Kiire vasus küsimusele:

Kui otsid sobiliku salongitarkvara väikesele ripsme- ja kulmudestuudiole Rumeenias, siis siin on kolm head varianti:

  • Fresha – maailmas laialt tuntud platvorm, millel on tasuta põhiplaan ja lai kliendibaas. Suurepärane, kui soovid kiiret ligipääsu uutele klientidele, kuid arvestada tuleb vahendustasudega.
  • Treatwell – tugev Marketplace’i jõud Rumeenia turul, kus profiil tõstab nähtavust tuhandete otsijate ees. Liitumistasu ja komisjon on veidi kõrgem, kuid saad tugeva broneerimiskanali.
  • SalonLife – loodud spetsiaalselt Euroopa iluteenustele ja vastab täielikult Rumeenia turu nõuetele.
    • 0 % komisjonitasu ning läbipaistev hinnakujundus
    • Rumeenia-keelne klienditugi ja automaatteavitused
    • Lihtne seadistada väikestele ja keskmise suurusega stuudiotele ning kiire alustamine
    • Reaalajas laohaldus, personaalsed kliendiprofiilid ja nutikas kalender

Põhjalikum selgitus küsimusele.

Võiks eeldada, et Bukaresti ripsme- ja kulmudestuudio hommik ei erine palju Sydneyst või Bostonist – uksed avanevad, kliendid tulevad, päev läheb käima ja graafik täitub. Kuid juba keskpäevaks selgub, et Rumeenia iluvaldkond liigub oma rütmis. Siin on ametlikult ligi 24 000 salongi ning kokku üle 35 000 tegutseva stuudiot, kus töötab umbes 100 000 ilutöötajat. Paljud ajad pannakse kirja alles siis, kui uksel ripub silt „Închis”, ning iga väiksemgi tarkvaravalik mõjutab ripsme- ja kulmutehniku järgmise palgapäeva suurust.

Rumeenias on kliendid privaatsustundlikud – GDPR on siin pigem kultuurikood kui pelgalt regulatsioon – ja ootused operatiivsele ja täiesti rumeenikeelsele teenindusele igas rakenduses, automaatses sõnumis ning teavituses on kõrged. Kuigi ühed kasutavad rahvusvahelisi lahendusi nagu Fresha, Treatwell või Vagaro, tunnevad paljud väikesed rumeenia ripsmetehnikud ja kulmutehnikud, et vajavad midagi täpsemat just nende turu eripärade arvestamiseks.

Väikestes stuudiotes töötab tihti kuni viis spetsialisti – mõni on palgal, mõni rendib töökoha ja tegutseb iseseisvalt. Seetõttu peavad tööriistad olema 24/7 kättesaadavad, online-broneerimine sujuv nagu Instagramis kerimine, laohaldus täpne ning kliendiandmete kaitse Karpaatide kindluste tasemel. Rumeenia ripsme- ja kulmutehniku jaoks ei piisa lihtsalt populaarsest salongitarkvarast, ta vajab platvormi, mis on loodud spetsiaalselt Rumeenia ilusalongide vajadusi silmas pidades.

Järgnevalt vaatleme, miks SalonLife on väikeste ripsme- ja kulmudestuudiote seas Rumeenias viimastel kuudel järjest enam populaarsust kogunud.

Miks valida SalonLife (või ükskõik milline teine hea tarkvara)?

Olgu teil seljataga kogemus Fresha või Treatwelliga või olete alles alustamas – igal tarkvaral on omad plussid. SalonLife on üks täismahus platvorm, mis püüab eristuda läbipaistvuse ja sihikindla fookusega Euroopa iluteenustele. Me ei väida, et oleme tipp – sest teame, et oleme uued. Küll aga oleme panustanud rohkem aega ja tähelepanu sellesse, et paindlikkus ja ausus oleksid meie põhiväärtused. Hinnakujundus on läbipaistev, komisjonitasud puuduvad ja kliendiandmeid me ei turunda ega jaga.

Igapäevane töövoog: loovus vabaks ja rutiin kompaktseks

Kujutage ette oma tööpäeva ripsme- või kulmutehnikuna: tulete stuudiosse, ootamas on inspireerivad klientide lood, kuid segavad faktid – segane graafik, otsas liim või kadunud märkmepaber – varjutavad loovuse. SalonLife abil kogete vastupidist: kõik vajalik on käeulatuses, et keskenduda just sellele, mida oskate kõige paremini.

