Ja lasāt šo nodaļu, droši vien esat domājuši: vai ir laiks savam salonam likt punktu… vai varbūt tomēr komatu? Nepieciešamība slēgt vai pārdot uzņēmumu var šķist kā pēdējais solis, ko pavada pretrunīgas jūtas — nemiers, bailes, pat sēras —, taču vienlaikus arī atvieglojums vai satraukums jauna sākuma priekšā. Lai kāds būtu jūsu iemesls — personiskas pārmaiņas, ekonomiskais spiediens vai vēlme doties pa jaunu ceļu —, viens ir skaidrs: arī šo sarežģīto soli iespējams spert cienīgi un pārdomāti.
Bet kā panākt, lai arī slēgšana vai pārdošana būtu jēgpilna, labi vadīta, saglabātu labas attiecības un tīru lapu nākotnei? Ienirsim šajā procesā kopā!
Mierīga izvērtēšana: vai tiešām ir laiks slēgt vai pārdot?
Pirms karstgalvīgu lēmumu pieņemšanas ieelposim… un uz brīdi paskatīsimies no malas. Vai jau esat godīgi un līdz sīkumiem izanalizējuši, kas patiesībā notiek?
- Pēdējo mēnešu (vai gadu) apgrozījums un izdevumi
- Pastāvīgie klienti un viņu aktivitāte
- Parādi, krājumi, negaidīti pieaugušas izdevumu pozīcijas
- Visi nomas līgumi, darbinieki un noliktavas krājumi
Ja izmantojat, piemēram, SalonLife, visu šo pārskatu atradīsiet acumirklī. Ja nē, sakārtojiet domas ar laika plānu — uzlieciet uz papīra, kas notiek. Dažreiz godīgākā atbilde nāk tieši no šāda spoguļa: vai vēl ir cerība, vai labāk pārstrukturēt vai meklēt sadarbības partnerus, vai tiešām ir laiks beigt?
Atcerieties — tas nav tikai bizness, bet arī jūsu emocijas un komandas labsajūta. Ja sirdī esat pārliecināti, ka tagad ir īstais brīdis atteikties, centieties padarīt šo procesu pēc iespējas raitāku un cienīgāku.
Ja jums vajadzīgs atbalsts godīgas finanšu analīzes sagatavošanā vai vēlaties pārliecināties, vai salona slēgšana/pārdošana ir labākā izvēle, noderīgus padomus atradīsiet arī rakstā Kā izveidot visaptverošu skaistumkopšanas salona mārketinga plānu: jūsu ceļš uz panākumiem. Pārdomāts plāns palīdz pieņemt stratēģiski pareizu lēmumu.
Kā pateikt „beigas” tā, lai visas puses saprastu?
Vai esat pamanījuši, ka slikta ziņa komandā izplatās ātrāk nekā ieraksts sociālajos tīklos? Neļaujiet baumām vairoties. Sniedziet informāciju pirmie un godīgi — tieši jūs.
- Runājiet ar darbiniekiem tieši — aci pret aci vai sapulcē, atkarībā no komandas lieluma. Izskaidrojiet iemeslus, izstāstiet, kas notiks tālāk, kad ir pēdējā diena un ar kādiem nosacījumiem darbs tiek pārtraukts (atlaišanas pabalsts, galīgais norēķins, atvaļinājuma dienas u. c.).
- Izmantojiet programmas iespējas (piemēram, SalonLife automātiskos paziņojumus), lai katram darbiniekam nodotu pareizo informāciju. Tā arī klientu apjukums būs mazāks.
- Arī klientiem vērts paziņot laikus un skaidri — neatstājiet informāciju uz pēdējo brīdi un neslēpiet iemeslus. Vajadzības gadījumā nosūtiet personiskus e-pastus vai SMS, publicējiet ierakstu sociālajos tīklos, ļaujiet viņiem vēl rezervēt pēdējās vizītes vai novirziet viņus pie uzticama kolēģa.
Šāda atklāta komunikācija var būt emocionāli smaga, taču saglabā jums un jūsu salonam labu reputāciju arī aizejot. Pateicīgi darbinieki un apmierināti klienti ir labākie pavadoņi jūsu nākamajā ceļā – vai tas būtu citā jomā, citā pilsētā vai pavisam kur citur pasaulē!
Vajadzīgas idejas, kā sociālajos tīklos skaidri un cienīgi pasniegt savu vēstījumu? Izlasiet 5 iedarbīgas sociālo tīklu ierakstu idejas skaistumkopšanas speciālistiem un izvēlieties no tām iedvesmotus risinājumus arī paziņojumam par salona slēgšanu.
