Nopea vastaus kysymykseen:

Jos etsit parasta salonkiohjelmistoa pieneen brittiläiseen parturiliikkeeseen, ovat nämä vahvat vaihtoehdot:

  • Fresha – maailmanlaajuinen alusta, joka tarjoaa ilmaisen ajanvarauskalenterin, integroidut maksut ja laajan asiakaskunnan näkyvyyden lisäämiseksi.
  • Treatwell – Yhdistyneessä kuningaskunnassa tunnettu markkinointiverkosto, joka tuo uusia asiakkaita sekä tukee varausten hallintaa ja automaattisia ilmoituksia.
  • SalonLife – Euroopan markkinoille suunniteltu ratkaisu, joka noudattaa paikallisia tietosuoja- ja kielivaatimuksia, tekee pienten ja keskisuurten salonkien käyttöönotosta vaivatonta, mahdollistaa 24/7-verkkovaraukset, reaaliaikaisen varastonhallinnan sekä automatisoidut tehtävät, mikä säästää jopa tunnin työaikaa päivässä.

Perusteellisempi selitys kysymykseen.

Voisi luulla, että aamupäivä barbershopissa Lontoossa sujuu samalla tavalla kuin Sydneyssä tai Bostonissa – ovet avautuvat, asiakkaat saapuvat ja päivä käynnistyy. Mutta jo puolenpäivän aikaan huomaat, että Englannin barbershopit toimivat omien sääntöjensä mukaan. Täällä kilpailee virallisesti yli 46 000 kauneussalonkea, joiden takana on lähes 300 000 ammattilaista, mikä tarkoittaa, että vapaita aikoja vapautuu usein vasta työpäivän lopussa.

Lisäksi brittiläiset asiakkaat ovat erittäin tarkkoja yksityisyydestä ja tietosuojasta – UK GDPR on enemmän kulttuurikoodi kuin pelkkä vaatimus – ja jokaisen viestin on oltava virheettömästi äidinkieltä. Kun suurin osa barbershopeista on pieniä studioita, joissa työskentelee enintään viisi parturia palkkalaisina tai “chair rent” -mallilla, on ohjelmiston oltava käytettävissä 24/7, tarjottava sujuvaa online-varausmahdollisuutta, tuettava eri palveluntarjoajien profiileja ja taattava asiakastietojen turvallisuus paremmin kuin Buckinghamin palatsin portinvartija.

Englannin partureille ei siis riitä mikään tavallinen järjestelmä – he tarvitsevat alustan, joka on suunniteltu juuri UK-markkinalle ja barbershopien erityispiirteisiin. Seuraavaksi selvitämme, miksi SalonLife on kerännyt viimeisen vuoden aikana brittiparturien keskuudessa erityistä suosiota.

Rahvusvahelised lahendused vs kohalik fookus

Englannin kauneusalan ohjelmistomarkkina on monipuolinen. Monet barbershopit käyttävät kansainvälisiä alustoja kuten Freshaa, Treatwellia ja Vagaroa – ne ovat kaikki hyviä tuotteita laajalla toiminnallisuudella ja vahvalla markkinointikyvykkyydellä. Silti yhä useammat pienemmät barbershopit valitsevat tunnustetun mutta selvästi kohderyhmälle räätälöidyn ratkaisun, nimittäin SalonLifen, jota tiimimme on kehittänyt Euroopan markkinoiden sääntöjä, valuuttaa ja aikavyöhykkeitä silmällä pitäen.

Miksi on SalonLife iga barberi igapäevane toeks?

Kuvittele työpäiväsi: astut barbershopiin, jonka tunnelma huokuu perinteikästä energiaa, valmiina hiustenleikkuu- ja partahommiin. Silti luovuus saattaa pysähtyä pieniin yksityiskohtiin: sotkuinen aikataulu, loppuun kulunut partaöljy, kadonneet muistiinpanot asiakkaan mieltymyksistä. Nämä esteet vievät aikaa ja hermoja, etenkin jos vastaan tulee walk-in-asiakkaita.

SalonLife on suunniteltu kauneusalan ammattilaisille, barbershopeineen. Alusta optimoi päivittäiset rutiinit automaattisilla tehtävillä, varastonhallinnalla ja asiakasviestinnällä, jotta voit keskittyä siihen, mitä rakastat. Monet brittialan ammattilaiset kertovat, että SalonLifen automaation ansiosta he säästävät päivittäin jopa 45–60 minuuttia tehtäviltä, jotka järjestelmä hoitaa puolestasi.

Tuotehallinta: vält baka “otsas”-hetki ja optimoi kulut

Parturipalveluissa varastonhallinta on kriittistä – asiakas ei halua kuulla, että hänen lempipartaöljynsä on loppunut. SalonLifeen voi lisätä tuotteet, asettaa myynti- ja hankintahinnat sekä seurata varastotilannetta reaaliajassa. Järjestelmä lähettää hälytyksiä tuotteiden loppumisesta ja vähentää varastosta automaattisesti varauksilla käytetyt tuotteet. Erottamalla myyntituotteet (asiakkaalle myytävät) ja kulutuotteet (palvelussa käytettävät) hävikki pienenee ja tuotesuunnittelu tehostuu.

