Za vlasnika frizerskog salona privlačenje novih klijenata i osiguravanje ponovljenih posjeta postojećih iznimno je važno za uspješno poslovanje. Jedan učinkovit način da to postignete jest nuditi kreativne popuste i posebne ponude tijekom cijele godine.

Ako se usredotočite na sezonske kampanje i ponude vezane uz događanja, možete potaknuti klijente da češće posjećuju salon i tako ostvariti i veći promet.

Sezonske posebne ponude koje vrijedi isprobati

Proljetno osvježenje

Dočekajte novo godišnje doba novom frizurom! Ponudite popust na usluge bojanja ili besplatnu dubinsku njegu uz svako šišanje u proljetnim mjesecima.

Proljeće simbolizira obnovu i rast, a mnogi upravo tada osjećaju želju da osvježe izgled. Uslugama bojanja i njege možete potaknuti klijente da isprobaju nove nijanse i nakon oštrog zimskog vremena oporave kosu.

Po želji možete promovirati pastelne ili žive nijanse koje odražavaju proljetnu svježinu i naglasiti prednosti dubinske njege za bolje stanje i sjaj kose.

Ljetni sjaj

Zadržite stil i za vrućih dana! Ponudite ljetne frizure, poput valova kao s plaže ili kratkih pixie frizura, i posebnu ponudu za one koji rezerviraju u mirnijim satima.

Ljeto znači opuštene frizure koje ne traže puno održavanja i podnose vrućinu i vlagu. Pokažite stilove koji odražavaju godišnje doba kako biste privukli klijente koji žele osvježiti kosu, a na oblikovanje potrošiti što manje vremena.

Popust u mirnijim satima pametan je način da popunite praznine u rasporedu i potaknete klijente da rezerviraju termine koji bi inače ostali prazni.

Jesenska promjena

Kao što lišće mijenja boju, pozovite i svoje klijente da isprobaju odvažne nove boje. Ponudite popust na usluge bojanja ili besplatan tretman sjaja (gloss treatment) uz svako šišanje u jesenskim mjesecima.

Jesen je idealna za isprobavanje toplijih i dubljih nijansi koje odražavaju promjene u prirodi. Promovirajte nijanse poput kestenjasto-crvene, bakrene ili karamel i popustom potaknite klijente da eksperimentiraju s novom bojom.

Besplatan tretman sjaja odlična je dodana vrijednost koja pomaže učvrstiti boju i kosi daje blistavu završnicu kako bi stil dulje ostao svjež.

Zimska bajka

Neka vaši klijenti zablistaju za blagdane! Promovirajte frizure za zabave i ponudite poklon onima koji rezerviraju usluge iznad određenog iznosa.

Blagdansko razdoblje u salonima je uvijek užurbano jer ljudi prije događanja i druženja žele izgledati što bolje. Posebne ponude za svečane frizure poput podignutih frizura i fen frizura privlače klijente koji žele sjajan i dotjeran blagdanski stil.

Poklon uz kupnju zabavan je način da klijentima pružite dodanu vrijednost i može ih potaknuti da koriste više usluga. Razmislite o suradnji s lokalnim tvrtkama kako biste dijelili zanimljive i poželjne poklone do kojih je vašoj ciljnoj skupini stalo.

Popusti vezani uz događanja

Posebne ponude za povratak u školu

Pomozite učenicima i učiteljima da školsku godinu započnu sa stilom! Ponudite popust na šišanje ili besplatan tretman onima koji pokažu važeću učeničku ili nastavničku iskaznicu.

Kad počinje školska godina, mnoge su obitelji zauzete, a i učenici i učitelji često prije početka godine žele svježu frizuru. Nudeći popust ili besplatnu uslugu onima koji pokažu iskaznicu djelatnika škole ili učenika, u salon dovodite nove klijente i istodobno pokazujete podršku zajednici.

Možete naglasiti frizure koje se lako održavaju i ujutro štede vrijeme te istaknuti važnost tretmana njege kako bi kosa ostala zdrava i jaka.

Paket za mladenku i prijateljice

Privucite pažnju budućih mladenki i njihovih prijateljica posebnim ponudama za svadbe. Ponudite popust za veće skupine ili besplatno pjenušavo piće i grickalice kako bi iskustvo bilo posebno ugodno.

Vjenčanja su salonima velika prilika, jer buduće mladenke već neko vrijeme prije velikog dana žele različite usluge i za sebe i za djeveruše. Paketi osmišljeni za mladenke i njihovu pratnju mogu rezervaciju učiniti jednostavnijom i privlačnijom.

Nudeći popust većim skupinama, potičete mladenku da povede cijelo društvo, a luksuzni dodaci poput pjenušca i grickalica stvaraju još nezaboravniji doživljaj. Svakako promovirajte svoje pakete za vjenčanja na portalima za vjenčanja i na društvenim mrežama kako biste došli do zaručenih parova u svom području.

Rođendanski poklon

Neka se klijenti na rođendan osjećaju posebno! Ponudite besplatnu dodatnu uslugu ili popust na sljedeći posjet onima koji rezerviraju termin u mjesecu svog rođendana.

Rođendani su idealna prilika da zahvalite klijentima i potaknete ih da se malo razmaze. Besplatna dodatna usluga ili popust za termin rezerviran u mjesecu rođendana daje im osjećaj da su dobrodošli i cijenjeni te ih potiče da se češće vraćaju u salon.

Promovirajte ponudu e-mail marketingom ili na društvenim mrežama i pobrinite se da pri rezervaciji pitate klijente za datum rođenja kako biste ih na vrijeme podsjetili na posebnu ponudu.

