Nej. Aktiveringen av kravet på förskottsbetalning gäller inte retroaktivt.
Hur fungerar kravet på förskottsbetalning egentligen?
Efter att kravet på förskottsbetalning har aktiverats börjar det gälla endast:
• nya bokningar som kunden gör via onlinebokning
• nya bokningar som du själv lägger till manuellt i kalendern
• alla bokningar som skapas efter att inställningen har aktiverats
Alla framtida bokningar som redan fanns i kalendern innan kravet på förskottsbetalning aktiverades påverkas inte av kravet.
Men om jag vill be om förskottsbetalning även för tidigare bokningar?
Om du vill kan du manuellt skicka en betalningslänk till kunder med befintliga bokningar, som de kan använda för att göra förskottsbetalningen.
Det ger dig flexibiliteten att:
• inte ändra villkoren automatiskt i efterhand
• men ändå be om förskottsbetalning om du bedömer att det behövs
Om hur du skickar en betalningslänk hittar du en mer detaljerad guide i en separat artikel.
Bra att veta!
• Kravet på förskottsbetalning ändrar inte automatiskt befintliga överenskommelser med kunder
• De nya reglerna gäller alltid framåt i tiden
• Betalningslänken ger dig möjlighet att hantera undantag manuellt och flexibelt