SalonLife.com te ajută să îți faci salonul mai vizibil și să creezi, pentru clienții noi, o primă impresie profesionistă și de încredere. În acest articol vorbim despre cum funcționează platforma, cum arată pagina de profil a salonului tău și de ce este utilă, atât pentru tine, cât și pentru clienții tăi.

SalonLife.com este o oportunitate de a-ți prezenta salonul din perspectiva profesionistă: adaugă fotografii de calitate, explică mai exact serviciile oferite, distribuie linkuri de social media și multe altele. Această pagină de profil creează o primă impresie puternică pentru clienții potențiali care te descoperă prin SalonLife, așa că merită să te gândești bine la informațiile pe care le incluzi.
‍

SFAT:
‍ Cu cât îți construiești mai bine profilul, cu atât crește probabilitatea ca cineva să fie interesat/interesată să viziteze salonul. Alocă un moment, ca să adaugi cele mai bune fotografii ale salonului, texte de prezentare interesante și linkuri utile — toate acestea creează încredere.

1. Primii pași

1. Autentifică-te în utilizatorul tău SalonLife.
2. Mergi, din meniu, la pagina Aplicații, unde se află subpagina Salonlife.com.
3. Deschide setările SalonLife.com, ca să începi să completezi profilul.
   ‍

NB! Dacă nu găsești butonul Salonlife.com în pagina Aplicații, verifică dacă ești neapărat autentificat/autentificată cu un cont de administrator sau de proprietar. Nu toate conturile de angajați au acces la setări.

2. Logo și informații de bază

Verifică adresa salonului și adaugă logo-ul salonului

• Mergi, din pagina Aplicații, la subpagina Account & settings. Acolo se deschid setările pentru adresa și logo-ul salonului.
• Asigură-te că adresa salonului este introdusă corect. Este importantă pentru profilul SalonLife.com, pentru că clienții îți găsesc pagina de profil și pe hartă.
• Dacă ai un logo de salon clar și de calitate, adaugă-l neapărat pe profil. Logo-ul este afișat vizibil pe profilul SalonLife.com.
• Aceste informații sunt afișate vizitatorilor și pe hartă, ceea ce ajută clientul să înțeleagă rapid unde se află exact salonul tău.

3. Prezentarea salonului

Una dintre cele mai importante părți ale paginii de profil SalonLife.com este descrierea salonului. Aici poți să îți spui povestea și să prezinți ce anume face diferit salonul tău.

• Încearcă să fii sincer/sinceră și concret/concretă: menționează ce valori reprezinți, pe ce clienți te concentrezi sau ce vrei să obții prin serviciile tale.
• Dacă simți că îți lipsesc cuvintele, aruncă o privire, pentru inspirație, la profilul unui alt salon cu o prezență reușită (de exemplu, la exemple găsite public).
• Nu te teme să adaugi în prezentare stilul sau personalitatea ta: asta te ajută să ieși în evidență printre ceilalți.

SFAT:
Lasă un efect „wow” chiar din prima impresie, pentru că adesea vizitatorul decide în doar câteva secunde dacă vrea să exploreze mai departe profilul tău sau nu.

4. Linkuri de social media

Pentru ca persoanele interesate să fie și mai la curent cu activitatea ta, adaugă și linkurile către site-ul tău, Facebook, Instagram sau alte canale. Dacă ai, undeva pe social media, fotografii deosebit de impresionante și feedback de la clienți, merită neapărat să le adaugi pe pagina de profil.

5. Fotografii: imaginea de start, fotografia de copertă și galeria

Imaginea de start (fotografia principală)

• Imaginea de start este adesea afișată prima, atât pe hartă, cât și în rezultatele căutării, așa că alege o fotografie care arată atmosfera salonului sau dă o idee despre ce servicii oferi.
• O alegere bună este, de exemplu, o fotografie a ușii salonului, a intrării, a unei încăperi frumoase a salonului sau a altei zone unde se prestează serviciul principal.
• Dacă dorești, poate fi folosită ca imagine de start și o fotografie de grup a echipei sau un portret profesionist cu tine însuți/însăți, dacă activezi singur/singură.

