Le rapport de statistiques de paiement vous donne une vue d'ensemble pratique des modes de paiement utilisés dans votre salon, et de la façon dont chaque employé encaisse. Vous pouvez ainsi facilement suivre la part des paiements en espèces, par carte, par carte cadeau et autres, sur la période choisie.

Vous avez souvent besoin de réponses rapides à des questions comme :

  • Combien d'espèces ont été encaissées ce mois-ci ?
  • Combien de réservations n'ont pas de mode de paiement indiqué ?
  • Quels employés ont encaissé le plus de paiements par carte ?

Vous trouverez la réponse à toutes ces questions sur la page Reports, en choisissant le rapport correspondant. Vous pouvez aussi consulter des informations plus détaillées par réservation sur la page Bookings & Sales, mais « Reports » regroupe rapidement l'ensemble des modes de paiement.

Comment consulter les statistiques de paiement ?

__wf_reserved_inherit
  1. Allez sur la page Apps et sélectionnez Reports.
  2. Sur la page qui s'ouvre, cliquez sur Payments per employee pour ouvrir l'aperçu des modes de paiement.
  3. Définissez la période souhaitée sous le bouton ''This month'', par exemple :
    • Le mois en cours
    • Le mois précédent
    • Une période plus précise via le filtre avancé
  4. Le tableau affiche, pour chaque employé, séparément :
    • Le total des réservations
    • Les réservations sans mode de paiement précis
    • Les paiements en espèces
    • Les paiements par carte
    • Les paiements par carte cadeau
    • Le montant des pourboires
    • Les montants impayés, etc.
__wf_reserved_inherit
ASTUCE :
Filtrez ou triez les données par colonne, pour voir aussi bien les employés qui encaissent le plus d'espèces que les utilisateurs les plus actifs des cartes cadeaux, par exemple.

Que pouvez-vous apprendre de ces statistiques ?

  • Grâce au volume global des réservations, vous voyez rapidement si tous les modes de paiement ont été correctement enregistrés, ou s'il reste des réservations sans mode de paiement indiqué.
  • Par employé, vous avez une vision claire des modes de paiement principalement utilisés : espèces, carte ou carte cadeau.
  • Vous pouvez facilement comparer les récapitulatifs des différents modes de paiement sur les périodes choisies, et y repérer des tendances (par ex. à quel moment les cartes cadeaux sont-elles davantage privilégiées).

Si vous recherchez des informations plus détaillées sur une réservation précise, consultez ces données sur la page Bookings & Sales. Vous y verrez l'historique précis du paiement, jusqu'au règlement effectif du client.

Le rapport de statistiques de paiement est un allié quotidien pour obtenir rapidement une vue d'ensemble de l'activité du salon selon les différents modes de paiement. Il facilite le suivi de la situation financière du salon, le suivi des modes de paiement utilisés par vos employés, et permet de vérifier que toutes les réservations sont correctement enregistrées.

Qu'il s'agisse d'espèces, de carte bancaire ou de cartes cadeaux, les rapports vous donnent toujours une vue claire et modifiable dans le temps, sur laquelle vous appuyer pour prendre des décisions éclairées concernant l'organisation de votre salon.