Õppevideod ja KKK

Online broneerimine

Korduma kippuv küsms

Kas kliendid näevad online-broneeringus minu kalendrit ja andmeid?

Ei – kliendid ei näe online broneerimises Sinu kalendrit, broneeringuid, märkmeid ega midagi muud. Klient näeb ainult Sinu võimalikke vabu aegu, teenuseid, profiilipilti ja töötaja kirjeldust (kui oled selle lisanud).

Vaata juhendeid rakenduse järgi

Teised kordumakippuvad küsimused

KÜSIMUS:

Klient väidab, et tegi broneeringu, aga see ei jõudnud kohale

Selgita, et broneering kinnitub alles pärast viimase ekraani nuppu 'Kinnita broneering' vajutamist või automaatset kinnitamist

KÜSIMUS:

Kas mõne konkreetse kliendi saab online-broneeringus blokeerida?

Ülevaade, miks konkreetset klienti broneeringus blokeerida ei saa ning kuidas salakoodiga ja masskirjaga soovimatuid kliente piirata.

KÜSIMUS:

Miks kuvatakse teadet “Online broneerimine pole hetkel saadaval”?

Teavitus tähendab, et pakett langes tasuta või Tark Salong’ile makseprobleemide tõttu. Valige Arveldus→Paketi valik alt Ekspert uuesti.

KÜSIMUS:

Mis keeli saab online broneerimise valikutesse lisada?

Salongi online broneerimisele saab lihtsalt lisada 20 erinevat keelt, sh eesti, inglise, vene, saksa, prantsuse jne.

KÜSIMUS:

Mitu klienti saab samale ajale broneerida (rühmabroneering)?

Online broneimise kaudu ei saa samale ajale mitu klienti broneerida; lahendusena kasuta mitut töötajakalendrit ühes vaates.

KÜSIMUS:

Miks töötajat ei kuvata online-broneeringus?

Selgitatakse, miks töötajat ei kuvata online-broneeringus ja kuidas seda lahendada: aktsepteeri kutse e-mailis ning kohanda profiiliseadeid.

KÜSIMUS:

Mul on graafik mitu kuud ette valmis tehtud, aga kliendid saavad broneerida vaid X kuupäevani. Milles asi?

Kui kliendid saavad broneerida vaid kindla kuupäevani, kontrolli Broneerimisakent ja muuda selle pikkust seadetest pikema perioodi tagamiseks.

Põhjalik SalonLife koolitus

Suurepärane kiirkoolitus SalonLife’iga alustavale salongile

Vaata koolitust