Nopea vastaus kysymykseen:

Jos etsit sopivaa saloniohjelmistoa pienelle ripsi- ja kulmastuudiolle Romaniassa, tässä on kolme hyvää vaihtoehtoa:

  • Fresha – maailmanlaajuisesti tunnettu alusta, jossa on ilmainen peruspaketti ja laaja asiakaskunta. Erinomainen, jos haluat nopean pääsyn uusiin asiakkaisiin, mutta huomioithan välityspalkkiot.
  • Treatwell – vahva markkinapaikka Romanian kentällä, jossa profiilisi saa näkyvyyttä tuhansille etsijöille. Liittymismaksu ja komissio ovat hieman korkeammat, mutta saat vankan varauskanavan.
  • SalonLife – suunniteltu erityisesti eurooppalaisille kauneuspalveluille ja täysin Romanian markkinavaatimusten mukainen.
    • 0 % komissiota ja läpinäkyvä hinnoittelu
    • Romaniankielinen asiakastuki ja automaattiset ilmoitukset
    • Helppo määrittää pienille ja keskisuurille studioille sekä nopea käyttöönotto
    • Reaaliaikainen varastonhallinta, henkilökohtaiset asiakasprofiilit ja älykäs kalenteri

Perusteellisempi selitys kysymykseen.

Voi olettaa, että Bukarestin ripsi- ja kulmastudion aamu ei juuri eroa Sydneyssä tai Bostonissa – ovet avautuvat, asiakkaat saapuvat, päivä käynnistyy ja aikataulu täyttyy. Mutta jo puolenpäivän jälkeen käy ilmi, että Romanian kauneusala liikkuu omassa rytmissään. Maassa on virallisesti noin 24 000 salonkia ja yhteensä yli 35 000 toimivaa studiota, joissa työskentelee noin 100 000 kauneudenalan ammattilaista. Monien aikataulut kirjataan vasta, kun ovessa roikkuu kyltti „Închis”, ja jokainen ohjelmistovalinta vaikuttaa ripsiteknikon tai kulmateknikon seuraavan palkan suuruuteen.

Romanialaiset asiakkaat arvostavat yksityisyyttä – GDPR on täällä ennemminkin kulttuurikoodi kuin pelkkä sääntö – ja odotukset täysin romaniankieliselle, joustavalle palvelulle sovelluksissa, automaattisissa viesteissä ja ilmoituksissa ovat kovat. Vaikka jotkut käyttävät kansainvälisiä ratkaisuja, kuten Freshaa, Treatwelliä tai Vagaroa, moni pieni ripsiteknikko ja kulmateknikko tuntee tarvitsevansa tarkemmin oman markkinansa tarpeisiin suunniteltua työkalua.

Pienissä studioissa työskentelee usein jopa viisi ammattilaista – osa on palkkalistoilla, osa vuokraa työpisteensä ja toimii itsenäisesti. Työkalujen on oltava saatavilla 24/7, verkkoajanvarauksen sujuva kuin Instagramin selailu, varastonhallinta tarkkaa ja asiakastietojen suoja Karpaattien linnakkeen tasolla. Romanian ripsiteknikolle tai kulmateknikolle ei riitä pelkkä suosittu salongiohjelmisto, vaan hän tarvitsee juuri Romanian kauneusalan vaatimukset huomioivan alustan.

Seuraavaksi kerromme, miksi SalonLife on viime kuukausina kasvattanut suosiotaan pienten ripsi- ja kulmustudioiden keskuudessa Romaniassa.

Miksi valita SalonLife (tai mikä tahansa muu hyvä ohjelmisto)?

Oletpa sitten jo käyttänyt Freshaa tai Treatwelliä tai vasta aloitat – jokaisella ohjelmistolla on omat etunsa. SalonLife on täysi alusta, joka pyrkii erottumaan läpinäkyvyydellä ja Euroopan kauneuspalveluihin keskittyvällä fokuksella. Emme väitä olevamme markkinajohtaja – tiedämme olevamme uusi tulokas. Mutta olemme panostaneet erityisesti joustavuuteen ja rehellisyyteen. Hinnoittelu on selkeää, komissiomaksuja ei ole, ja asiakastietoja ei markkinoida eikä jaeta eteenpäin.

Päivittäinen työnkulku: luovuus vapaaksi ja rutiinit tiiviiksi

Kuvittele työpäiväsi ripsiteknikkona tai kulmateknikkona: astut studiolle, edessä ovat inspiroivat asiakastarinat, mutta epäselvä aikataulu, liiman loppuminen tai hukassa oleva muistilehtiö varjostavat luovuuttasi. SalonLifen avulla tilanne on päinvastainen: kaikki tarvittava on käsillä, jotta voit keskittyä juuri siihen, missä olet paras.

