O recebimento de pagamentos através da SalonLife tem custos?
Em parte. A funcionalidade de pagamentos da SalonLife já está incluída no teu plano, mas a cada pagamento com cartão aplica-se uma pequena taxa de transação. Explicamos ambos.
O que está incluído no plano?
O recebimento de pagamentos, os pagamentos antecipados, os links de pagamento, as taxas de cancelamento - são todos parte do sistema da SalonLife. Não pagas nenhuma mensalidade separada por isso, nem precisas de comprar um módulo adicional. Pagas simplesmente o teu plano SalonLife normal.
Quando é que se aplica a taxa adicional?
Sempre que o cliente paga efetivamente com cartão, aplica-se a taxa do serviço de pagamento. Os pagamentos com cartão são processados pela nossa parceira Stripe, cuja taxa, em cada pagamento bem-sucedido, é de:
- 0,50 € de taxa fixa
- + 1,85% do valor do pagamento
A SalonLife não acrescenta a isto nenhuma margem própria - é a taxa da Stripe diretamente, que é descontada automaticamente.
O que significa isto na prática?
Vamos supor que um cliente reserva um corte de cabelo de 30 € e paga 30% como pagamento antecipado, ou seja, 9 €.
A taxa da Stripe sobre este pagamento antecipado de 9 € é de 0,50 € + 1,85% × 9 € = no total cerca de 0,67 €.
Isto significa que chegam à conta do salão 8,33 €, e ao mesmo tempo o salão pode ter mais confiança de que o cliente vai aparecer, porque já pagou o valor antecipadamente.
Se o cliente simplesmente não tivesse aparecido e não houvesse pagamento antecipado, esse horário teria simplesmente passado em vão. Uma taxa de transação de 0,67 € é um custo muito menor do que os 30 € de receita perdida.
O pagamento antecipado não é um custo, é a garantia de que a tua receita é estável.
A pequena taxa de transação do pagamento com cartão é, na realidade, um risco menor do que o prejuízo causado por um cancelamento de última hora. O pagamento antecipado significa que os horários na tua agenda estão firmemente reservados para o cliente, a receita é mais estável e podes fazer o teu trabalho sem teres de andar atrás de transferências ou de acompanhar com ansiedade cancelamentos de última hora.
Podes ler como configurar os pagamentos antecipados na SalonLife aqui: Configuração do pagamento antecipado