Ouvrir un salon d'onglerie peut être une aventure passionnante et rentable, mais avant de vous lancer, il est important de savoir quels coûts vous attendent. Dans ce guide complet, nous passons en revue les principaux coûts que vous rencontrerez probablement en lançant votre salon d'onglerie.
Les coûts d'investissement initiaux
Le capital de départ
Pour ouvrir un salon d'onglerie, comptez environ 10 000 à 30 000 € de capital initial. Cette somme couvre les principales dépenses essentielles, par exemple :
- Le loyer et les avances de bail : la première grande dépense est de trouver le bon emplacement. Il faut généralement verser le premier et le dernier mois de loyer, un dépôt de garantie, et parfois des honoraires d'agence.
- Le mobilier et l'équipement du salon : il est nécessaire d'investir dans des fauteuils de qualité, des tables de manucure, un éclairage, du rangement et le reste de l'aménagement, ce qui influence à la fois l'expérience client et l'image du salon.
- Le stock initial de fournitures : vernis à ongles, résines acryliques, gels, poudres dip, différents silicones à ongles et produits désinfectants doivent être disponibles, pour pouvoir proposer immédiatement l'ensemble de vos prestations.
- Le marketing et la publicité : avant le jour de l'ouverture, il faut susciter l'intérêt et attirer les premières clientes. Vous pouvez pour cela utiliser des campagnes sur les réseaux sociaux, des flyers, voire de la publicité dans la presse ou à la radio locale. L'objectif est de toucher votre clientèle cible et de lui donner envie de découvrir votre nouveau salon.
Emplacement et loyer
L'emplacement de votre salon d'onglerie est déterminant pour trouver des clientes. Portez attention aux points suivants :
- Environ 20 m² représentent une surface minimale : cette surface laisse suffisamment d'espace pour les clientes et le personnel. Si vous prévoyez d'élargir votre offre et votre équipe avec le temps, une surface plus grande peut s'avérer nécessaire.
- Le loyer dépend de l'emplacement et de la surface : dans les centres commerciaux ou le long des rues très fréquentées, le loyer peut être plus élevé, mais vous y trouverez aussi un flux de clientes plus important.
- Prévoyez les charges dans votre budget : les coûts d'électricité, d'eau et d'enlèvement des déchets peuvent vite grimper. Les prestations d'onglerie demandent souvent une consommation d'énergie importante (lampes UV, eau chaude pour la pédicure), il faut donc anticiper ces charges récurrentes.
Licences et autorisations
L'obtention des licences et autorisations est une étape importante. Les coûts possibles comprennent :
- Une licence d'exploitation : une licence commerciale générale est nécessaire pour exercer légalement.
- Des certifications professionnelles pour vous-même et votre personnel : assurez-vous que toutes les prothésistes ongulaires disposent de la formation et des certifications requises par la réglementation locale. Cela garantit un service de qualité et conforme aux règles en vigueur.
- Des autorisations sanitaires : elles sont nécessaires pour attester que le salon respecte les normes d'hygiène et de sécurité. Elles aident aussi à gagner la confiance de vos clientes.
- Les travaux et permis de construire : si le local doit être réaménagé — que ce soit l'installation de plomberie pour les fauteuils de pédicure ou la rénovation de la décoration —, il faut obtenir les autorisations de travaux nécessaires.
Les charges courantes
Fournitures et équipement
Votre salon d'onglerie a besoin en permanence de stock et d'outils :
- Fournitures de manucure : vernis à ongles (dans un large choix de teintes), limes, pinces, polissoirs, repousse-cuticules, etc. doivent toujours être disponibles, pour répondre à toutes les envies de vos clientes.
- Fournitures de pédicure : gommages pour les pieds, produits exfoliants, huiles de massage et bains de pieds hygiéniques ou fauteuils de pédicure spécialisés permettent d'offrir une pédicure de qualité, qui donne envie de revenir.
- Mobilier de salon : des fauteuils de travail confortables et ergonomiques, des tables réglables et des assises stables garantissent une expérience agréable et fonctionnelle, pour le personnel comme pour les clientes.
Astuce : envisagez d'utiliser un logiciel de gestion des stocks pour salon, pour suivre vos stocks et automatiser vos réapprovisionnements. Vous évitez ainsi aussi bien le sur-stockage que les ruptures inattendues de produits populaires.
Marketing et publicité
Pour trouver de nouvelles clientes et fidéliser les clientes existantes, il faut investir dans le marketing :
- Publicités sur les réseaux sociaux : Instagram, Facebook et TikTok sont des canaux efficaces pour montrer vos réalisations, proposer des offres spéciales et échanger avec vos abonnées.
- Publicité imprimée locale : la presse, les magazines ou les panneaux d'affichage communautaires peuvent encore bien fonctionner pour présenter de bonnes offres, en particulier dans les zones moins urbaines.
- La création et la gestion d'un site web : un site professionnel est comme votre carte de visite numérique. Il devrait proposer une réservation en ligne pratique, une galerie de photos, les avis de vos clientes et un aperçu de vos prestations.
- Événements promotionnels et offres spéciales : les campagnes de lancement, les réductions de parrainage et les offres pour les fêtes aident à attirer de nouvelles visiteuses et à garder l'intérêt de vos clientes fidèles.