Često postavljana pitanja

Kako napisati poruku o popustu za salon?

Pri sastavljanju poruke o popustu pobrinite se da:

  • Ponuda i ograničenja budu razumljivo formulirani
  • Koristite upečatljiv dizajn i vizuale
  • Istaknete hitnost izrazima poput „samo ograničeno vrijeme“ ili „rezervirajte odmah“
  • Naglasite korist za klijenta

Vaša poruka mora biti kratka, privlačna i brzo razumljiva.

  • Koristite upečatljive naslove i vizuale kako biste privukli pažnju čitatelja i ponudu postavite na jasno vidljivo mjesto.
  • Precizno navedite sva pravila i ograničenja, primjerice datum isteka ili ograničenja na određene usluge, kako biste izbjegli nesporazume.
  • Stvorite uzbuđenje i osjećaj hitnosti kako biste klijente potaknuli da brzo reagiraju.
  • Najvažnije je pokazati kakvu vrijednost ponuda stvara za klijenta — bilo da je riječ o uštedi novca, novom stilu ili luksuznom iskustvu.

Što klijenti cijene u salonu?

Klijenti biraju salon u kojem postoji:

  • Izvrsna usluga
  • Ugodna i opuštajuća atmosfera
  • Profesionalni i vješti stilisti
  • Konkurentne cijene i privlačne ponude
  • Širok izbor usluga za svaku potrebu

Kako biste privukli i zadržali klijente, isplati se posebnu pažnju posvetiti cjelovitom iskustvu.

  • Ljubazna i pažljiva usluga daje klijentu osjećaj da je uistinu dobrodošao.
  • Prostor salona trebao bi biti čist, ugodan i privlačan kako bi se posjetitelj mogao opustiti i uživati u tretmanima.
  • Vješti i iskusni stilisti neizostavan su preduvjet, jer klijenti žele osjećati da im je kosa u najboljim rukama.
  • Konkurentne cijene i vrijedne posebne ponude podupiru i zanimanje novih klijenata i vjernost postojećih.
  • Širok izbor usluga, od jednostavnih šišanja i bojanja do složenijih tretmana i stiliziranja, pomaže zadovoljiti različite potrebe i potiče klijente da se vraćaju.

Koji je jedinstveni prodajni argument salona ljepote?

Jedinstveni prodajni argument (USP) vašeg salona ono je po čemu se razlikujete od svih drugih. To može biti:

  • Specijalizacija za određeni stil ili tehniku
  • Korištenje kvalitetnih ili ekskluzivnih marki proizvoda
  • Praktična lokacija ili produljeno radno vrijeme
  • Izvanredna usluga i programi vjernosti

Isticanjem stvarne posebnosti svog salona klijentima dajete jasan razlog zašto bi došli upravo k vama.

  • Ako ste se specijalizirali za nešto određeno, primjerice balayage ili nadogradnju kose, snažno to istaknite u marketingu i brendiranju.
  • Korištenje skupljih ili ekskluzivnih proizvoda može privući klijente koji vole luksuz.
  • Praktična lokacija ili dulje radno vrijeme privlače zaposlene ljude koji cijene fleksibilnost.
  • Izvanredna usluga i programi vjernosti pomažu izgraditi trajne odnose i pozitivan ugled.

Ako uspijete prepoznati i promovirati USP svog salona, lakše ćete se izdvojiti na konkurentnom tržištu i privući upravo one klijente koje tražite.

Kako oglašavati svoj salon?

Za učinkovito oglašavanje razmislite o sljedećim mogućnostima:

  • Izgradite snažnu prisutnost na društvenim mrežama (Instagram, Facebook itd.)
  • Surađujte s lokalnim tvrtkama ili influencerima radi međusobne promocije
  • Motivirajte postojeće klijente da vas preporuče novim posjetiteljima nudeći bonuse za preporuke
  • Uložite u ciljane online oglase i tiskano oglašavanje

Društvene mreže moćan su kanal za salone jer omogućuju pokazivanje radova, komunikaciju s klijentima i isticanje kampanja i posebnih događanja.

  • Stvarajte kvalitetan i upečatljiv sadržaj koji odražava osobnost i stil vašeg salona.
  • Suradnja s lokalnim tvrtkama ili influencerima pomaže doći do novih ciljnih skupina.
  • Razmislite o zajedničkom marketingu, zajedničkim događanjima ili drugim projektima suradnje kako biste stvorili uzbuđenje i povećali prepoznatljivost.
  • Bonusi za preporuke (npr. popust za prijatelja i preporučitelja) učinkovit su način da stalne klijente pretvorite u ambasadore svog posla.
  • Na kraju, ciljani oglasi i online i u tisku dobar su način da dosegnete što širu, ali precizno ciljanu publiku. Lokalni časopisi, oglasi na tražilicama i oglasi na društvenim mrežama dobri su načini za informiranje mogućih klijenata.

Uvođenje ovakvih kreativnih posebnih ponuda i bavljenje najčešćim pitanjima i problemima pomoći će vam da u salon dovedete nove posjetitelje, zadržite postojeće klijente i povećate promet frizerskog salona.

Imajte na umu da biste, kako biste osvojili pažnju ciljne skupine, povremeno trebali provjeriti koje kampanje funkcioniraju, a koje bi trebalo prilagoditi ili osvježiti.

Još inspiracije za promociju salona na društvenim mrežama pronaći ćete u našem članku 5 upečatljivih ideja za objave na društvenim mrežama za kozmetičare.