Não existe, na SalonLife, a possibilidade de bloquear um contacto específico, e provavelmente também não traria grande utilidade, porque uma pessoa mal-intencionada pode voltar a criar novas marcações com nomes e dados de contacto falsos.
No entanto, uma alternativa é adicionares um código secreto à tua marcação online, com o qual só podem marcar horário contigo os clientes com quem tenhas partilhado esse código secreto. Podes adicionar o código secreto da marcação online na página Apps -> Staff -> O teu perfil -> Settings -> Online booking passcode.
Encontras instruções mais detalhadas nesta página.
Adicionar um código secreto é uma boa solução quando a tua base de clientes já está praticamente cheia e não há espaço para novos clientes.
Podes também informar a tua base de clientes, de forma privada, sobre a adoção do código secreto, enviando uma newsletter através do Mailchimp.
Nesta página encontras instruções mais detalhadas sobre como funciona o envio de e-mails em massa.