Il n'existe pas de possibilité de bloquer un contact précis dans SalonLife, et cela ne serait probablement pas très utile de toute façon, car une personne malveillante pourrait tout aussi bien créer de nouvelles réservations sous de faux noms et coordonnées, à répétition.

En revanche, une alternative consiste à ajouter un code secret à votre réservation en ligne, afin que seuls les clients avec qui vous avez partagé ce code puissent réserver un créneau chez vous. Vous pouvez ajouter ce code secret depuis Apps -> Staff -> votre profil -> Settings -> Online booking passcode.

Vous trouverez des instructions détaillées sur cette page.

Ajouter un code secret est une bonne solution lorsque votre base de clients est déjà bien remplie et que vous n'avez pas de place pour de nouveaux clients.

Vous pouvez aussi informer discrètement votre base de clients de la mise en place de ce code secret, en envoyant une newsletter via Mailchimp.

Vous trouverez des instructions détaillées sur l'envoi d'un e-mail groupé sur cette page.