Laohaldus: täpsus ja turvalisus

Rumeenia ripsmetehnikud ja kulmutehnikud on nõudlikud – hüpoallergeenne liim peab olema õigel hetkel olemas. SalonLife võimaldab lisada tooted süsteemi, määrata müügi- ja omahinnad ning jälgida laoseisu reaalajas. Tarkvara eristab protseduuris kasutatavad materjalid ja müügitooted (nt kliendile müüdavad hooldusvahendid), saadab automaatselt hoiatusi, kui midagi hakkab lõppema, ning tagab, et allergiariskid on igal broneeringul silme ees.

Kliendiprofiilid ja märkmed: iga teenus personaalseks

Usaldus on ripsme- ja kulmemaailmas ülioluline. SalonLife’i profiilid salvestavad ostueelistused, allergiad, lemmikstiilid ning näitavad kõiki märkmeid ja fotosid (enne ja pärast). Nii on kogu vajalik teave pidevalt silme ees – iga järjekordne protseduur on sujuv, turvaline ja korduv.

Kalender ja tööaja juhtimine

Iga tehnik saab oma isikliku kalendri, kus saab aknaid lohistades paigutada, ettevalmistus- ja lõpetamisaegu määrata ning meeskonna töögraafikut jälgida. Rumeenias, kus regulaarsed broneeringud on edu alus, aitab see vältida tühje auke ja planeerida päev ilma stressita.

Online-broneerimine: 24/7 avatud stuudio

Uuringud näitavad, et 36% vastanutest Rumeenias otsib salongi peamiselt selle järgi, kas pakutakse online-broneerimist. Veelgi enam, üle 60% 1981. aastal või hiljem sündinutest eeldab juba automaatset broneerimissüsteemi. SalonLife võimaldab sisse- ja väljalülitada online-aken vastavalt vajadusele – kas soovite uusi kliente või pigem hoida broneeringud püsiklientide reserveeringutena.

Teavitused ja järelhooldus: lojaalsus kasvab

Automaatne kinnitus, meeldetuletus ja hooldusjuhend – kõik saadetakse rumeenia keeles ja tundub personaalne. Lisaks on meil nutikas „tagasikutsumise” mehhanism, mis saadab sõbraliku meeldetuletuse, kui kliendi viimasest visiidist on möödas kokkulepitud aeg. Nii on aegu unustavate klientide arv oluliselt vähenenud ja rohkem esmakülastajaid muutub püsiklientideks.

Makselahendus ja analüütika: selge pilt kasvust

Integreeritud maksesüsteem märgib kaardimaksed, sularaha ja kinkekaardid otse broneeringusse. Selle abil ei teki päeva lõpus üllatusi ja kassaaruanne on hetkega valmis. Samuti võimaldab SalonLife luua sihitud kampaaniaid, kinkekaarte ja lojaalsusprogramme ning analüüsida populaarsemaid teenuseid, et teha andmepõhiseid otsuseid.

Marketplace: tasuta klientide voog, mis tõstab nähtavust

Rumeenia turul, kus konkurents on tihe ja kliendi usaldus oluline, toob SalonLife Connect (Marketplace) teie profiili tuhandete otsijate ette täiesti tasuta. Ligikaudu 28% broneeringutest Rumeenia stuudiotes tuleb just sealt – ilma komisjonitasuta ja peidetud kuludeta. Iga profiil on kui professionaalne koduleht, mis sisaldab hinnanguid, fotosid, teenuste nimekirja ja otsebroneerimise võimalust.

Kokkuvõte: SalonLife kui partner teie kasvus

SalonLife on loodud Euroopa iluvaldkonna vajadusi silmas pidades ning sobib ideaalselt Rumeenia ripsme- ja kulmudestuudiotele. Paindlikkus, läbipaistvus ja tugev kohalik tugi – see tarkvara, mis vabastab teie loomingulisuse, hoiab püsikunde ning toob uued kliendid ilma lisakuludeta.

Olgu teie valik Fresha, Treatwell või SalonLife – olete igal juhul teinud hea otsuse. Kui aga otsite kallutatumat lahendust, kus hinnastamine, GDPR-ühilduvus ja 0% komisjonitasu on kindlalt paigas, tasub SalonLife’iga tutvuda.

SalonLife’i kasutajad Rumeenias märgivad, et nad säästavad keskmiselt 45–60 minutit iga tööpäeva jooksul ülesannete pealt, mida platvorm nüüd nende eest automatiseerib.

SalonLife on nüüd Rumeenias kohaliku esindusega, kus klienditugi vastab täielikult rumeenia keeles ning tunneb kohaliku turu eripära. Otsime täiendavalt uusi meeskonnaliikmeid (customer support, account manager, SDR, social media marketing). Lisainfo ja kandideerimine: info@salon.life