Fotografia de copertă

• Fotografia de copertă este o imagine de fundal mai mare, de pe pagina ta de profil.
• Adesea aici se alege aceeași fotografie ca imagine de start, dar poți folosi, dacă dorești, și o fotografie diferită, ca să dai paginii tale un aspect distinctiv.
• Verifică dacă fotografia are cea mai bună calitate posibilă și este clară (evită fotografiile prea întunecate sau neclare).

Ce să eviți?

• Folosirea logo-ului ca imagine de start — pentru acesta există un loc separat.
• Prea mult text sau titluri adăugate ulterior pe fotografie.
• Colaje de tip „înainte și după” sau fotografii ale rezultatului dinainte și după serviciu — acestea se potrivesc mai degrabă în galerie sau în portofoliul de servicii.
• Selfie-uri extrem de filtrate sau fotografii excesiv editate.

SFAT:
Dacă simți că fotografiile făcute cu camera telefonului tău nu sunt suficient de bune, ia în calcul o colaborare cu un fotograf profesionist. Fotografiile bine făcute „vând” imaginea salonului tău mult mai bine.

6. Categorii de beauty și beneficii suplimentare

După încărcarea fotografiilor, poți marca ce categorii și servicii de beauty le oferi clienților tăi. Pe aceeași pagină, alege neapărat și celelalte beneficii suplimentare sau facilități pe care le are salonul tău, de exemplu:

• Parcare gratuită.
• Cafea, ceai sau alte gustări.
• Produse vegane sau ecologice.
• Posibilitatea de a folosi wifi etc.

Este important să fii sincer/sinceră. Dacă marchezi un beneficiu pe care nu îl ai de fapt, asta creează ulterior dezamăgire și poate strica experiența clientului.

7. Publicarea profilului

Când toate informațiile de mai sus sunt completate frumos, poți face o previzualizare, înainte de publicarea finală a profilului. Din previzualizare vezi exact cum va arăta pagina ta de profil și poți face, dacă e nevoie, modificări (de exemplu, schimbarea unei fotografii, ajustarea unui text etc.).

Dacă ești mulțumit/mulțumită de rezultatul final:

1. Confirmă modificările apăsând, la Publish, pe Fă-mi salonul vizibil pe platformă.
2. Apoi, profilul tău este trimis, pentru siguranță, spre verificare de către echipa SalonLife. Se verifică dacă fotografiile și informațiile sunt potrivite.
3. Dacă e nevoie, poți primi sugestii utile, ca să îți faci profilul și mai bun.
4. Dacă totul este în regulă, profilul tău este publicat și devine vizibil pe platforma SalonLife.com marketplace.
   ‍

SFAT:
Dacă vrei să modifici ulterior ceva sau să adaugi fotografii noi, te poți întoarce oricând pe aceeași pagină și poți actualiza profilul.

Completarea profilului SalonLife.com este un mod excelent de a-ți arăta salonul din cea mai bună perspectivă și de a atrage clienți noi. Alocă un moment, ca să creezi o pagină detaliată și atractivă:

• Scrie o prezentare scurtă și captivantă.
• Adaugă un logo de calitate, adresa și linkurile de social media.
• Alege fotografii reprezentative, care arată esența salonului.
• Stabilește serviciile oferite, beneficiile disponibile și facilitățile oferite.
• Verifică previzualizarea și publică profilul.

Procesul în sine este simplu, iar rezultatul poate fi foarte valoros pentru salonul tău. Când profilul SalonLife.com este bine gândit, toate informațiile importante pentru client se află într-un singur loc. Asta lasă, la rândul său, o impresie profesionistă și de încredere vizitatorilor. Rezultatul final: clienți noi și mulțumiți — merită această mică investiție de timp!