Assurance
Protégez votre activité avec les assurances nécessaires :
- Assurance responsabilité civile générale : couvre le risque si une personne se blesse dans vos locaux, vous protégeant ainsi d'éventuels frais de justice.
- Assurance responsabilité civile professionnelle : couvre les frais si une cliente n'est pas satisfaite de la prestation reçue et remet en question la qualité du travail effectué.
- Assurance des biens : protège les locaux de votre salon ainsi que le mobilier et les produits de valeur qui s'y trouvent, en cas de dommage ou de vol.
- Assurance accidents du travail : en cas d'accident du travail, elle couvre les frais médicaux et l'arrêt de travail de la personne concernée, protégeant à la fois vos collaboratrices et votre entreprise.
Les coûts liés au personnel
Si vous prévoyez d'embaucher du personnel, prenez en compte les coûts suivants :
- Les salaires : une rémunération compétitive est indispensable pour trouver et fidéliser des prothésistes ongulaires compétentes. La valeur des bons collaborateurs est particulièrement importante sur un marché tendu.
- Les avantages sociaux : mutuelle, congés payés, plans de retraite et autres avantages aident à attirer de meilleurs profils et leur donnent un sentiment de sécurité.
- Les charges sociales : ces obligations doivent être calculées et versées correctement.
- Les frais de formation : une formation continue régulière du personnel permet de maintenir un haut niveau de qualité et de rester à jour sur les dernières tendances. Investir dans le développement de votre équipe renforce aussi son engagement et sa fidélité.
Vous pouvez utiliser un logiciel de gestion du personnel pour salon, pour simplifier la gestion des plannings et de la paie, ce qui vous aide à garder une activité fluide et à gagner du temps.
Le système de caisse (POS)
Investissez dans un système de caisse pour institut de beauté fiable, qui aide à gérer efficacement les paiements, les réservations et les stocks.
Un système de caisse adapté aux salons aide à optimiser votre activité, car il permet :
- L'encaissement des paiements : un système de caisse moderne permet de traiter facilement les paiements par carte, en espèces et par d'autres moyens.
- La gestion des réservations : les systèmes de calendrier simplifient la prise de rendez-vous et les changements de planning, en réduisant les doubles réservations et les créneaux vides.
- Le suivi des ventes et des stocks : vous avez une vue d'ensemble des produits et prestations les plus vendus, pour mieux planifier vos coûts et cibler votre marketing.
- La création de profils clients : constituez des historiques détaillés des préférences et de l'historique de vos clientes, pour proposer des recommandations plus personnalisées et renforcer leur fidélité.
Estimation du coût total
En moyenne, le budget annuel total d'un salon d'onglerie peut avoisiner 60 000 €, en incluant à la fois l'investissement initial et les charges courantes. Le montant réel dépend notamment :
- De la taille et de l'emplacement du salon : les emplacements plus grands ou plus prestigieux entraînent aussi des dépenses mensuelles plus élevées.
- De l'éventail de prestations proposées : plus la carte est large, plus les stocks et l'équipement nécessaires sont importants en général.
- Du nombre de collaboratrices : une équipe plus nombreuse entraîne certes des coûts de personnel plus élevés, mais permet aussi de servir davantage de clientes en même temps.
- De la situation du marché local : une forte concurrence peut vous obliger à investir davantage dans le marketing ou la qualité de service, ce qui augmente d'autant le budget.
Comment augmenter vos revenus
Pour que votre salon d'onglerie soit rentable, voici quelques recommandations à prendre en compte :
- Proposez des prestations variées : manucures, pédicures, nail art et soins complémentaires, comme l'épilation ou les soins du visage, élargissent votre clientèle.
- Utilisez un logiciel de gestion de la clientèle pour salon pour construire des relations client solides : bien connaître les préférences et l'historique de vos clientes permet de proposer des prestations plus personnalisées et d'augmenter leur fidélité.
- Intégrez un logiciel de réservation pour salon, pour maximiser les réservations et réduire les absences : les rappels automatiques et une réservation en ligne pratique gardent votre planning bien rempli.
- Évaluez et ajustez régulièrement votre stratégie tarifaire : restez informée des tarifs pratiqués par la concurrence et trouvez le juste équilibre entre rentabilité et qualité.
- Formez votre personnel à la vente additionnelle : des collaboratrices capables de recommander des prestations ou des produits complémentaires augmentent le panier moyen.
- Surveillez vos coûts et cherchez des pistes d'économie : des achats groupés, la négociation avec vos fournisseurs et la réduction du gaspillage contribuent à votre rentabilité.
En résumé
Ouvrir un salon d'onglerie demande une planification rigoureuse et une bonne compréhension des coûts. Même si les dépenses initiales et courantes peuvent sembler importantes au premier abord, un salon d'onglerie bien géré peut être très rentable. En établissant un budget clair, vous évitez les mauvaises surprises et posez des bases solides pour votre réussite.
N'oubliez pas que la réussite durable dans le secteur de l'onglerie dépend, au-delà de la gestion des coûts, d'un service de qualité, d'une bonne équipe, d'une veille constante des tendances et d'une hygiène irréprochable. Des techniciennes compétentes, une ambiance agréable, un large choix de tendances modernes ainsi qu'une approche chaleureuse et personnalisée vous aideront à vous démarquer de la concurrence. En investissant aussi bien dans le fond que dans l'expérience offerte, vos clientes prendront toujours plaisir à revenir.