Cauri līgumu un īpašuma labirintam…
Slēgšanas praktiskā puse nozīmē īstu „atšķetināšanu”:
- Korekti izbeidziet darba līgumus un partnerības līgumus, ievērojot uzteikuma termiņus.
- Noslēdziet visus norēķinus – nomu, komunālos maksājumus, notiekošās piegādes – un vajadzības gadījumā parakstiet nodošanas-pieņemšanas aktus.
- Dokumentējiet visu – elektroniski (piemēram, SalonLife mākonī) vai uz papīra.
Un īpašums? Ja jūsu skaistumkopšanas salona plaukti, darba galdi vai aprīkojums vairs nav vajadzīgi, padomājiet, kam tie sagādātu vislielāko prieku:
- Sāciet ar inventarizāciju.
- Ja vēlaties, piedāvājiet labāko aprīkojumu par izdevīgu cenu saviem darbiniekiem vai partneriem.
- Izsludiniet to specializētos skaistumkopšanas aprīkojuma forumos vai Facebook grupās.
- Neaizmirstiet dokumentēt, kam kas tika atdots vai pārdots — uzticams risinājums ļauj visām pusēm justies mierīgāk.
Par inventarizācijas vadību un noliktavas atlikumiem lasiet arī mūsu ceļvedī: Labākie noliktavas pārvaldības principi raitam salona darbam. Gudri pārvaldīti krājumi nozīmē bezrūpīgākas beigas (vai sākumu!).
Laiks pārdot? Kā sagatavot salonu „jaunai dzīvei”
Var gadīties, ka jūsu salons ir kāda cita liels sapnis – kāpēc gan neļaut šim sapnim piepildīties?
- Sagatavojiet visus finanšu dokumentus un atskaites: salona iepriekšējos rezultātus, klientu profilus, rezervāciju vēsturi, darbinieku stiprās puses (šeit salona programma var būt ļoti liels palīgs).
- Izvēlieties kādu, kam uzticaties (grāmatvedi, biznesa konsultantu), lai novērtētu salona vērtību – tā vieglāk lemt gan par pārdošanas cenu, gan nosacījumiem.
- Pircēju vispirms meklējiet savā kontaktu lokā — bieži vien tieši starp esošajiem darbiniekiem, konkurentiem vai biznesa partneriem var atrasties kāds, kurš vēlas turpināt salona vadīšanu.
- Konkrētu informāciju sniedziet tikai nopietniem interesentiem un ievērojiet konfidencialitāti — jūsu salons, jūsu stāsts, jūsu noteikumi.
Ja viss izdarīts pareizi, labi lēmumi atspoguļojas gan pārdošanas cenā, gan nākotnes iespējās, kas var pavērties jums pašiem.
Kāda varētu būt taisnīga cena un kādu dokumentāciju nodot interesentam? Īsu pārskatu sniedz raksts Skaistumkopšanas salona atvēršanas izmaksu aprēķināšana: pilnīgs ceļvedis, kas palīdz novērtēt, uz ko balstās jūsu uzņēmuma vērtība.
Kāpēc noslēgt pārdomāti? Kas paliek pēc jums?
Neaizmirstiet: tas, kā slēdzat salonu vai nododat to kādam citam, daudz pasaka par jūsu profesionalitāti. Tas ir kā pēdējo durvju aizvēršana vai jauna loga atvēršana – viss atkarīgs no tā, ar kādu attieksmi to darāt.
- Samaksājiet un noslēdziet visu korekti — tas ir pēdējais ieraksts jūsu vizītkartē.
- Komunicējiet atklāti, nededziniet tiltus — skaistumkopšanas kopiena ir maza, un informācija izplatās ātri.
- Labestība un korektums ir redzami tālu.
Turklāt — dzīvē viss mainās. Šodienas beigas var būt rītdienas jaunais sākums. Varbūt pēc kāda laika jūs pārsteigumā pašūposiet galvu un nodomāsiet: „Paldies, ka šo nodaļu noslēdzu tik pareizi!” Vai arī redzēsiet, kā jūsu bijušais salons veiksmīgi turpina dzīvot jaunā vadībā — un klientu uzticēšanās jums joprojām saglabājas.
Kā no šādas pieredzes mācīties un noskaņoties jaunam biznesam vai dzīves posmam? Kādas ir lielākās mācības, un vai tās varbūt pat nāks par labu jūsu nākotnei? Par to jau nākamajā nodaļā… Un ticiet — slēgšana nav beigas, bet starpposms. Vai esat gatavi jaunām iespējām?