Is het ontvangen van betalingen via SalonLife betaald?
Deels. De betaalfunctie van SalonLife zit al in je pakket, maar bij elke kaartbetaling komt een kleine transactiekosten kijken. We leggen beide uit.
Wat zit er in het pakket?
Het ontvangen van betalingen, aanbetalingen, betaallinks, annuleringskosten - dit alles is onderdeel van het SalonLife-systeem. Je betaalt hier geen aparte maandelijkse vergoeding voor en hoeft geen extra module aan te schaffen. Je betaalt gewoon je gebruikelijke SalonLife-pakketprijs.
Wanneer worden er extra kosten in rekening gebracht?
Elke keer dat een klant daadwerkelijk met kaart betaalt, worden er kosten voor de betaaldienst in rekening gebracht. Kaartbetalingen worden verwerkt door onze partner Stripe, die per geslaagde betaling het volgende in rekening brengt:
- € 0,50 vaste kosten
- + 1,85% van het betaalde bedrag
SalonLife voegt hier zelf geen marge aan toe - dit zijn rechtstreeks de kosten van Stripe, die automatisch worden verrekend.
Wat betekent dit in de praktijk?
Stel dat een klant een knipbeurt van € 30 boekt en 30% aanbetaling doet, oftewel € 9.
De Stripe-kosten over deze € 9 aanbetaling zijn € 0,50 + 1,85% × € 9 = in totaal ongeveer € 0,67.
Dat betekent dat er € 8,33 op de rekening van de salon terechtkomt, terwijl je er tegelijk zeker van kunt zijn dat de klant waarschijnlijker komt opdagen, omdat hij de aanbetaling al heeft gedaan.
Was de klant in plaats daarvan niet komen opdagen zonder aanbetaling, dan was die tijd gewoon leeg voorbijgegaan. € 0,67 transactiekosten is een veel kleinere kostenpost dan € 30 aan gemiste omzet.
Een aanbetaling is geen kostenpost, het is de zekerheid dat je inkomen stabiel is.
De kleine transactiekosten van een kaartbetaling zijn in werkelijkheid een kleiner risico dan de schade door een last-minute annulering. Een aanbetaling betekent dat de tijden in je Calendar zeker voor de klant zijn gereserveerd, je inkomen stabieler is en je je werk kunt doen zonder overboekingen te hoeven achtervolgen of met bezorgdheid last-minute annuleringen te moeten volgen.
Hoe je aanbetalingen in SalonLife instelt, lees je hier: Aanbetalingen instellen