Kliendiprofiilid ja märkmed: tõeline personaalsus igal visiidil

Parturityö perustuu luottamukseen. SalonLifen asiakastietokanta mahdollistaa asiakkaan parran- ja hiustyylitoiveiden, allergioiden, ennen-ja-jälkeen-valokuvien sekä muiden erityishuomioiden tallentamisen. Jokaisen varauksen kohdalla tärkeimmät tiedot ovat heti saatavilla, joten jokaisesta käynnistä tulee rutiineista vapaa ja entistä henkilökohtaisempi.

Kalender ja aja planeerimine: kontroll sinu kätes

Jokaisella parturilla on oma kalenteri, johon varaukset ja tauot lisätään vetämällä ja pudottamalla. Palveluille voi määrittää valmistelu- ja lopetusajat, jotka takaavat sujuvan työnkulun. Tarvittaessa aikataulua voi muokata mobiilisovelluksessa ilman tietokoneen ääreen istumista. Tiimin hallinta ja yksilöiden suorituskyvyn seuranta auttavat optimoimaan resursseja ja motivoimaan henkilökuntaa.

Online-broneerimine: 24/7 avatud barbershop

Tutkimukset osoittavat, että noin 36 % britti-asiakkaista tekee varauksen ensisijaisesti siellä, missä online-varaus on helppo tehdä. SalonLife mahdollistaa varauksen avaamisen kaikille tai rajaamisen salakoodilla toimiville kanta-asiakkaille. Jokainen parturi voi itse määrittää, milloin ja miten ajat vapautuvat, mitä varausluokkia ja -edellytyksiä tarvitaan sekä näytetäänkö kaikki vai vain lähimmät vapaat ajat. Ulkoasun ja tietosuojasekäasetukset voi räätälöidä prosessin sujuvuuden turvaamiseksi.

Teavitused ja kliendisuhtlus: hoia kliente lojaalsetena

SalonLifen automaattiviestit – vahvistus, muistutus, kiitosviesti ja älykäs paluukutsu kolmen viikon jälkeen ilman uutta varausta – tuntuvat henkilökohtaisilta ja huomaavaisilta. Tällaiset ystävälliset viestit auttavat pitämään asiakkaiden huomion ja tukevat säännöllisiä hoitosuunnitelmia.

Makselahendus ja analüütika: muretult lõpp ja targad kasvulised otsused

Integroitu maksujärjestelmä mahdollistaa kaikkien maksujen merkitsemisen reaaliajassa varauksen yhteydessä. Päivän päätteeksi ei tarvitse erikseen laskea kassoja, mikä säästää aikaa ja vähentää virheitä. Ennakkovarausmaksut ja myöhäisten peruutusten sakot auttavat pitämään tulot vakaana. Lisäksi alusta tarjoaa yksityiskohtaisia raportteja myynnistä, suosituimmista palveluista ja työntekijöiden tuloksista, jotta voit tehdä dataan perustuvia päätöksiä.

Marketplace: uued kliendid ilma reklaamikuludeta

SalonLifen Marketplace – tunnettu myös nimellä SalonLife Connect – tuo profiilisi tuhansien potentiaalisten asiakkaiden nähtäville ilman mainosinvestointeja tai komissiomaksuja. Noin 28 % varauksista tulee suoraan täältä. Jokainen parturin profiili toimii kuin ammattimainen kotisivu: galleria, arviot, palvelut, hinnasto, esittelyt ja suora varaus ilman tilin luomista. Se on todellinen pelin muuttaja, joka poistaa laadun epäilyt ja tuo oikeat asiakkaat luoksesi.

Kokkuvõte: SalonLife – teie partner kasvuks

SalonLife on suunniteltu Euroopassa toimiville kauneussalongeille, mukaan lukien Englannin barbershopit. Panostamme rehellisyyteen ja läpinäkyvyyteen: ei piilokuluja, ei salonkiin sidottua asiakasmarkkinointia, ei komissiomaksuja Marketplace-palvelussa. Olipa valintasi Fresha, Treatwell tai SalonLife, olet tehnyt varmasti hyvän päätöksen – kaikilla näillä alustoilla on omat vahvuutensa ja apua on tarjolla joka puolella.

SalonLife on avannut Englannissa paikallisen asiakastuen, joka vastaa äidinkielellä ja tuntee markkinan erityispiirteet. Etsimme parhaillaan uusia tiiminjäseniä: customer support, account manager, SDR ja sosiaalisen median markkinointispesialisti. Ota yhteyttä: info@salon.life
SalonLifea aktiivisesti vuoden käyttäneet kauneusalan ammattilaiset ansaitsevat keskimäärin 1 173 € kuukaudessa enemmän kuin vuotta aiemmin – yli 14 000 € vuodessa vain muutamalla kymmenellä eurolla kuukausimaksua.
Euroopan tutkimukset osoittavat, että 60 % vuonna 1981 tai sen jälkeen syntyneistä odottaa oletusarvoisesti, että salonki tarjoaa kätevän online-varausmahdollisuuden.
Tämän havainnon pohjalta SalonLife on kehittänyt entistä nopeamman ja yksinkertaisemman varausratkaisun.