Kiire vasus küsimusele:
Kui sa otsid parimat salongitarkvara Inglismaa väikesele barbershop’ile, on tugevate võimalustega alternatiivid järgmised:
- Fresha – ülemaailmne platvorm, mis pakub tasuta kalendrit, integratud makseid ja laia kliendibaasi, et suurendada nähtavust.
- Treatwell – Suurbritannias tuntud turundusvõimega võrgustik, mis toob juurde uusi kliente ja toetab broneeringute haldust ning automaatseid teavitusi.
- SalonLife – Euroopa turule loodud lahendus, mis vastab kohalikele andmekaitse- ja keelenõuetele, teeb seadistamise lihtsaks väiksematele ja keskmise suurusega salongidele, võimaldab 24/7 online-broneerimist, reaalajas laohaldust ning automaatseid ülesandeid, et säästa iga päev kuni tunni tööaega.
Põhjalikum selgitus küsimusele.
Võiks arvata, et hommik barbershop’is Londonis kulgeb üsna samamoodi nagu Sydneys või Bostonis – uksed avanevad, kliendid tulevad ja päev võtab tuure. Kuid juba keskpäevaks tunnistad, et Inglismaa barbershop’id tegutsevad oma reeglite järgi. Siin konkureerib ametlikult üle 46 000 ilusalongi, mille taga on ligi 300 000 ilutegijat, mis tähendab, et vabu aegu pannakse kirja sageli alles siis, kui tööpäev on lõppemas.
Lisaks on briti klientidel tavaliselt madal kannatus privaatsus- ja andmekaitseküsimustes – UK GDPR on pigem kultuurikood kui nõue – ning iga sõnum ja teavitus peab kõlama veatult emakeeles. Kui arvestada veel, et suur enamus barbershop’e on väiksed stuudiod, kus töötab kuni viis barberit, kes tegutsevad kas palgalise või “chair rent” mudeli järgi, siis tarkvara peab olema kättesaadav 24/7, võimaldama sujuvat online-broneerimist, toetama eri teenusepakkujate profiile ja ühtlasi kindlustama kliendiandmete turvalisuse korralikumalt kui valvur Buckinghami palee ees.
Nii ei piisa Inglismaa barberil lihtsalt mõnest populaarsemast süsteemist – vajalik on platvorm, mis on loodud spetsiaalselt UK turu ja barbershop’i eripärade jaoks. Alljärgnevalt vaatame, miks just SalonLife on viimase aasta jooksul Briti barberite seas eriliselt populaarsust kogunud.
Rahvusvahelised lahendused vs kohalik fookus
Inglismaa iluteenuste tarkvaraturg on mitmekesine. Paljud barbershop’id kasutavad rahvusvahelisi platvorme nagu Fresha, Treatwell ja Vagaro – kõik need on head tooted, mis on laia funktsionaalsusega ja tugeva turundusvõimega. Samas on järjest rohkem väiksemaid barbershop’e hakanud eelistama tunnustatud, kuid selgelt sihtrühmale kohandatud lahendust, nimelt SalonLife’i, mille meeskond on kogu toodet arendanud Euroopa turu reeglite, valuuta ja ajavööndi jaoks.
Miks on SalonLife iga barberi igapäevane toeks?
Kujutage ette oma tööpäeva: sisenete barbershop’i, mille atmosfäär on täis traditsioonilist energiat, olete valmis viimistlema habemeid ja lõikama juukseid. Ent tihti takerdub looming pisidetailidesse: sassis graafik, otsa saanud habemeõli, kadunud märkmed kliendi eelistuste kohta. Need takistused söövad aega ja närve, eriti kui ootavad walk-in kliendid.
SalonLife on loodud just iluvaldkonna professionaalidele, sealhulgas barberitele. Platvorm optimeerib igapäevatööd automaatsete ülesannete, laohalduse ja kliendisuhtluse abil ning laseb keskenduda sellele, mida armastad. Paljud Briti ilutegijad on öelnud, et tänu SalonLife’i automatiseerimisele säästetakse igapäevaselt lausa 45–60 minutit ülesannetelt, mida süsteem nende eest ise ära teeb.
Toodete haldus: väldi "otsas" hetki ja optimeeri kulud
Barberiteenuste puhul on laohaldus kriitiline – klient ei soovi kuulda, et tema lemmik habemeõli on otsas. SalonLife võimaldab lisada tooted süsteemi, määrata müügihinna ja omahinnad ning jälgida laoseisu reaalajas. Süsteem saadab hoiatusi lõppevate toodete kohta ning lahutab broneeringul kasutatud tooted laost automaatselt. Eristades müügitooted (kliendile kaasa minevad) ja kulutooted (teenuses kasutatavad), väheneb raiskamine ja täieneb tooteplaan.
