Nej. Aktivering af kravet om forudbetaling gælder ikke med tilbagevirkende kraft.
Hvordan fungerer kravet om forudbetaling reelt?
Efter aktivering af kravet om forudbetaling gælder det kun for:
• nye bookinger, som kunden foretager via online booking
• nye bookinger, som du selv tilføjer manuelt i kalenderen
• alle bookinger, der oprettes efter aktivering af indstillingen
Alle fremtidige bookinger, der allerede var i kalenderen, inden kravet om forudbetaling blev slået til, berøres ikke af kravet.
Men hvad hvis jeg også vil bede om forudbetaling for tidligere bookinger?
Hvis du ønsker det, kan du manuelt sende et betalingslink til kunder med allerede eksisterende bookinger, så de kan betale forudbetalingen.
Det giver dig fleksibiliteten til:
• ikke automatisk at ændre betingelserne bagudrettet
• men alligevel bede om forudbetaling, hvis du vurderer, det er nødvendigt
Om at sende et betalingslink finder du en mere detaljeret guide i en separat artikel.
Godt at vide!
• Kravet om forudbetaling ændrer ikke automatisk eksisterende aftaler med kunder
• Nye regler gælder altid fremadrettet
• Betalingslinket giver mulighed for at håndtere undtagelser manuelt og fleksibelt