga įmonė.
9. Dalinkitės šventinio makiažo ir šukuosenų patarimais
Švenčių sezonu kelkite grožio patarimus savo salono socialiniuose tinkluose ir svetainėje.
- Dalinkitės paprastomis instrukcijomis, kaip namų sąlygomis susikurti šventinę šukuoseną ar makiažą, ir rekomenduokite tam naudoti produktus.
- Galite sukurti ir mažą vaizdo įrašų seriją, kurioje pristatote skirtingus šventinius stilius, nuo iškilmingo kuodo ir spindinčio akių makiažo iki matinių raudonų lūpų.
- Pasiūlykite žingsnis po žingsnio patarimus ir tinkamas produktų rekomendacijas, kad klientės galėtų pačios pasipuošti namuose.
- Rekomenduokite žiūrovėms dalintis savo galutiniu rezultatu socialiniuose tinkluose, pažymėti Jūsų saloną ir naudoti specialią saitažodę – taip Jūsų kanaluose atsiras vertingo naudotojų sukurto turinio.
Apsvarstykite ir bendradarbiavimą su vietinėmis grožio tinklaraštininkėmis ar influencerėmis, kad padidintumėte vaizdo įrašų populiarumą ir surinktumėte naujų sekėjų. Reklamuokite savo pamokas tiek naujienlaiškiuose, socialiniuose tinkluose, tiek salone vietoje, kad paskatintumėte klientes išbandyti naujas grožio galimybes ir įsigyti rekomenduojamus produktus.
10. Siųskite asmeniškus šventinius linkėjimus
Paštu arba el. paštu siųskite personalizuotus šventinius atvirukus, kuriuose dėkojate klientėms už jų lojalumą ir linkite linksmų švenčių. Pridėkite išskirtinį pasiūlymą ar dovaną, pavyzdžiui, nemokamą papildomą paslaugą prie kito apsilankymo.
Norėdama pridėti asmeniškumo, atvirukus galite pasirašyti pati arba pridėti bendrą savo komandos nuotrauką. Suskirstykite savo klienčių bazę į grupes pagal jų pageidavimus ir apsilankymų istoriją. Pavyzdžiui, toms, kurios dažnai registruojasi dažymui, pasiūlykite nemokamą gilią priežiūrą, o toms, kurios nuolat perka produktus – mažą kelioninio dydžio dovanėlę.
Reklamuokite šiuos unikalius pasiūlymus ir šventiniame naujienlaiškyje bei skatinkite klientes iš anksto registruotis, kad galėtų pasinaudoti savo dovana.
Dažnai užduodami klausimai
Kaip geriausiai reklamuoti savo kirpyklą švenčių metu?
Veiksminga Kalėdų reklama kirpyklai gali apimti:
- Šventinių paslaugų paketų kūrimą
- Dovanų kortelių akcijas
- Šventiškai apipavidalintą ir apgalvotą pardavimo zoną
- Linksmas kampanijas socialiniuose tinkluose
Vietinių įmonių įtraukimas ir dalyvavimas bendruomenės renginiuose taip pat padeda kelti salono žinomumą ir pritraukti naujų klienčių.
Siekiant maksimalaus rezultato, verta sudaryti visapusišką rinkodaros planą, kuriame būtų atstovaujami tiek internetiniai, tiek vietoje esantys reklamos kanalai. Naudokite vientisą dizaino ir žinutės kalbą visur, kad sukurtumėte tvirtą ir įsimintiną įspūdį.
Informuokite savo klientes apie būsimus renginius ir pasiūlymus tiek el. laiškais, socialiniais tinklais, tiek per salono svetainę.
Kokias kūrybingas šventinės rinkodaros idėjas galima išbandyti kirpykloje?
Įdomios šventinės rinkodaros idėjos kirpyklai apima, pavyzdžiui:
- Šventinės atvirų durų dienos organizavimą
- Ekspres stiliaus galimybes greito gyvenimo ritmo klientėms
- Šventinių plaukų ir makiažo vaizdo įrašų dalinimąsi
- Asmeniškų šventinių atvirukų siuntimą su išskirtiniais pasiūlymais
Kitos kūrybingos mintys:
- Advento kalendoriaus pasiūlymai: kiekvieną gruodžio dieną siūlykite naują staigmeną ar nuolaidą, skelbdama dienos „staigmenos pasiūlymą“ savo socialiniuose tinkluose ar svetainėje.
- „12 Kalėdų dienų“ kampanija: kiekvieną dieną iki Kalėdų pristatykite naują produktą, paslaugą ar nuolaidą, leisdama pasiūlymams žingsnis po žingsnio kelti susidomėjimą.
- „Nauji metai, naujas aš“ stiliaus konkursas: pakvieskite klientes pasidalinti savo naujametiniais pasižadėjimais, o traukiant burtus viena dalyvė sausio mėnesį laimės išsamų išvaizdos atnaujinimo paketą (įskaitant kirpimą, makiažą ar stiliaus konsultaciją).
Į ypatingą lygį rinkodarą pakelia gebėjimas pasiūlyti klientėms patirtis, kalbančias į kelis pojūčius, tiek internete, tiek salone vietoje.
Naudokite istorijų pasakojimą, kad sukurtumėte emocinį ryšį, ir nebijokite išbandyti nuo įprastų besiskiriančių idėjų, tinkančių bendram Jūsų salono stiliui ir požiūriui.
Kaip padidinti dovanų kortelių pardavimus švenčių metu?
Dovanų kortelių pardavimus skatina, jei siūlote:
- Papildomas premijas dovanų kortelės pirkėjoms
- Nemokamą produktą ar paslaugą išnaudojant dovanų kortelę
- Dovanų korteles kaip patogią ir greitą šventinę dovaną
Padėkite dovanų korteles gerai matomoje vietoje tiek salone, svetainėje, tiek socialiniuose tinkluose. Kiti būdai padidinti pardavimus:
- Sujunkite dovanų kortelę su produktu (-ais): sukurkite išskirtinius dovanų rinkinius, apimančius tiek dovanų kortelę, tiek populiarius plaukų priežiūros produktus ar įrankius.
- Pasiūlykite skaitmeninę versiją: leiskite patogiai pirkti ir siųsti dovanų korteles internetu, kad žmonėms būtų lengviau paskutinę minutę įsigyti dovaną.
- Bendradarbiaukite su kitomis: susivienykite su vietinėmis įmonėmis, kurdama, pavyzdžiui, specialius šventinius dovanų krepšelius su įvairiomis paslaugomis ir produktais.
- Tikslinė reklama: naudokite socialinių tinklų reklamas ar „Google Ads“, kad patrauktumėte žmonių, ieškančių greitų ir praktiškų dovanų sprendimų, dėmesį.
Norint dar labiau padidinti dovanų kortelių pardavimus, apmokykite savo darbuotojas tapti „dovanų kortelių ambasadorėmis“ – tegul jos pačios kiekvienai klientei paaiškina, kodėl tai tinkama ir lanksti šventinė dovana.
Šių Kalėdų kampanijų įgyvendinimas padės atvesti į Jūsų kirpyklą naujų žmonių, padidinti pardavimus ir sukurti šventinę nuotaiką tiek klientėse, tiek visoje komandoje.
Atminkite, kad sėkmės raktas slypi geram pasiruošime, apgalvotame informavime ir puikioje kliento patirtyje – būtent taip sukuriamas įsimintinas šventinis sezonas, apie kurį visos dar ilgai kalbės.