Varastonhallinta: tarkkuutta ja turvallisuutta

Romanialaiset ripsiteknikot ja kulmateknikot ovat vaativia – hypoallergeenisen liiman on oltava saatavilla juuri oikeaan aikaan. SalonLifeen voi lisätä tuotteet järjestelmään, määrittää myynti- ja hankintahinnat sekä seurata varastotilannetta reaaliajassa. Ohjelmisto erottaa hoitoprosessissa käytettävät materiaalit ja myyntituotteet (esim. kotihoitotuotteet), lähettää automaattisia varoituksia, kun jokin on loppumassa, ja varmistaa, että allerigiriskit ovat näkyvillä jokaisessa varauksessa.

Asiakasprofiilit ja muistiinpanot: jokainen palvelu personoiduksi

Luottamus on ripsitekniikan ja kulmamaailman ytimessä. SalonLifen profiilit tallentavat ostoehdot, allergiat, lempityylit ja näyttävät kaikki muistiinpanot sekä ennen- ja jälkikuvat. Näin kaikki oleellinen on jatkuvasti näkyvissä – jokainen toimenpide sujuu saumattomasti, turvallisesti ja toistettavasti.

Kalenteri ja työajan hallinta

Jokaisella teknikkolla on oma kalenteri, jossa ikkunat siirretään vetämällä, valmistelu- ja lopetusajat asetetaan ja tiimin aikataulua seurataan. Romaniassa, jossa säännölliset varaukset ovat menestyksen perusta, tämä auttaa välttämään tyhjiä aukkoja ja suunnittelemaan päivän ilman stressiä.

Verkkoajanvaraus: 24/7 avoinna oleva studio

Tutkimukset osoittavat, että 36 % Romanian vastaajista etsii salonkia ennen kaikkea sen mukaan, tarjoaako se verkkoajanvarauksen. Lisäksi yli 60 % vuonna 1981 tai sen jälkeen syntyneistä odottaa automaattista varausjärjestelmää. SalonLife antaa mahdollisuuden kytkeä verkkoajanvaraus päälle ja pois tarpeen mukaan – haluatko houkutella uusia asiakkaita vai pitää varaukset omille kanta-asiakkaille.

Ilmoitukset ja jälkihoito: uskollisuus kasvaa

Automaattinen varausvahvistus, muistutus ja hoito-ohjeet – kaikki lähetetään romaniaksi ja tuntuvat henkilökohtaisilta. Lisäksi meillä on älykäs ”uptutusaika”-toiminto, joka lähettää ystävällisen muistutuksen, kun sovitusta ajasta viime käynnistä on kulunut ennalta määritelty aika. Näin unohtelevien asiakkaiden määrä vähenee ja yhä useampi ensikertalainen palaa uudestaan.

Maksuratkaisu ja analytiikka: selkeä kuva kasvusta

Integroitu maksujärjestelmä kirjaa korttimaksut, käteisen ja lahjakortit suoraan varaukseen. Päivän lopussa ei tule yllätyksiä ja kassaraportti on valmis hetkessä. Lisäksi SalonLife mahdollistaa kohdennettujen kampanjoiden, lahjakorttien ja kanta-asiakasohjelmien luomisen sekä suosituimpien palveluiden analysoinnin datalähtöisten päätösten tueksi.

Markkinapaikka: ilmainen asiakasvirta, joka lisää näkyvyyttä

Romanian tiheäkilpailuisilla markkinoilla, joissa asiakkaan luottamus on arvossaan, SalonLife Connect (Marketplace) tuo profiilisi tuhansien etsijöiden nähtäville täysin ilmaiseksi. Noin 28 % Romanian studiot varaavat ajoistaan tämän kautta – ilman komissiota tai piilokuluja. Jokainen profiili on kuin ammattimainen kotisivu, joka sisältää arvostelut, kuvat, palvelulistan ja suoran varausmahdollisuuden.

Yhteenveto: SalonLife kumppaninasi kasvussa

SalonLife on suunniteltu Euroopan kauneusalan tarpeisiin ja se sopii täydellisesti Romanian ripsi- ja kulmustudioille. Joustavuus, läpinäkyvyys ja vahva paikallinen tuki – tämä on ohjelmisto, joka vapauttaa luovuutesi, pitää kanta-asiakkaasi ja tuo uusia asiakkaita ilman lisäkuluja.

Olitpa valintasi Fresha, Treatwell tai SalonLife – olet joka tapauksessa tehnyt hyvän päätöksen. Jos taas etsit räätälöidympää ratkaisua, jossa hinnoittelu, GDPR-yhteensopivuus ja 0 % komissiota ovat varmasti kunnossa, kannattaa tutustua SalonLifeen.

Romanian SalonLife-käyttäjien mukaan he säästävät keskimäärin 45–60 minuuttia joka työpäivä rutiinitehtävistä, jotka alusta automatisoi heidän puolestaan.

SalonLife on nyt Romaniassa paikallisella edustuksella, jossa asiakastuki vastaa täysin romaniaksi ja tuntee paikallisen markkinan erityispiirteet. Haemme uusia tiimin jäseniä (customer support, account manager, SDR, sosiaalisen median markkinointi). Lisätiedot ja hakemukset: info@salon.life