Kliendiprofiilid ja märkmed: tõeline personaalsus igal visiidil
Barberitöö põhineb usaldusel. SalonLife’i kliendibaas võimaldab salvestada kliendi habeme- ja juuksestiili eelistused, allergiad, foto "enne" ja "pärast" ning erimärgused. Iga broneeringu juures on oluline info kohe käeulatuses, nii et iga visiit on rutiinivaba ja personaalsem.
Kalender ja aja planeerimine: kontroll sinu kätes
Iga barberil on oma kalender, kuhu broneeringud ja pausid lisatakse lohistades. Teenuste juures saab määrata ettevalmistus- ja lõpetamisajad, mis tagavad sujuva töövoo. Vajadusel saab graafikut kohandada mobiilirakenduses, ilma et peaks arvuti taha istuma. Meeskonna haldus ja individuaalse tulemuslikkuse jälgimine aitab optimeerida ressursse ja motiveerida tiimi.
Online-broneerimine: 24/7 avatud barbershop
Uuringud näitavad, et umbes 36% Briti klientidest teeb broneeringu eelkõige seal, kus on mugav online-võimalus. SalonLife võimaldab avada broneerimise kõigile või piirata seda salakoode omavatele püsiklientidele. Iga barber saab ise määrata, millal ja kuidas aegu avaneb, millised klassid ja eelload on vajalikud ning kas näidata kõiki või ainult lähenevaid vabu aegu. Disaini ja privaatsusseadeid saad kohandada protsessi sujuvuse tagamiseks.
Teavitused ja kliendisuhtlus: hoia kliente lojaalsetena
SalonLife’i automaatteavitused – kinnitus, meeldetuletus, tänukiri ja nutikas tagasikutsumine pärast kolme nädalat ilma uue aja kirja panemata – mõjuvad personaalselt ja hoolivalt. Sellised sõbralikud sõnumid aitavad hoida klientide tähelepanu ning toetavad regulaarseid meestehooldusplaane.
Makselahendus ja analüütika: muretult lõpp ja targad kasvulised otsused
Integreeritud makselahendus võimaldab märkida kõik maksed reaalajas broneeringu juures. Päeva lõpus pole vaja eraldi kassat kokku lüüa, mis säästab aega ja vähendab eksimusi. Ettemaksu reeglid ja hilise tühistamise trahvid aitavad hoida tulu stabiilsena. Lisaks pakub platvorm üksikasjalikke aruandeid müügi, populaarsemate teenuste ja töötajate tulemuste kohta, et saaksite langetada andmepõhiseid otsuseid.
Marketplace: uued kliendid ilma reklaamikuludeta
SalonLife’i Marketplace – tuntud ka kui SalonLife Connect – toob teie profiili tuhandete potentsiaalsete klientideni, ilma et peaksite investeerima reklaami või maksma komisjonitasu. Ligikaudu 28% broneeringutest tuleb just turuplatsilt. Iga barberi profiil toimib nagu professionaalne koduleht: galerii, hinnangud, teenused, hinnakiri, töötajate tutvustused ja otsebroneerimine ilma konto loomata. See on tõeline mängumuutja, mis lahendab kvaliteedihirmu ja toob õige kliendi just teie ukse ette.
Kokkuvõte: SalonLife – teie partner kasvuks
SalonLife on loodud Euroopas paiknevatele ilusalongidele, sealhulgas Inglismaa barbershop’idele. Me keskendume aususele ja läbipaistvusele: ei peidetud kulutusi, ei salongi-klientide turundamist, ei komisjonitasusid Marketplace’il. Olgu valikuks Fresha, Treatwell või SalonLife, olete kindlasti teinud hea otsuse – kõigil neil platvormidel on omad tugevused ja abi leidub igal pool.
SalonLife on avanud Inglismaal kohaliku esinduse, kus klienditugi vastab emakeeles ja tunneb turu eripärasid. Otsime praegu uusi tiimiliikmeid: customer support, account manager, SDR ja social media marketingspetsialisti. Võta ühendust: info@salon.life
Keskmine ilutegija, kes on SalonLife’i aktiivselt aasta jooksul kasutanud, teenib nüüd 1 173 € kuus rohkem kui eelmisel aastal – üle 14 000 € aastas vaid mõnekümne euro suuruse kuutasu eest.
Euroopa uuringud näitavad, et 60 % 1981. aastal või hiljem sündinutest ootavad juba vaikimisi, et salong pakub mugavat online-broneerimist.
SalonLife on selle tõdemuse põhjal arendanud veelgi kiiremaks ja lihtsamaks broneerimislahenduse.
