Nee. Het activeren van de aanbetalingsverplichting werkt niet met terugwerkende kracht.
Hoe werkt de aanbetalingsverplichting eigenlijk?
Na het activeren van de aanbetalingsverplichting geldt deze alleen voor:
• nieuwe boekingen die de klant via online boeken maakt
• nieuwe boekingen die je zelf handmatig aan de Calendar toevoegt
• alle boekingen die na activering van de instelling worden aangemaakt
Alle toekomstige boekingen die al in de Calendar stonden vóórdat je de aanbetalingsverplichting inschakelde, blijven buiten de aanbetalingsverplichting.
Maar wat als ik ook voor eerdere boekingen een aanbetaling wil vragen?
Desgewenst kun je klanten met een bestaande boeking handmatig een betaallink sturen waarmee ze alsnog een aanbetaling kunnen doen.
Dat geeft je de flexibiliteit om:
• de voorwaarden niet met terugwerkende kracht automatisch te wijzigen
• maar toch een aanbetaling te vragen als je dat nodig vindt
Meer informatie over het versturen van een betaallink vind je in een aparte handleiding.
Goed om te weten!
• De aanbetalingsverplichting wijzigt bestaande afspraken met klanten niet automatisch
• Nieuwe regels gelden altijd vanaf dat moment
• Met de betaallink kun je uitzonderingen handmatig en flexibel beheren