L'acceptation des paiements via SalonLife est-elle payante ?
Partiellement. La fonctionnalité de paiement SalonLife est déjà incluse dans votre forfait, mais des frais de transaction s'appliquent à chaque paiement par carte. Voyons les deux en détail.
Qu'est-ce qui est inclus dans le forfait ?
L'acceptation des paiements, les acomptes, les liens de paiement et les annulations payantes font partie intégrante du système SalonLife. Vous ne payez pas d'abonnement mensuel supplémentaire et n'avez pas besoin d'acheter de module additionnel. Vous réglez simplement votre forfait SalonLife habituel.
Quand des frais supplémentaires s'appliquent-ils ?
Chaque fois qu'un client paie réellement par carte, des frais de service de paiement s'appliquent. Les paiements par carte sont traités par notre partenaire Stripe, dont les frais s'élèvent, pour chaque paiement réussi, à :
- 0,50 € de frais fixes
- + 1,85 % du montant du paiement
SalonLife n'ajoute aucune marge à ce montant : il s'agit directement des frais de Stripe, déduits automatiquement.
Qu'est-ce que cela signifie concrètement ?
Imaginons qu'un client réserve une coupe à 30 € et verse un acompte de 30 %, soit 9 €.
Les frais Stripe sur cet acompte de 9 € s'élèvent à 0,50 € + 1,85 % × 9 € = environ 0,67 € au total.
Cela signifie que 8,33 € arrivent sur votre compte, et vous pouvez en plus être plus confiant que le client se présentera, puisqu'il a déjà versé un acompte.
Si le client ne s'était pas présenté et qu'il n'y avait pas eu d'acompte, ce créneau serait simplement resté vide. Des frais de 0,67 € représentent un coût bien plus faible que 30 € de revenus perdus.
L'acompte n'est pas un coût, c'est la garantie que vos revenus restent stables.
En réalité, les frais de transaction par carte représentent un risque bien plus faible que la perte causée par une annulation de dernière minute. L'acompte garantit que les créneaux de votre calendrier sont bien réservés par le client, que vos revenus sont plus stables, et que vous pouvez travailler sereinement, sans avoir à réclamer des virements ni à redouter les annulations de dernière minute.
Vous pouvez lire comment configurer les acomptes dans SalonLife ici : Configurer l'acompte